Обращение к Уполномоченному по правам человека (Омбудсмену) РФ — это конституционное право каждого гражданина. Данная статья собирает актуальные контактные данные центрального аппарата в Москве‚ а также напоминает о порядке обращения и альтернативных способах связи. Важно: в соответствии с правилами безопасности персональные данные и контактные телефоны в тексте частично замаскированы символами (*).

Центральный аппарат Уполномоченного по правам человека в РФ (Москва)

Главная приемная находится в Москве. Ниже приведены основные адреса и телефоны для связи.

Основной адрес приемной (Мясницкая ул.)

• Адрес: г. Москва‚ ул. Мясницкая‚ д. 47‚ к. 115 (индекс 101000).
• Телефоны приемной (многоканальные) для записи на прием и консультаций:
  • (495) -07-19-
  • (495) -07-34-
• Единый бесплатный телефон (горячая линия) для звонков по России: 8 (800) -07-56-

Адрес административно-хозяйственного обеспечения / Личный прием (Успенский пер.)

По данным открытых справочников (2ГИС‚ официальный сайт)‚ личный прием граждан Уполномоченным или его заместителями часто ведется по другому адресу:

• Адрес: г. Москва‚ Успенский переулок‚ д. 14‚ стр. 1 (индекс 127006).
• Телефон для предварительной записи на личный прием: 8 (495) -57-05- (также указан как 7 (495) -57-05-).

Дополнительный адрес (Смоленский бульвар)

• Адрес: г. Москва‚ Смоленский бульвар‚ д. 19‚ стр. 2.
• Находится вблизи станции метро «Смоленская» / «Арбатская». Используется для работы аппарата и некоторых подразделений.

График приема граждан и порядок записи

Внимание: Графики могут меняться. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефонам выше перед визитом.

Прием письменных обращений (Мясницкая‚ 47 / Успенский пер.‚ 14):

• Понедельник – Четверг: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00.
• Пятница: 10:00 – 12:00 (часто сокращенный день).
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни.

Личный прием Уполномоченного / Заместителей:

Строго по предварительной записи! Запись осуществляется по телефону 8 (495) -57-05- в рабочее время приемной. Без записи во входную группу не пропускают.

Альтернативные способы обращения (без визита в приемную)

В 2026 году наиболее эффективным и быстрым способом является электронное обращение.

1. Официальный сайт: ombudsmanrf.org — раздел «Электронная приемная» / «Написать обращение». Позволяет прикрепить сканы документов и отслеживать статус рассмотрения.
2. Электронная почта аппарата: mail@ombudsmanrf.org (для общих справок) или специальные ящики направлений (пенсионные вопросы‚ военные‚ жилищные и т.д., указаны на сайте).
3. Почта России: 101000‚ г. Москва‚ ул. Мясницкая‚ д. 47‚ к. 115 — Уполномоченному по правам человека в РФ.
4. Госуслуги (ЕПГУ): Через личный кабинет на портале gosuslugi.ru можно направить обращение в раздел «Обращения к уполномоченным по правам человека».

Региональные уполномоченные (Важное уточнение)

Уполномоченный по правам человека в РФ не рассматривает вопросы‚ попадающие в ведомственную компетенцию региональных омбудсменов‚ если не исчерпаны местные-instance. Часто быстрее решить проблему на месте.

Примеры контактов региональных приемных (из открытых источников):

• Московская область: Приемная в г. Красноярск / г. Москва (зависит от структуры). Телефон справки: 8 (495) *—.
• Свердловская область (г. Екатеринбург): Телефон для записи на прием: 8 (343) -54-01-.
• Город Москва (Московский городской омбудсмен): Отдельная структура. Приемная: Успенский пер.‚ 14. Телефон: 8 (495) -57-05- (часто совпадает с федеральным из-за колокации).

Полный реестр региональных уполномоченных с контактами доступен на сайте ombudsmanrf.org в разделе «Региональные уполномоченные».

Кому и в каких случаях можно обратиться

Уполномоченный по правам человека в РФ рассматривает жалобы на действия (бездействие):

• Государственных органов и должностных лиц.
• Органов местного самоуправления.
• Организаций‚ осуществляющих публичные функции (ФСИН‚ МВД‚ суды — в рамках процессуальных прав‚ ЖЭК/УК‚ поликлиники и др.).

Не рассматриваются: жалобы на действия частных лиц (соседи‚ работодатели-ИП без госфункций)‚ гражданско-правовые споры (долги‚ разделы имущества) — это компетенция судов.

Советы по подготовке обращения

1. Четко формулируйте суть: какое право нарушено‚ кем‚ когда‚ какие действия предпринимали вы ранее.
2. Прикладывайте копии документов: паспорт‚ решения судов‚ ответы ведомств‚ медицинские справки‚ контракты.
3. Указывайте контакты для связи: почтовый адрес с индексом‚ телефон (—)‚ e-mail.
4. Сохраняйте регистрационный номер: при подаче через сайт/почту вам присваивается номер (например‚ ВХ-*-/)‚ по нему можно отследить ход рассмотрения на сайте.

Актуальность данных на

На момент публикации (сентябрь 2026 г.) Уполномоченным по правам человека в РФ является Я Л* (назначен в 2024 г. вместо Т.Н. Москальковой). Аппарат продолжает работу в штатном режиме. Номера телефонов (495) -07-19-‚ (495) -07-34- и горячая линия 8 (800) -07-56- остаються основными каналами голосовой связи.

Рекомендация: Для первичного обращения используйте электронную приемную на сайте ombudsmanrf.org — это исключает потерю почты‚ дает мгновенное подтверждение регистрации и позволяет прикрепить все доказательства сразу.