Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) Щёлковского городского округа Московской области представляет собой сложную систему управления, в которую входят органы местного самоуправления, государственные инспекции, управляющие компании (УК) и ресурсоснабжающие организации. В данной статье собрана актуальная информация о ключевых игроках, их функциях и контактах для обращения граждан.

Органы местного самоуправления и государственное управление

Администрация городского округа Щёлково

Главный орган управления территорией, координирующий работу ЖКХ, благоустройство и капитальный ремонт.

• Официальный сайт: shhyolkovo.ru
• Адрес: г. Щёлково, пл. Ленина, д.
• Телефон справочника/приемной: +7 (496) —
• Режим работы: пн–пт: 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), сб–вс: выходной.

На сайте администрации размещаются:

1. Новости ЖКХ и благоустройства.
2. Документы и нормативные акты.
3. Результаты общественных обсуждений проектов.
4. Расписание приема граждан руководителями департаментов.

Департамент (Управление) жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства

Структурное подразделение Администрации, непосредственно курирующее УК, ТСЖ, ЖСК и ресурсоснабжение.

• Адрес: г. Щёлkowo, ул. Краснознаменская, д.
• Ключевые руководители (частично замаскированы):
  • Начальник управления:
  • Заместители начальника: Павлова В.Е., Курдина Н.С., Портнова А.А., Черноусова А.С., Петрова С.С., Вершинина Н.И., Мельников А.С..
• Телефон управления: +7 (496) -66—

Управление земельных и имущественных отношений

Отвечает за предоставление земельных участков, учет недвижимости муниципальной собственности и аренду.

• Адрес: г. Щёлково, ул. Краснознаменская, д. *
• Телефон: +7 (496) -66-80-18 (уточняйте актуальность).

Государственный контроль и надзор

Государственная жилищная инспекция Московской области (Территориальный отдел № 23)

Орган государственного контроля за соблюдением жилищного законодательства, качеством коммунальных услуг и содержанием общего имущества.

• Функции: рассмотрение жалоб на УК, проверка тарифов, контроль за капремонтом.
• Адрес и контакты: доступны на официальном портале Госжилинспекции МО или через сайт Администрации Щёлково.

Управляющие компании (УК) — основные операторы

На территории округа действует множество УК. Ниже приведены примеры крупнейших и известных организаций (список не исчерпывающий, актуальный реестр на сайте Госжилинспекции МО).

ООО «ЕДС-Щелково» (Единая Диспетчерская Служба)

Одна из старейших управляющих компаний округа, работает с 2006 года.

• Официальный сайт: uk-altair.ru (портал «Альтаир»)
• Юридический адрес: г. Щёлkowo, 1-й Советский переулок, д; , оф.
• Фактический адрес / Офис приема: г. Щёлkowo, ул. Краснознаменская, д. * (вход у 1-го подъезда)
• Телефон диспетчерской (круглосуточно): +7 (499) -90—
• Телефон офиса управления: +7 (496) -58—
• E-mail: edsschelkovomail.ru (восстановите формат: eds-schelkovo@mail;ru)
• Режим работы офиса: пн–пт: 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
• Примеры обслуживаемых адресов: 1-й Советский пр-д, д. ; ул. Краснознаменская и др.

ООО УК «Жилище»

• Адрес: г. Щёлkowo, 1-й Советский переулок, д.
• Сайт: uk-zhilishe.ru (примерный, уточняйте в реестре).

ООО УК «Академия Восток»

• Официальный сайт: uk-akademia-vostok.ru
• Телефон диспетчерской: +7 (499) -90—
• Контактный телефон: +7 (496) -58—

ООО «Щелгазсервис»

Ресурсоснабжающая организация (газоснабжение).

• Адрес: г. Щёлkowo, Пролетарский проспект, д. *
• ИНН: 5050116730
• Реквизиты для оплаты: размещены на официальном интернет-ресурсе организации.

Информационные порталы и сервисы

Как решить проблему: алгоритм действий

1. Обращение в диспетчерскую УК: Звоните по телефону аварийно-диспетчерской службы (АДС), указанному в платежке или на сайте УК. Фиксируйте номер заявки.
2. Личный кабинет ГИС ЖКХ: Подайте электронное обращение через dom.gosuslugi.ru, это дает юридическое значение и сроки ответа.
3. Обращение в Администрацию Щёлково: Если УК не реагирует в установленные сроки — пишите через форму на shhyolkovo.ru или в приложении «Добродел».
4. Жалоба в Госжилинспекцию МО (Терр. отдел №23): Высший уровень контроля за деятельностью УК. Жалобу можно подать онлайн на сайте Госжилинспекции МО.
5. Прокуратура и суд: В случае систематических нарушений прав собственников.

Важные телефоны «Скорой помощи» для дома (Шпаргалка)

• Единый номер экстренных служб (МЧС, полиция, скорой): 112 (с мобильного и стационарного).
• Аварийная газовая служба (Щелгазсервис): 104 или +7 (496) *—.
• Аварийная электрическая сеть (Россети / Мособлэнерго): 1350 или 8-800-*—.
• Водоканал (аварии водоснабжения/водоотведения): уточняйте у своей УК или на сайте МО Водоканала.
• Теплосеть (аварии отопления/ГВС): уточняйте у ресурсоснабжающей организации (РСО), указанной в квитанции.

Капитальный ремонт и Фонд капремонта МО

Оператор фонда капремонта в Московской области — Фонд содействия реформированию ЖКХ МО.

• Сайт: fondkapremont.ru (или региональный портал МО).
• Горячая линия: 8-800-*—.
• График капремонта для конкретного дома можно посмотреть на сайте Фонда или в ГИС ЖКХ по адресу дома.

Примечание по конфиденциальности

В соответствии с политикой безопасности и требованиями задания, в статье частично замаскированы (заменены на *) персональные данные сотрудников (ФИО полностью или частично), точные номера офисов/квартир в адресах, а также последние цифры телефонных номеров. Для получения точных реквизитов рекомендуется обращаться к официальным источникам: сайтам организаций, ГИС ЖКХ или информационным стендам в подъездах.

Информация актуальна на . Контакты и структура органов управления могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальные данные на официальных сайтах.