Данная статья содержит актуальную на информацию о структурном подразделении Администрации муниципального образования город-герой Новороссийск — Управлении образования․ Здесь собраны проверенные данные о месте нахождения, часах приема граждан, контактных телефонах и электронных ресурсах для решения вопросов, связанных с дошкольным, школьным и дополнительным образованием․

Юридический и фактический адрес

Орган управления образованием расположен в здании Администрации города по следующему адресу:

Ориентир: Здание Администрации муниципального образования «Город Новороссийск»․ Вход для посетителей, как правило, осуществляется через главный вход администрации с последующим подъемом на лифте/лестнице на 8-й этаж․

Режим работы и прием граждан

График работы Управления образования установлен в соответствии с трудовым законодательством и локальными нормативными актами Администрации․ Внимание: на время обеденного перерыва прием посетителей и телефонная связь могут быть временно приостановлены․

Общий график работы учреждения:

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (укороченный день)
• Обеденный перерыв (ежедневно): с 13:00 до 14:00
• Выходные дни: суббота, воскресенье
• Праздничные дни: согласно производственному календарю РФ (нерабочие)

График личного приема граждан руководителями и специалистами:

Для личного приема к руководителю Управления, его заместителям и ведущим специалистам, как правило, выделяются определенные дни и часы (часто, среда или четверг в послеобеденное время)․ Настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием по контактным телефонам или через систему электронной записи на официальном сайте Администрации, чтобы избежать ожидания и убедиться в наличии специалиста на рабочем месте․

Важно: В периоды пиковой нагрузки (август — набор в школы/сады, май-июнь, выпускные экзамены, перевод в 10/5 классы) сроки рассмотрения обращений и очереди на прием могут увеличиваться․ Планируйте визит заранее․

Контактные телефоны справочно-информационной службы и отделов

Управление имеет многоканальную телефонную систему․ Ниже приведены основные публичные номера (последние цифры скрыты в целях информационной безопасности):

Примечание: Нумерация добавочных номеров и распределение линий по отделам может меняться․ Уточняйте нужный отдел у оператора справочного бюро․

Руководство и структура

Начальник Управления образования муниципального образования г․ Новороссийск: Фамилия И․О․ (замаскировано: * *․;)․

Структура Управления включает ключевые функциональные блоки:

1. Отдел общего образования: вопросы лицензирования, аккредитации школ, ГИА/ЕГЭ/ОГЭ, перевода учащихся, учебных планов․
2. Отдел дошкольного образования: очередь в детские сады, компенсационные выплаты, контроль за деятельностью ДОУ․
3. Отдел дополнительного образования: работа школ искусств, станций юных техников, центров творчества, навигатор доп․ образования․
4. Кадровый и правовой сектор: аттестация педагогов, вакансии, трудовые споры, нормативная база․
5. Экономический сектор: бюджетное финансирование, закупки, капитальный ремонт школ/садов․

Официальные интернет-ресурсы

Основной портал для получения государственных и муниципальных услуг в сфере образования, это раздел «Образование» на официальном сайте Администрации города;

• Сайт Администрации г․ Новороссийск: www․novorossiysk․ru (раздел «Управления» → «Управление образования»)
• Портал «Госуслуги» (Региональный сегмент): для подачи заявлений на прием в 1 класс, в детский сад, получения справок․
• Информационная система «Навигатор дополнительного образования»: запись в кружки и секции;
• Электронная приемная / Обратная связь: доступна на сайте Администрации для письменных обращений (срок ответа — до 30 календарных дней)․

Часто решаемые вопросы (Чек-лист для визита/звонка)

К Управлению образования обращаются по следующим основным основаниям:

• Очередь в дошкольные учреждения (перевод, льготы, компенсации)․
• Зачисление в 1 класс (назначение на территориальную школу, исключения)․
• Перевод ученика из школы в школу (переезд, конфликты, профильное обучение)․
• Вопросы ГИА-9, ГИА-11 (допуск, расписание, апелляции, выбор предметов)․
• Аттестация педагогических работников, присвоение квалификационных категорий;
• Организация питания в школах/садах (контроль, меню, родительский контроль)․
• Капитальный ремонт, оснащение, безопасность образовательных организаций․
• Дополнительное образование (бесплатные/платные места, сертификаты ПФДО)․

Связанные организации (не путать с Управлением)

Часто граждане путают Управление образования (орган власти) с подведомственными учреждениями․ Отдельно стоит выделить:

МУ «Центр развития образования»

Адрес: ул․ Революции 1905 года, д․ (отдельное здание)․

Функции: методическое сопровождение школ, проведение олимпиад/конкурсов, психолого-педагогическое сопровождение, обучение педагогов (Курсы повышения квалификации)․ Режим работы может отличаться (часто Пн-Пт 09:00–17:00/18:00)․

МБОУ СОШ № 21 им․ А․С․ Пушкина (пример школы-базы)

Упоминается в источниках как место нахождения отдельных комиссий или совещаний (ул․ Бирюзова, д․ , 8 этаж), но не является Управлением образования․

Советы по эффективному взаимодействию

1. Используйте «Госуслуги»: 90% бытовых вопросов (очередь в сад, 1 класс, справки) решаются дистанционно без визита в Управление․
2. Готовьте пакет документов: Паспорт, СНИЛС ребенка/родителя, свидетельство о рождении, документ о регистрации (прописка/постоянная регистрация), медсправки (если нужно) — в оригиналах и копиях․
3. Пишите официальные обращения: Если устный ответ не устраивает, подавайте письменное заявление через приемную (журнал регистрации) или на сайте․ Это запускает законные сроки рассмотрения․
4. Учитывайте обед: Не приходите в 13:00–14:00 — кабинеты закрыты․
5. Пятница — короткий день: После 16:00 в пятницу специалисты могут уйти по раннему уходу․

Статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, Zoon, официальный сайт Администрации г․ Новороссийск) по состоянию на июнь 2026 года․ Перед визитом рекомендуется позвонить по справочному телефону для подтверждения актуальности графика приема конкретного специалиста․