Управление Центрального административного округа (ЦАО) является ключевым структурным подразделением Администрации города Тюмени, обеспечивающим реализацию полномочий местного самоуправления на территории центральной части города. Данная статья систематизирует актуальную информацию о деятельности, структуре, контактах и режиме работы органа управления на .
Общие сведения и статус
Управление ЦАО осуществляет свою деятельность на основе Устава города Тюмени, федерального законодательства и нормативных правовых актов Администрации города. Основная задача, координация работы территориальных органов, взаимодействие с жителями округа по вопросам благоустройства, социальной поддержки, архитектуры и градостроительства.
Официальное наименование: Управление Центрального административного округа Администрации города Тюмени.
Контактная информация и реквизиты
В соответствии с требованиями по защите персональных данных и информации, контактные данные приведены в частично замаскированном виде.
Почтовый и фактический адрес:
Россия, г. Тюмень, ул. Новгородская, , индекс 625048
Примечание: Здание расположено в исторической части города, обеспечивая транспортную доступность для жителей Центрального округа.
Телефоны справочно-информационной службы и приемной:
- Единый справочный номер: +7 (3452) —* (доб. приемная)
- Альтернативный номер: 8 (3452) —*
Рекомендуется уточнять актуальность номеров на официальном портале перед звонком.
Электронная почта и интернет-ресурсы:
- E-mail: a*@tyumen-city.ru (для официальных обращений и запросов)
- Официальный сайт Администрации города (раздел ЦАО): tyumen-city.ru/vlast/administration/territorialynie/uprava_cao/
- Портал Госуслуг (карточка организации): Доступен для подачи обращений и жалоб через систему досудебного обжалования.
Режим работы и прием граждан
График приема посетителей установлен Администрацией города. Важно: В праздничные дни и периоды ограничительных мероприятий график может изменяться, необходимо предварительно подтверждать информацию по телефону.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:45 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Сокращенный день (предвыходной) |
| Суббота | 08:45 – 18:00 | По расписанию / запись |
| Воскресенье | Выходной | — |
Основные направления деятельности
Управление ЦАО координирует работу по широкому спектру вопросов, затрагивающих повседневную жизнь жителей:
- Благоустройство и контроль за содержанием территорий: мониторинг состояния дворов, парков, детских и спортивных площадок; взаимодействие с УК и ТСЖ.
- Архитектурно-градостроительное регулирование: выдача заключений по схеме планировочной организации земельных участков, контроль за незастройкой.
- Социальная поддержка населения: прием обращений по вопросам льгот, субсидий, жилищного обеспечения, регистрации на места пребывания/проживания (взаимодействие с МФЦ).
- Работа с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, предложений, заявлений в установленные законом сроки.
- Координация деятельности ТОС: поддержка территориальных общественных самоуправлений в реализации местных инициатив.
- Организация мероприятий: культурно-массовые, спортивные, патриотические акции на территории округа.
Структура управления
В состав Управления входят специализированные отделы и сектора (наименования могут уточняться приказами главы Администрации):
- Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений;
- Отдел хозяйственно-благоустройственной работы и контроля;
- Отдел социальной политики и работы с обращениями граждан;
- Сектор организаторской и документообеспечивающей работы;
- Юридический сектор.
Фамилии руководителей структурных подразделений и ведущих специалистов являются служебной информацией. Для обращения к конкретному сотруднику рекомендуется использовать единый телефон приемной или электронную почту с указанием темы вопроса.
Электронное взаимодействие и подача обращений
Современная практика позволяет решить большинство вопросов без личного визита:
- Портал «Госуслуги» (Раздел «Обращения»): Позволяет направить обращение руководителю Управления ЦАО с отслеживанием статуса рассмотрения.
- Сайт Администрации Тюмени (раздел «Обращения граждан»): Форма электронного приема.
- Система досудебного обжалования (do.gosuslugi.ru): Инструмент для защиты прав в случае нарушения регламентов предоставления муниципальных услуг (просрочка, отказ в приеме документов, требование неположенных платежей и т.д.).
- Электронная почта: Для направления скан-копий документов, фотографий проблемных участков (ямы, неубранный снег, нарушения правил благоустройства).
Территория ответственности (Границы Центрального округа)
К Центральному административному округу относятся исторические и центральные районы города. Границы проходят по главным транспортным артериям (ул. Республики, пр. Ленина, ул. Первохванская, река Тура и др.), охватывая:
- Исторический центр (улицы: Семьякина, Орджоникидзе, Ленина, Дзержинского и смежные);
- Жилмассивы в районе ул. Новгородской, Озерной, Мелиникайте;
- Деловую и административную зону города.
Точную привязку конкретного адреса к округу можно проверить на интерактивной карте на сайте tyumen-city.ru в разделе «Территориальные управления».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный прием к главе Управления ЦАО?
Запись осуществляется по телефону приемной +7 (3452) —* или через форму «Запись на прием» на официальном сайте Администрации города. Необходимо указать ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
Куда обратиться, если двор не убрали от снега / сломана качель / не горит фонарь?
Первичный канал — диспетчерская службы комфорта / приложение «Добродел» / сайт Администрации. Дублирующе — в Управление ЦАО по телефону или e-mail с фото и адресом. Управление осуществляет контроль за исполнителями (УК/ТСЖ/Подрядчики).
Можно ли получить справку из архива Управления?
Архивные справки по вопросам, ведению которых относится к компетенции Управления (например, решения по земельным вопросам за прошлые годы), запрашиваются через МФЦ или официальный запрос на e-mail Управления.
Управление Центрального административного округа г. Тюмени играет роль «прямой линии» между жителями центральных районов и городской властью. Эффективность работы оценивается по скорости реакции на заявки по благоустройству, качеству взаимодействия с ТОС и управляющими компаниями, а также доступности руководства для личного диалога. Использование цифровых сервисов (Госуслуги, сайт админки, приложение «Добродел») существенно ускоряет процесс решения коммунальных и социальных проблем.
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Администрации города Тюмени (admtyumen.ru, tyumen-city.ru), справочных порталов и реестра Госуслуг актуальных на . Контактные детали (телефоны, e-mail, номер дома) частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальный график работы.