Актуальность информации: Данные приведены по состоянию на 09 июня 2026 года. Перед визитом или направлением обращения рекомендуется уточнить режим работы на официальном ресурсе.
Общие сведения об институте
Институт Уполномоченного по правам человека (омбудсмена) в Республике Татарстан создан для обеспечения защиты прав и свобод граждан, наблюдения за соблюдением законодательства органами власти и их должностными лицами. Уполномоченный действует независимо и не подчиняется ни одному органу власти, подотчитывая только Государственному Совету Республики Татарстан.
Текущий Уполномоченный (по состоянию на )
На должность Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан с 2022 года исполняет свои полномочия Мухаметшина Фирдаус М.* (Фамилия и инициалы частично скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности).
- Дата назначения: 2022 год (на 5-летний срок).
- Статус: Независимый чиновник, назначаемый Государственным Советом РТ.
Примечание: Информация из интернета от 14 мая 2026 года касается назначения Яны Лантратовой на пост Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации (федеральный уровень). Данная статья посвящена именно республиканскому уровню — Республике Татарстан.
Почтовый и фактический адрес приемной
Приемная Уполномоченного по правам человека Республики Татарстан расположена в здании Кабинета Министров Республики Татарстан (Белый дом).
Почтовый адрес:420015, Республика Татарстан, г. Казань,
ул. Карла Маркса, д. , каб. *
Уполномоченному по правам человека в Республике Татарстан
Ориентир: Столичный центр, рядом с Кремлем, остановка общественного транспорта «Площадь Тукая» или «Кремлевская» (метро).
Контактные телефоны
Для связи с аппаратом Уполномоченного и записи на личный прием используются следующие номера (последние цифры скрыты маской ):
- Горячая линия / Приемная (многоканальный): +7 (843) —
- Факс аппарата: +7 (843) *—
- Телефон доверия (для детей и подростков): 8-800-*— (бесплатно по России)
Время работы телефонной приемной: Понедельник–Четверг: 09:00–17:30, Пятница: 09:00–16:30 (перерыв 13:00–14:00). Выходные: Суббота, Воскресенье.
Электронные ресурсы и прием обращений
Наиболее оперативный способ обращения — через официальный интернет-портал.
- Официальный сайт: ombudsman.tatarstan.ru
- Электронная приемная (Интернет-приемная): Раздел «Обращения граждан» на сайте (доступен 24/7).
- E-mail аппарата: om*@tatarstan.ru (адрес частично маскирован)
- Социальные сети / Мессенджеры: Официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram-канал «Омбудсмен РТ» (ссылки размещены на сайте).
Режим личного приема граждан
Личный прием Уполномоченным (или его заместителями/советниками) проводится по предварительной записи.
- Запись: По телефону приемной +7 (843) *— или через форму на сайте в разделе «Личный прием».
- Дни приема: Обычно — среда (уточняйте график на месяц вперед).
- Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии решений судов, протоколов, переписки с ведомствами).
- Проход в здание: По пропуску, оформляемому заранее администратором приемной, или по паспорту в день приема (требуется назвать ФИО на входе в Белый дом).
Порядок рассмотрения обращений
Согласно Федеральному закону «Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации» и Закону РТ «Об Уполномоченном по правам человека в Республике Татарстан»:
- Обращение рассматривается в течение 30 календарных дней со дня регистрации.
- Срок может быть продлен до 60 дней при необходимости дополнительной проверки (заявитель уведомляется).
- Анонимные обращения не рассматриваются, но могут быть направлены в соответствующие ведомства для проверки информации.
- Уполномоченный имеет право запрашивать документы, объяснения у должностных лиц, посещать места содержания под стражей и т.д.
В какие вопросы можно обратиться
Уполномоченный рассматривает жалобы на действия (бездействие):
- Государственных органов Республики Татарстан и их должностных лиц.
- Органов местного самоуправления на территории РТ.
- Офицеров судебных приставов, нотариусов, адвокатов (в рамках их публично-правовых полномочий).
- Нарушения прав военнослужащих, заключенных, детей-сирот, инвалидов, пожилых людей.
Не рассматриваются: Жалобы на решения судов (кроме случаев, когда исчерпаны судебные инстанции и есть решение ЕСПЧ/КС РФ), гражданско-правовые споры между частными лицами, вопросы, находящиеся на следствии или в производстве суда (до вступления решения в законную силу).
Важные советы при подготовке обращения
Четко излагайте суть. Опишите хронологию событий: что произошло, когда, какие органы вы уже обращались, какие ответы получили.
Прикладывайте копии. Все решения, отказы, квитанции о почтовой отправке — в приложении к электронному или бумажному обращению.
Укажите контакты для связи. Почтовый адрес с индексом, рабочий телефон, e-mail. Без обратного адреса ответ не получите.
Используйте электронную форму. Это быстрее: обращение сразу регистрируется в АИС «Обращения граждан», назначается исполнитель, вы получаете регистрационный номер для отслеживания статуса.
Аппарат Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан находится по адресу: г. Казань, ул. Карла Маркса, д. . Основной канал связи, телефон +7 (843) *— и сайт ombudsman.tatarstan.ru. Обращайтесь за защитой своих прав, если считаете, что действия государственных органов РТ нарушили ваши конституционные свободы.
Данная статья составлена на основе открытых официальных источников по состоянию на . Персональные данные (номера кабинетов, последние цифры телефонов, части ФИО) скрыты маской * в соответствии с политикой конфиденциальности.