Управление делами Администрации Санкт-Петербурга (Управ делами СПб), это структурное подразделение Администрации Гouverнатора Санкт-Петербурга и Правительства Санкт-Петербурга, обеспечивающее организационно-техническое, материально-техническое, информационное и документированное обеспечение деятельности органов исполнительной власти города. На управление продолжает выполнять ключевую роль в жизнеобеспечении городского управления.

Основные направления деятельности

Деятельность Управления делами регулируется Положением, утвержденным Распоряжением Администрации Санкт-Петербурга. К главнейшим задачам относятся:

• Документооборот и делопроизводство: организация работы с входящей, исходящей и внутренней документацией, контроль за исполнением поручений Губернатора и Правительства, ведение реестров нормативных правовых актов.
• Материально-техническое обеспечение: управление имуществом Администрации (здания, транспорт, офисная техника, мебель), закупки товаров, работ и услуг в соответствии с 44-ФЗ и 223-ФЗ, эксплуатация зданий и сооружений.
• Организационное обеспечение мероприятий: подготовка и проведение заседаний Правительства, совещаний Губернатора, официальных визитов, торжественных событий и пресс-конференций.
• Архивное дело и запись на хранение: формирование архивных фондов Администрации, обеспечение доступа к архивным документам в установленном законом порядке.
• Информационно-техническое обеспечение: администрирование корпоративных информационных систем, локальных вычислительных сетей, средств связи и защиты информации.
• Протокольное и командно-диспетчерское обеспечение: работа со служебными записками, телеграммами, обеспечение связи руководства Администрации с федеральными органами власти, органами власти субъектов РФ и муниципальными образованиями.

Структура Управления (основные департаменты и отделы)

На текущий момент структура Управления делами включает следующие ключевые подразделения (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуальных административных реформ):

1. Департамент документооборота и контроля исполнения, «сердце» управленческого процесса, отвечающее за движение бумажных и электронных документов.
2. Департамент материально-технического обеспечения и имущественных отношений — закупки, логистика, управление недвижимостью и автопарком.
3. Департамент организационного обеспечения мероприятий и протокола — подготовка высокоуровневых встреч и церемоний.
4. Департамент информатизации и связи — IT-инфраструктура, кибербезопасность, электронный документооборот (ЭДО).
5. Управление архивного дела и записей — работа с историческим и текущим архивом.
6. Секретариат и канцелярия — прием граждан, работа с обращениями, ведение книг учета.
7. Юридический отдел — правовая экспертиза проектов актов, представительство интересов в судах.
8. Финансово-экономический отдел — бюджетирование, отчетность, казначейское обслуживание.

Контактная информация

Главное здание Администрации Санкт-Петербурга (Смольный) является базовым местом нахождения Управления делами. Некоторые подразделения могут размещаться в примыкающих корпусах или на арендованных площадях.

Телефоны справочно-информационной службы (общие):

• Единая справочная Администрации: +7 (812) ‑‑* (автоинформатор / оператор)
• Телефон доверия / Горячая линия Губернатора (приемная): +7 (812) ‑‑
• Отдел закупок (контрактовый отдел): +7 (812) ‑‑ (доб. *)
• Архив Управления дел: +7 (812) ‑‑*

Электронные ресурсы:

• Официальный сайт Администрации СПб: gov.spb.ru (раздел «Структура» -> «Управление делами»)
• Портал закупок Санкт-Петербурга: zakupki.gov.spb.ru (реестр закупок Управления делами)
• Электронная приемная (ГАС «Электронная приемная»): cabinet.gov.spb.ru
• Электронный документооборот (ЭДО) для контрагентов: доступ через личный кабинет на портале закупок или по адресу edo.gov.spb.ru (требуется ЭЦП).

Ключевые руководители (на 2026 год)

Руководитель Управления делами назначается и освобождается от должности Распоряжением Губернатора Санкт-Петербурга. На текущую дату должность руководителя занимает:

Начальник Управления дел Администрации Санкт-Петербурга: * * * (ФИО скрыто в соответствии с политикой конфиденциальности).

Заместители начальника Управления дел курируют отдельные блоки (документооборот, МТО, IT, протокол, финансы). Контакты заместителей (внутренние телефоны, рабочие e-mail) являются служебной информацией и не публикуются в открытом доступе. Для связи с конкретным заместителем необходимо обратиться через общую справочную или официальный запрос.

Взаимодействие с бизнесом и гражданами

Государственные закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ)

Управление делами является крупнейшим заказчиком города по обеспечению нужд Администрации. Планирование закупок публикуется в ЕИС (Единая информационная система) и на портале zakupki.gov.spb.ru.

• План-график закупок: утверждается ежегодно до 1 ноября текущего года на следующий год (с корректировками ежеквартально).
• Основные позиции: аренда недвижимости, коммунальные услуги, обслуживание автопарка, канцелярские товары, ИТ-обслуживание, ремонт зданий, питание, полиграфия, охрана.
• Контакты контрактного отдела: для уточнения технических заданий и условий контрактов, тел. +7 (812) ‑‑ (доб. ), e-mail: *@gov.spb.ru (маска для защиты от спама).

Прием граждан и работа с обращениями

Приемная Управления дел (как часть приемной Администрации) обеспечивает прием личных обращений граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления (жилищные вопросы, земельные отношения, улучшение территорий придомовых участков ведомственных домов и т.д.).

• Режим работы приемной: обычно пн-пт с : до : (перерыв с : до :), суббота/воскресенье, выходной. Актуальное расписание подтверждайте по телефону в день визита.
• Запись на прием: через портал cabinet.gov.spb.ru или по телефону +7 (812) ‑‑*.
• Рассмотрение электронных обращений: срок ответа, до 30 календарных дней (в сложных случаях до 60 дней с уведомлением заявителя).

Особенности работы в 2026 году

В текущем году Управление делами делает акцент на следующих приоритетах:

1. Полный перевод на электронный документооборот (ЭДО): минимизация бумажного витка, внедрение квалифицированных электронных подписей (КЭП) для всех сотрудников и контрагентов.
2. Цифровизация архивных фондов: масштабное сканирование документов постоянного хранения для предоставления удаленного доступа уполномоченным лицам.
3. Оптимизация недвижимости: консолидация арендуемых площадей, перевод ведомственных объектов в оперативное управление Управления дел для снижения арендных платежей;
4. Единый диспетчерский центр: круглосуточное мониторинговое обеспечение инженерных систем зданий Администрации (отопление, вентиляция, АСУТП, пожарная сигнализация).
5. Экологические закупки: внедрение «зеленых» стандартов при закупке товаров и услуг (бумага с эколейблом, энергоэффективная техника, экологичный транспорт).

Нормативная база

Деятельность Управления строятся на базе:

• Устава Санкт-Петербурга.
• Федерального закона № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации».
• Закона Санкт-Петербурга «Об администрации Санкт-Петербурга».
• Распоряжения Губернатора Санкт-Петербурга «Об утверждении Положения об Управлении дел Администрации Санкт-Петербурга».
• Постановлений Правительства Санкт-Петербурга по вопросам закупок, имущества и документооборота.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Данная статья носит справочный характер. Указанные контактные данные (телефоны, внутренние номера, e-mail, ФИО сотрудников) частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности и защиты персональных данных. Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту gov.spb.ru или звонить по единой справочной телефону Администрации Санкт-Петербурга.