Дата актуализации информации:
Управление цифровизации Мангистауской области является ключевым органом местного исполнительного власти, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере информатизации, развития цифровых технологий и обеспечения информационной безопасности на территории региона. Деятельность управления строится на принципах прозрачности, доступности и эффективности предоставления государственных услуг населению и бизнесу.
Согласно официальным источникам, основная миссия управления формулируется следующим образом:
«Обеспечение условий для создания города, удобного для граждан, за счет совершенствования цифровой инфраструктуры и повышения качества оказания государственных услуг».
Эта цель подразумевает комплексный подход: от прокладки волоконно-оптических линий связи в удаленных поселках до внедрения искусственного интеллекта в управленческие процессы акимата.
Ключевые функции и полномочия
В ведении Управления цифровизации находятся следующие стратегические направления:
- Цифровая инфраструктура: Строительство и модернизация сетей связи, обеспечение покрытия 4G/5G, развитие спутникового интернета в труднодоступных районах области.
- Электронное правительство (E-Gov): Поддержка и развитие портала «эГов», мобильного приложения, а также региональных информационных систем.
- Кибербезопасность: Защита критической информационной инфраструктуры (КИИ), реагирование на инциденты информационной безопасности, координация работы с ГОССОПКИ.
- Умный регион (Smart Region): Внедрение решений «Умный город/аул» — интеллектуальное освещение, видеонаблюдение, мониторинг экологии, управление трафиком.
- Развитие IT-экосистемы: Поддержка местных IT-стартапов, взаимодействие с IT-парками (например, Astana Hub филиалы), обучение кадров (проекты Tech Orda, базовые курсы цифровой грамотности).
- Цифровой архив и данные: Перевод делопроизводства на безбумажный формат, внедрение технологий блокчейн для обеспечения неизменности реестров.
Флагманский проект: Региональный ситуационный центр
Одним из самых значимых недавних инициатив, подтвержденных пресс-службой акимата Мангистауской области (источник: BAQ.KZ), является создание Единой цифровой платформы управления на базе регионального ситуационного центра (РСЦ).
Задачи Ситуационного центра:
- Мониторинг в реальном времени: Сбор данных с датчиков ИоТ (интернета вещей), камер видеонаблюдения «Сергек», систем «Береке», «Элдар» иdepartmentalных баз данных.
- Принятие управленческих решений: Визуализация показателей КЭП (Карты эффективности управления) для акима области и кураторов отраслей.
- Чрезвычайные ситуации: Оперативная координация действий служб МЧС, полиции, здравоохранения и коммунальников при ЧС, пожарах, наводнениях или авариях на КИИ.
- Контроль исполнительской дисциплины: Автоматический трекинг сроков исполнения поручений Главы государства, Правительства и акима области.
Платформа интегрирует данные по всем 5 городам и 7 районам области, обеспечивая «единое окно» для управления территорией площадью более 165 тыс. кв. км.
Организационная структура (обобщенно)
Управление возглавляет Руководитель Управления (ФИО: * * *), подчиняющийся непосредственно Акиму области. В структуру входят департаменты и отделы:
- Департамент развития цифровой инфраструктуры и связи;
- Департамент информационной безопасности и защиты данных;
- Отдел электронного правительства и государственных услуг;
- Отдел внедрения цифровых технологий и инноваций (Smart Region);
- Отдел администрирования информационных систем и технической поддержки;
- Юридический совет, кадровый сектор, бухгалтерия, канцелярия.
Примечание: Точные фамилии заместителей руководителей и начальников отделов в открытых источниках не раскрываются в целях информационной безопасности. Контактные лица для деловых обращений указываются в официальных запросах через портал «эГов» или сайт акимата.
Контактная информация (частично маскирована)
Для обращений граждан и юридических лиц используются следующие каналы связи. Персональные данные сотрудников (внутренние номера, личные кабинеты) скрыты в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите».
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Актау, мкр. , д. , каб. (Здание Акимата Мангистауской области / Дом Правительства) |
| Приемная Руководителя | Тел.: +7 (7292) (доб. ) |
| Горячая линия / Колл-центр Управления | Тел.: +7 (7292) (Режим: Пн-Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00) |
| Электронная почта (общая) | digital*@mangystau.gov.kz |
| Официальный сайт акимата (раздел Управления) | mangystau.gov.kz -> Структура -> Управление цифровизации |
| Портал госзакупок | goszakup.gov.kz (Поиск заказчика: «Управление цифровизации Мангистауской области») |
График приема граждан (личный прием):
- Дни: Вторник, Четверг.
- Порядок записи: Предварительная запись через портал «эГов» (раздел «Прием граждан») или по телефону приемной +7 (7292) * .
- Необходимые документы: Удостоверение личности, письменное обращение (2 экз.), документы, подтверждающие суть обращения.
Взаимодействие с Управлением цифровизации г. Алматы
Несмотря на территориальную удаленность, существует методологическая связь с Управлением цифровизации г. Алматы (столичный уровень). Опыт внедрения проектов «Умный город» в Алматы (интеллектуальная транспортная система, цифровой двойник города, платформа «Сергек») используется как эталонный для адаптации в Мангистауской области с учетом региональной специфики (нефтегазовый сектор, порт Актау, туристический кластер «Каспий»).
Регулярно проводятся совместные рабочие совещания и стажировки специалистов Мангистауского управления в структурных подразделениях алматинского департамента для обмена лучшими практиками (Best Practices) в сфере:
- Архитектуры межведомственного электронного взаимодействия (МЭВ);
- Стандартизации API для интеграции с платформой «эГов»;
- Методологии оценки цифровой зрелости органов власти.
Планы на 2026–2027 годы (Roadmap)
На основании Стратегии развития Мангистауской области до 2030 года и Концепции развития цифрового Казахстана, Управление приоритизирует:
- Покрытие 100% населенных пунктов стабильным мобильным интернетом (минимум 4G) к концу 2026 г. (программа «Ұлы дала»).
- Запуск пилотного проекта «Цифровой аул» в * районе (автоматизация учета воды/газа, удаленное медосмотры, электронное голосование по инициативам).
- Внедрение ИИ в здравоохранение: Телемедицина для удаленных районов, ИИ-диагностика рентгеновских снимков в областной больнице.
- Цифровизация порта Актау и СЭЗ «Морской порт Актау»: «Умная логистика», электронная очередь судов, блокчейн-реестр грузов.
- Обучение 10 000 жителей области базовым цифровым навыкам (программа «Digital Literacy») и 500 специалистов — углубленным IT-компетенциям (Data Science, DevOps, CyberSec).
Управление цифровизации Мангистауской области проходит этап качественной трансформации от исполнителя технических функций к стратегическому архитектору цифровой экосистемы региона. Создание Единой цифровой платформы на базе Ситуационного центра становится точкой бифуркации, позволяющей перейти от реактивного управления к проактивному, основанному на данных (Data-Driven Governance).
Ключевыми факторами успеха остаются: финансирование инфраструктурных проектов (в т.ч. за счет ППП), кадровое обеспечение (удержание IT-талентов в регионе) и межведомственная координация. Открытость данных и диалог с гражданским обществом через портал открытых данных (data.gov.kz / региональный раздел) обеспечивают общественный контроль за реализацией цифровой повестки дня.