Данная статья содержит актуальную справочную информацию об учреждении Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге, его контактных данных, режиме работы приёмной и порядке подачи обращений. Информация собрана на основе открытых источников на .
Руководитель учреждения
На текущий момент полномочия Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге осуществляет Агапитова Са Ювна. Кандидатура утверждается Законодательным Собранием Санкт-Петербурга. Уполномоченный действует независимо от органов исполнительной власти и должностных лиц, подотчетен исключительно парламенту города.
Важно: Не путать данное учреждение с Аппаратом Уполномоченного по правам ребёнка в Санкт-Петербурге (руководитель — Митянина Аа Ввна), которое является отдельной структурой со своими контактами и компетенцией.
Контактная информация (адрес, телефоны, сайт)
Центральный офис аппарата и приёмная Уполномоченного расположены по следующему адресу:
- Почтовый адрес / Адрес приёмной: г. Санкт-Петербург, Суворовский пр-т, д. 6, лит.
- Телефон приёмной / Справочно-информационная служба: 8 812 * ** (в открытых источниках указан номер: ###-###-####)
- Официальный сайт: upchspb.ru
- Электронная форма обращения: https://upchspb.ru/apply
- ИНН организации: 7838**
Примечание: Для идентификации гражданина, направляющего обращение, в обязательном порядке требуется заполнить все поля формы: ФИО полностью, номер телефона, адрес проживания, e-mail и суть обращения.
Режим приёма граждан (Личный приём)
Сотрудники аппарата Уполномоченного осуществляют приём граждан для проведения идентификации и консультаций по предварительной записи или в установленные часы:
| Дни недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Рекомендация: Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальность расписания по телефону приёмной 8 812 * ** или на официальном сайте, так как график может меняться в связи с выездными приёмами или праздничными днями.
Способы обращения к Уполномоченному
Гражданам доступно несколько каналов для подачи жалобы, заявления или запроса:
- Электронный способ (приоритетный): Через интерактивную форму на официальном сайте upchspb.ru/apply. Это самый быстрый способ регистрации обращения.
- Почтовый способ: Направление письменного обращения по адресу: 191000, г. Санкт-Петербург, Суворовский пр-т, д. 6, лит. (Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге).
- Личный визит: Обращение в приёмную по адресу выше в часы работы (см. раздел 3). Необходимо иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность).
- Телефонная консультация: По телефону 8 812 * ** можно получить первичную информацию о компетенции Уполномоченном и порядке подачи документов.
Основные направления деятельности
Кроме рассмотрения обращений граждан, Аппарат Уполномоченного занимается:
- Просветительской деятельностью: проведение лекций, семинаров, конференций.
- Мониторингом соблюдения прав человека: посещение мест принудительного содержания, социальных учреждений, психоневрологических интернатов.
- Методической поддержкой: издание справочников (например, «Справочник для пенсионеров», «Справочник: Право граждан на бесплатную юридическую помощь в Санкт-Петербурге»).
- Организацией студенческого конкурса «Права человека».
Важные отличия и смежные структуры
Часто граждане путают Уполномоченного по правам человека (общий мандат) и Уполномоченного по правам ребёнка.
Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
- Руководитель: Митянина Аа Ввна.
- Компетенция: исключительно вопросы защиты прав несовершеннолетних.
- Контакты и приём: имеют отдельный адрес, телефоны и сайт. Приём обычно проводится по четвергам (например, с 13:00 до 15:00), но необходимо проверять актуальное расписание на их официальном ресурсе.
Если ваше обращение касаеться прав ребёнка — обращайтесь именно к Уполномоченному по правам ребёнка.
Юридическая основа и отчётность
Деятельность Уполномоченного регулируется:
- Федеральным законом «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов власти субъектов РФ».
- Законом Санкт-Петербурга «Об Уполномоченном по правам человека в Санкт-Петербурге».
Ежегодно Уполномоченный докладывает Законодательному Собранию Санкт-Петербурга о своей деятельности. Отчёты публикуются на официальном сайте в открытом доступе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать анонимное обращение?
Нет. Согласно законодательству, для проведения идентификации гражданина необходимо указать полные ФИО, контактный телефон, адрес и e-mail. Анонимные обращения не рассматриваются.
Какие сроки рассмотрения обращения?
Общий срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней со дня регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен Уполномоченным до 30 дополнительных дней с уведомлением заявителя.
Может ли Уполномоченный отменить решение суда?
Нет. Уполномоченный не имеет права вмешиваться в деятельность судов, отменять или приостанавливать судебные акты. Он может направить представление о нарушении прав для восстановления справедливости в порядке, установленном законом, или обратиться в суд от имени гражданина в исключительных случаях.