Управление делами Администрации города Нижнего Новгорода — это ключевой структурный подразделение, обеспечивающее документооборот, архивное дело, канцелярию и контроль за исполнением поручений во всей системе городского управления. В данной статье подробно рассматриваются его основные задачи, организационная структура, контактная информация (с соблюдением конфиденциальности) и реквизиты для взаимодействия.
Общие сведения и правовая основа
Деятельность Управления делами регламентируется:
- Федеральным законом от № 122-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Уставом города Нижнего Новгорода;
- Положением об Управлении делами, утвержденным распоряжением главы администрации;
- Актами законодательства Нижегородской области в сфере организации местного самоуправления.
Главной целью подразделения является обеспечение эффективной работы с документами на всех этапах их жизненного цикла: от создания и регистрации до архивирования или уничтожения.
Основные функции и полномочия
Организация делопроизводства
- Ведение единого регистра входящей, исходящей и внутренней документации.
- Контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений граждан и юридических лиц (в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ).
- Методологическое руководство делопроизводством в структурных подразделениях Администрации.
- Перевод дел в Архив Администрации города по истечении сроков хранения.
Архивное дело и хранение документов
- Формирование архивных фондов Администрации.
- Обеспечение сохранности документов, подлежащих постоянному или длительному хранению.
- Выдача архивных справок, выписок и заверенных копий документов заинтересованным лицам.
- Организация оцифровки документов для внедрения электронного документооборота (ЭДО).
Контроль за исполнением поручений
Управление делами ведет учет и контролирует исполнение:
- Поручений Главы города Нижнего Новгорода.
- Распоряжений и приказов руководителя Администрации.
- Поручений вышестоящих органов власти (Губернатора Нижегородской области, Правительства РФ).
- Обращений граждан, поступивших через портал «Госуслуги», официальный сайт Администрации и в письменном виде.
Канцелярия и секретариат
- Обеспечение деятельности Главы города и руководителя Администрации (подготовка материалов к совещаниям, совещаниям, рабочим встречам).
- Организация приема граждан (личный прием руководителями Администрации).
- Работа с обращениями Счетной палаты, прокуратуры, судебных органов.
Организационная структура
Структура Управления делами формируется в зависимости от объемов документооборота и утверждена штатным расписанием. Типичные отделы/секторы:
- Отдел регистрации и учета документов (входящая/исходящая корреспонденция, ЭДО).
- Отдел контроля за исполнением поручений (мониторинг сроков, аналитика, отчетность).
- Архив Администрации города (хранение, формирование фондов, выдача справок).
- Секретарь Администрации / Канцелярия (подготовка заседаний, протоколы, ведение реестров актов).
- Сектор информатизации и технического обеспечения (поддержка АИС «Делопроизводство», электронный архив).
- Сектор работы с обращениями граждан (обработка входящей почты, портал «Госуслуги», письменные обращения).
Примечание: Наименования отделов могут незначительно отличаться в актуальном Положении об Управлении делами.
Реквизиты и идентификационные коды (ИНН, КПП, ОГРН)
В качестве отдельного плательщика налогов Управление делами не является юридическим лицом. Оно действует как структурное подразделение Администрации города Нижнего Новгорода. Все платежи, договора и отчетность оформляются от имени Администрации.
| Реквизит | Значение (маскировано) |
|---|---|
| Полное наименование | Администрация города Нижнего Новгорода |
| ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика) | 52* * (основной ИНН Администрации) |
| КПП (Код причины постановки на учет) | 52 * * (КПП конкретного структурного подразделения/казначейства) |
| ОГРН (Основной государственный регистрационный номер) | 1* * * * (ОГРН Администрации как органа власти) |
| ОКПО | * * |
| ОКТМО | 22 * |
Важно: Для заключения договоров, выставления счетов или направления официальных запросов необходимо использовать реквизиты именно Администрации города Нижнего Новгорода, указывая в назначении платежа/письма: «Управление делами».
Контактная информация (адреса, телефоны, электронная почта)
Физическое размещение Управления делами может находиться в главном здании Администрации или в отдельном корпусе (архивный фонд).
Почтовый и юридический адрес
Адрес Администрации города Нижнего Новгорода:
г. Нижний Новгород, пл. Свободы, д. *, корп. (Главное здание «Дом Советов»)
Точный номер кабинета/этажа Управления дел уточняйте по телефону справочной.
Адрес Архива Администрации (для получения справок, работы с фондами)
г. Нижний Новгород, ул. , д. (Отдельное специализированное помещение архива)
Режим работы архива для посетителей: обычно пн-пт с :* до *:, перерыв с :* до *:. Суббота, воскресенье, выходные. Предварительная запись часто обязательна.
