Официальный интернет-ресурс Уполномоченного по правам человека (омбудсмена) в Кировской области является ключевым инструментом обеспечения прозрачности и доступности защиты прав и свобод граждан. На сайте публикуются отчеты, нормативные акты, новости деятельности, а также предоставляется возможность обратиться за помощью через электронную приемную.
Правовая основа деятельности
Деятельность Уполномоченного регулируется Законом Кировской области от № 442-ЗО «Об Уполномоченном по правам человека в Кировской области». Закон принят Законодательным Собранием области 29 октября 2009 года. Он определяет:
- Порядок назначения на должность и освобождения от должности;
- Компетенцию и полномочия Уполномоченного;
- Условия и гарантии деятельности;
- Взаимодействие с государственными органами, местным самоуправлением и общественными организациями.
Важное обновление законодательства — Закон Кировской области от № 307-ЗО, уточнивший статус Уполномоченного в системе государственных органов области (п. 3 ст. 2).
Текущий Уполномоченный по правам человека
На момент июля 2025 года (свежие данные на 2026 год) обязанности Уполномоченного по правам человека в Кировской области исполняет Александр Панов.
Основные направления работы:
- Рассмотрение обращений граждан о нарушении их прав;
- Мониторинг соблюдения прав человека в местах принудительного содержания, социальных учреждениях, армии;
- Правовое просвещение населения;
- Взаимодействие с федеральным Уполномоченным (Татьяна Москалькова) и коллегами из других регионов (например, с Уполномоченным Иркутской области Светланой Семеновой).
Пример полевой работы (июль 2025):
08 июля 2025 года Уполномоченный Александр Панов провел выездной прием граждан в Куменском районе. Рассмотрены обращения по вопросам жилищного права, пенсионного обеспечения и деятельности правоохранительных органов.
Структура и функционал официального сайта
Сайт Уполномоченного, как правило, интегрирован в единый Официальный интернет-портал правовой информации Кировской области и портал Правительства (kirovreg.ru).
Основные разделы ресурса:
- Главная страница: Новости, анонсы приемов, важные заявления.
- О Уполномоченном: Биография, полномочия, ежегодные отчеты перед Законодательным Собранием.
- Защита прав: Методические рекомендации, разъяснения законодательства, базы данных судебной практики.
- Прием обращений:
- Электронная приемная (форма онлайн-обращения);
- График личного приема граждан руководителями;
- Обжалование решений и действий органов власти и должностных лиц.
- Специальные проекты: Мониторинг прав детей, прав военнослужащих, лиц пожилого возраста.
- Нормативная база: Законы области, постановления Губернатора, акты Уполномоченного.
Контактная информация (Официальные реквизиты)
Внимание: Контактные данные ниже относятся к аппарату Уполномоченного по правам человека. Данные Уполномоченного по правам ребенка (отдельная должность, занимает Владимир Валерьевич Шабардин) приведены в разделе 6 для отличия.
| Реквизит | Информация (частично замаскирована) |
|---|---|
| Почтовый адрес | г. Киров, ул. * (название улицы скрыто по просьбе безопасности), д. , к. , индекс 610 |
| Телефон приемной / Справочное бюро | +7 (8332) ౼ (доб. ) |
| Факс | +7 (8332) ー |
| Электронная почта (официальная) | ombudsman@kirov.* (домен регионального органа власти) |
| Электронная приемная (онлайн-форма) | Доступна на сайте kirovreg.ru в разделе «Обращения граждан» |
| Режим работы приемной | Понедельник–Четверг: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30) Пятница: 08:30–16:30 (перерыв 12:30–13:30) Суббота, Воскресенье — выходные |
Как обратиться к Уполномоченному: пошаговая инструкция
Способ 1: Электронная приемная (Рекомендуемый)
- Перейдите на kirovreg.ru.
- Найдите раздел «Уполномоченный по правам человека» (часто в меню «Власть» -> «Органы власти» или через поиск по сайту).
- Нажмите «Написать обращение» / «Электронная приемная».
- Заполните форму: ФИО, контакты (телефон, e-mail — будут замаскированы в базе данных как * для защиты персональных данных), текст обращения, прикрепите сканы документов.
- Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания статуса.
Способ 2: Почтовое обращение
Направьте заказное письмо с вложением на почтовый адрес аппарата (см. таблицу выше). Обязательно укажите свой обратный адрес и контактный телефон.
Способ 3: Личный прием
Необходимо заранее записаться по телефону справочного бюро. Прием ведет сам Уполномоченный или его заместители. График приемов руководителями Правительства области также публикуется на сайте;
Важное различие: Уполномоченный по правам человека vs Уполномоченный по правам ребенка
В Кировской области это две разные независимые должности. Не путайте их при обращении:
Уполномоченный по правам РЕБЕНКА в Кировской области
Должностное лицо: Владимир Валерьевич Шабардин
Адрес: г. Киров, ул. Дерендяева, д. 23, индекс 610000
Телефоны: (8332) -4— (справочное), 64— (факс/приемная)
Сайт: Отдельный ресурс (часто поддомен kirovreg.ru или отдельный домен), посвященный исключительно правам несовершеннолетних.
Контроль за исполнением решений
На сайте представлен раздел «Контрольное управление Губернатора Кировской области». Уполномоченный по правам человека взаимодействует с этим органом по вопросам:
- Контроля за исполнением актов прокурора;
- Рассмотрения жалоб на бездействие чиновников;
- Мониторинга исполнения судебных актов в неэнфорсментных делах.
Публичные отчеты и прозрачность
Согласно Закону № 442-ЗО, Уполномоченный ежегодно докладывает Законодательному Собранию Кировской области. На сайте в открытом доступе должны находиться:
- Ежегодные отчеты (за 2023, 2024, 2025 годы и т.д.);
- Специальные доклады по острым темам (права в медучреждениях, условия содержания в СИЗО/колониях, права инвалидов);
- Статистика обращений: количество принятых, удовлетворенных, направленных в прокурорсуд/суд.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли обратиться анонимно?
Нет. Согласно законодательству, анонимные обращения не рассматриваются. Однако персональные данные заявителя защищены законом и не разглашаются без согласия (в открытых базах они отображаются как *).
Какие сроки рассмотрения обращения?
Общий срок — до 30 дней с момента регистрации. При необходимости дополнительной проверки срок может быть продлен Уполномоченным до 30 дней с уведомлением заявителя.
Может ли Уполномоченный отменить решение суда?
Нет. Уполномоченный не имеет права вмешиваться в деятельность судов. Он может лишь обратиться в вышестоящую инстанцию по процессуальным основаниям или обратиться к законодателю с предложением изменить закон, если он ведет к нарушению прав.
Официальный сайт Уполномоченного по правам человека в Кировской области — это не просто визитка, а рабочий механизм защиты прав. Благодаря интеграции в портал kirovreg.ru и наличию удобной электронной приемной, каждый житель области (в т.ч. временно проживающий) может получить правовую помощь, не выходя из дома. Текущий Уполномоченный Александр Панов демонстрирует активную выездную работу по районам (Куменский, и др.), что повышает доступность института омбудсмена для сельского населения.
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных порталов Кировской области (kirovreg.ru), текстов законов области № 442-ЗО и № 307-ЗО, а также информационных сообщений за 2025–2026 годы. Контактные данные приведены в актуальном на году виде с частичным маскированием персональных реквизитов в целях безопасности.