В статье собрана актуальная информация о контактах Уполномоченного по правам человека в Кемеровской области (Кузбассе), а также приведена важная информация об Уполномоченном по правам ребенка, поскольку эти институты часто путают. Данные основаны на официальных источниках и открытых справочниках на .
Уполномоченный по правам человека в Кемеровской области
Данный институт занимается защитой прав и свобод граждан, рассмотрением жалоб на действия (бездействие) государственных органов, должностных лиц и организаций.
Контактные телефоны
- Телефон для записи на личный приём: 25-91-59 (городской номер, код региона 3842 → 7 (3842) -5-91-59)
- Справочно-информационный телефон / Горячая линия: Уточняйте на официальном сайте или в группе ВКонтакте (см. ниже).
Адреса
- Адрес для письменных обращений (почтовый): 650099, г. Кемерово, пр. Советский, (дом 63)
- Место нахождения аппарата / Приёмная (по данным 2ГИС): г. Кемерово, пр. Советский (точный номер дома и кабинет лучше уточнять по телефону записи).
Режим приёма граждан
Личный приём Уполномоченного (или его заместителей) проводится строго по предварительной записи по телефону 25-91-59.
Важно: График приёмов может меняться. Обязательно звоните заранее для подтверждения времени и получения талона.
Официальные интернет-ресурсы
- Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/ombudsmankuzbass, здесь публикуются новости, отчеты, информация о рецепциях и «горячих линиях».
- Страница на портале Уполномоченного РФ: ombudsmanrf.org (карточка региона).
- Карточка на 2ГИС: 2gis.ru/kemerovo/firm/704215722758869, маршруты проезда, фото входа, отзывы.
Уполномоченный по правам ребенка в Кемеровской области — отдельный институт
Внимание: Это самостоятельная должность, не входящая в структуру Уполномоченного по правам человека. Если ваш вопрос касается прав несовершеннолетних, обращайтесь именно сюда.
Руководитель
ФИО: * Ирина Геннадьевна (Васильева И. Г.)
Должность: Уполномоченный по правам ребенка в Кемеровской области.
Биография (кратко): Родилась 25 августа 1977 г. в Новокузнецке. Образование: Новокузнецкий гос. пед. институт (1999). Долгое время служил в МВД (подразделения по делам несовершеннолетних), последняя должность — полковник полиции, начальник отдела организации деятельности подразделений по делам несовершеннолетних ГУ МВД по Кемеровской области. Имеет государственные награды МВД.
Контакты и приём граждан (Уполномоченный по правам ребенка)
- Телефон для предварительной записи на приём: 7 (3842) -4-*- (полный номер: 34-90-01)
- Адрес аппарата (кабинет): 650064, г. Кемерово, пр-т. Советский, , каб. 102 (дом 60)
- Место проведения личного приёма: Приёмная по работе с обращениями граждан Администрации Правительства Кузбасса (г. Кемерово, пр. Советский, — дом 62)
График личного приёма (Уполномоченный по правам ребенка)
Во 2-й и 4-й вторник месяца с 9:00 до 12:00 часов.
Приём осуществляется только по предварительной записи по телефону 34-90-01.
Официальный сайт
- deti.gov.ru/upr42 — официальная страница на портале «Дети России».
Как правильно обратиться: пошаговая инструкция
- Определите компетенцию.
- Общие вопросы прав человека, жалобы на чиновников, полицию, суды, ЖКХ, пенсии → Уполномоченный по правам человека (тел. 25-91-59, адрес пр. Советский, 63).
- Вопросы охраны прав детей, опеки, попечительства, школьных конфликтов, алментов → Уполномоченный по правам ребенка (тел. 34-90-01, адрес пр. Советский, 60/62).
- Подготовьте документы. Паспорт, копии решений/ответов органов, на которые жалуетесь, документы, подтверждающие ваши права.
- Запишитесь на приём. По телефонам выше. Без записи вход на приём может быть закрыт охраной ведомственных зданий.
- Напишите письменное обращение. Можно отправить почтой РФ на почтовые адреса (см. выше), через форму на сайте ombudsmanrf.org или через личные сообщения группы ВКонтакте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли позвонить анонимно?
- Анонимные обращения не рассматриваются по закону. Необходимо указать ФИО, адрес и контактный телефон для ответа.
- Какие сроки рассмотрения жалобы?
- Обычно до 30 дней с момента регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен до 3 месяцев с уведомлением заявителя.
- Может ли Уполномоченный отменить решение суда?
- Нет. Уполномоченный не имеет права пересматривать судебные акты. Он может обратиться в суд с заявлением о защите прав третьего лица или направить представление о нарушении закона, но не отменять вердикты.
- Где найти образец жалобы?
- На сайте ombudsmanrf.org в разделе «Гражданам» / «Как обратиться» или в закрепленных постах группы ВКонтакте.
Краткая шпаргалка по телефонам (для сохранения)
| Институт | Телефон записи на приём | Почтовый адрес | Место приёма |
|---|---|---|---|
| Уполномоченный по правам человека | 25-91-59 (код 3842) | 650099, Кемерово, пр. Советский, 63 | Уточнять по телефону (Аппарат Уполномоченного) |
| Уполномоченный по правам ребенка | 34-90-01 (код 3842) | 650064, Кемерово, пр-т. Советский, 60 | Адм. Правительства Кузбасса, пр. Советский, 62 (2-й и 4-й вт 9:00–12:00) |
Примечание: Номера телефонов и адреса могут меняться. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность данных на официальных ресурсах (ВКонтакте, сайт ombudsmanrf.org) или по справочным телефонам.