Телефоны справочной и ключевых отделов (маскировано)
- Единая справочная Администрации: +7 (831) —*
- Телефон Начальника Управления дел: +7 (831) —* (доб. )
- Отдел регистрации и учета (канцелярия): +7 (831) —*
- Отдел контроля за исполнением поручений: +7 (831) —*
- Архив Администрации (справки, выписки): +7 (831) —*
- Приемная Главы города / Руководителя Администрации: +7 (831) —*
Электронные контакты
- Официальный сайт Администрации: *.ru» target=»_blank»>www..ru (раздел «Структура» -> «Управление делами»)
- Электронная почта Управления дел (общая): @*.ru
- Электронная почта для обращений граждан (приемная): *@.ru
- Форма обратной связи на портале «Госуслуги» / Региональном портале: раздел «Обращения к органам власти».
Руководство и ключевые должностные лица
Сведения о руководителе и его заместителях являются открытыми в рамках закона о предоставлении сведений о деятельности госорганов, однако персональные контакты (мобильные телефоны, домашние адреса) защищены законом о персональных данных.
- Начальник Управления дел: Фамилия И. О. (Назначен приказом Главы города № * от .. г.)
- Заместитель начальника по делопроизводству и архиву: Фамилия И. О.
- Заместитель начальника по контролю исполнения поручений: Фамилия И. О.
- Секретарь Администрации (Начальник канцелярии): Фамилия И. О.
- Главный архивариус Архива Администрации: Фамилия И. О.
Для связи с конкретным руководителем рекомендуется звонить по общей справочной +7 (831) —* и просить соединить с нужным добавочным номером или отделом.
Взаимодействие с гражданами и организациями
Подача обращений (жалоб, предложений, заявлений)
- Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ) / Региональный портал (РПГУ): Самый быстрый способ, автоматическая регистрация и контроль сроков.
- На официальном сайте Администрации: Раздел «Обращения граждан» -> «Электронная приемная».
- По почте (заказным письмом с вложением): На адрес: г. Нижний Новгород, пл. Свободы, д. , Администрация города, Управление дел.
- Лично в приемной (канцелярии): В рабочие часы (обычно пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00) в главном здании Администрации.
- Через терминалы «Электронная очередь» / киоски МФЦ: Если настроена интеграция.
Получение архивных справок и копий документов
Для получения справки из Архива Администрации необходимо:
- Написать заявление (образец на сайте или в архиве) с указанием цели запроса.
- Предъявить паспорт (для физлиц) или доверенность/устав (для юрлиц/представителей).
- Указать точные реквизиты документа (номер, дата, название дела) или максимально полную информацию для поиска (ФИО, период, тема).
- Срок подготовки ответа: до 30 календарных дней (ст. 22 Закона об архивном деле), на практике часто быстрее (3–10 дней).
Внедрение электронного документооборота (ЭДО)
Управление делами является драйвером перевода Администрации на безбумажные технологии:
- Использование АИС «Делопроизводство» (региональная система или федеральная СЭД).
- Квалифицированные электронные подписи (КЭП) у ключевых должностных лиц.
- Интеграция с системой МЭДО (Межведомственный электронный документооборот) для обмена с Правительством Нижегородской области и федеральными министерствами.
- Сканирование и атрибутирование архивных фондов для формирования Электронного архива.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус рассмотрения моего обращения?
По номеру регистрации (в формате /-) на сайте Администрации в разделе «Контроль исполнения поручений» или по телефону Отдела контроля: +7 (831) —*.
Можно ли получить копию приказа Администрации за прошлые годы?
Да, если срок хранения не истек и документ не содержит гостайну/персданных. Обратитесь в Архив Администрации по адресу: ул. *, д. или через электронную приемную.
Куда звонить, если документ утерян в канцелярии?
Срочно свяжитесь с Начальником Отдела регистрации и учета или Начальником Управления дел. Необходимо составить служебную записку/акт о расследовании обстоятельств утери.
Каков ИНН Управления дел для выставления счета?
У Управления дел нет отдельного ИНН. Используйте ИНН Администрации города Нижнего Новгорода: 52* * *, КПП соответствующего казначейства/подразделения (уточняйте в бухгалтерии Администрации).
Управление делами Администрации города Нижнего Новгорода выполняет критически важную функцию «нервной системы» городского управления. Качество его работы определяет скорость реакции власти на проблемы граждан, законность нормативных актов и сохранность исторической памяти города в архивных фондах.
При обращении в Управление дел рекомендуется:
- Использовать электронные каналы связи (Госуслуги, сайт) для автоматической фиксации факта и срока обращения.
- Заблаговременно уточнять режим работы Архива и необходимость предварительной записи по телефону +7 (831) —.
- В переписке и платежах всегда указывать реквизиты Администрации города Нижнего Новгорода (ИНН 52 * *) с пометкой «Управление делами».
Данная статья носит справочный характер. Актуальные контакты, реквизиты и структура подтверждайте на официальном сайте Администрации города Нижнего Новгорода или по телефону единой справочной +7 (831) —. Персональные данные сотрудников и детализированные реквизиты (полные ИНН/КПП, номера кабинетов) частично замаскированы () в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ.