Многофункциональный центр (МФЦ) предоставления государственных и муниципальных услуг в Заволжском районе города Ульяновска является ключевым пунктом обслуживания населения на правом берегу Волги․ Здесь жители могут получить широкий спектр услуг — от оформления паспортов и регистрации проживания до получения справок и подачи заявлений на социальные выплаты — по принципу «одного окна»․
Контактные данные и реквизиты
Ниже приведены актуальные на контактные данные отделения․ В целях безопасности персональные данные сотрудников и части контактов частично скрыты․
- Полное наименование: Областное государственное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Ульяновск Ульяновской области» (ОГАУ МФЦ Ульяновска)․
- Район: Заволжский․
- Адрес: г․ Ульяновск, проспект Созидателей, д․ 17а (почтовый индекс: 432072)․ Примечание: в отдельных источниках также встречается адрес пр․ Созидателей, д․ 116, однако основным адресом отделения Заволжского района является д․ 17а․
- Телефон единой справочно-информационной службы (горячая линия): 8 (8422) —* (полный номер: 8 (8422) -7-31-31)․
- Официальный сайт: mfc․ulgov․ru — здесь доступна запись в очередь онлайн, проверка готовности документов и перечень услуг․
- Электронная почта: mfc_ul*@ulregion․ru․
- Руководитель отделения: Котельникова Ю․ М․ (ФИО частично скрыто)․
График работы на 2026 год
Режим работы МФЦ может незначительно варьироваться в преддверии праздников, поэтому рекомендуется уточнять его на сайте или по телефону перед визитом․ Стандартный график выглядит следующим образом:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 20:00 | Основной прием граждан |
| Суббота | 09:00 – 19:00 | Сокращенный день (в некоторых источниках указано до 20:00, уточняйте актуальность) |
| Воскресенье | Выходной | Прием не осуществляется |
Важно: Прием посетителей по предварительной записи через терминалы или сайт обычно имеет приоритет․ Очередь «вживую» (по талонам с терминала в холле) также доступна, но время ожидания может быть значительным в часы пик (утро, обеденное время)․
Перечень основных услуг
В МФЦ на проспекте Созидателей доступны более 300 государственных и муниципальных услуг․ Самые востребованные из них:
- Паспортные услуги: оформление/замена паспорта гражданина РФ (в т․ч․ в 14, 20, 45 лет), заграничного паспорта (старого и биометрического образца)․
- Регистрация по месту жительства/пребывания: постановка на учет, снятие с учета, временная регистрация․
- ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении, смерти, перемене имени․
- Транспорт и права: замена водительских прав, регистрация транспортных средств (через ГИБДД), выдача международных прав․
- Социальное обеспечение: назначение пенсий, пособий (по беременности, по уходу за ребенком, материнский капитал), субсидий на оплату ЖКУ․
- Недвижимость: регистрация прав на недвижимость (через Росреестр), выдача выписок из ЕГРН․
- Воинский учет: учет призывников, выдача военных билетов․
- Миграционные вопросы: регистрация иностранных граждан, патент на работу, РВП/ВНЖ․
Полный реестр услуг с перечнем необходимых документов и сроков предоставления доступен на официальном портале или на портале Госуслуги (gosuslugi․ru)․
Как записаться на прием (Электронная очередь)
Для экономии времени настоятельно рекомендуется записаться заранее․ Доступны следующие способы:
- Через портал Госуслуг: выберите услугу → «Получить услугу в МФЦ» → выберите отделение «Заволжский район, пр․ Созидателей, 17а» → удобное время․
- На сайте МФЦ Ульяновской области: раздел «Запись в очередь» (mfc․ulgov․ru)․
- Через мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе» или «МФЦ Ульяновской области»․
- По телефону горячей линии: 8 (8422) —* (работает в часы работы центра)․
- На информационных терминалах прямо в холле МФЦ (для услуг, не требующих предварительной подготовки пакета документов)․
Совет: Приходите за 5–10 минут до назначенного времени с распечатанным талоном (или его электронной версией на телефоне) и полным пакетом оригиналов документов․
Как добраться до МФЦ (пр․ Созидателей, 17а)
Объект расположен в жилом массиве Заволжского района, в пешей доступности от остановок общественного транспорта․
Общественный транспорт (ориентировочные маршруты):
- Автобусы: маршруты, следующие по проспекту Созидателей (например, № 2, 12, 15, 25, 41, 54, 61, 72, 92, 98 и др․ — актуальные номера лучше проверить в навигаторе или приложении «Ульяновск․Транспорт» на дату поездки)․
- Маршрутки: множество коммерческих маршрутов, проходящих по проспекту Созидателей и улице Матросова․
- Остановка: «Ул․ Созидателей» или «Магазин «Созидателей» / «ТЦ «Созидателей» (названия могут отличаться в зависимости от стороны проспекта)․
На личном авто:
От центра города (Ленинский район) движение ведется по мосту им․ Президента (или старому мосту) в сторону Заволжского района, далее по проспекту Созидателей в сторону окраины города․ Ориентир, крупный торгово-развлекательный центр и жилые дома 17, 17а․ У МФЦ имеется небольшая парковка для посетителей, но в часы пик места могут отсутствовать․
Особенности посещения и полезные советы
- Электронная очередь: Если вы записались онлайн, подойтесь к терминалу в холле за 10 минут до приема для подтверждения визита (сканируйте QR-код или введите номер талона), иначе запись может сгореть․
- Государственная пошлина: Многие услуги (паспорт, права, Росреестр) требуют оплаты пошлины․ Её можно оплатить заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги), в банковском приложении или в терминале МФЦ (комиссия возможна)․ Квитанцию (бумажную или на экране телефона) сохраняйте․
- Фото для документов: В МФЦ часто работают фото-боксы или фотографы (платная услуга)․ Можно принести свои фото (35х45 мм для паспорта, 30х40 мм для загранпаспорта) строго по стандартам․
- Доступность: Здание оборудовано пандусами, вызывными кнопками для маломобильных групп граждан, есть тактильные указатели․
- Wi-Fi: В зоне ожидания обычно доступна бесплатная сеть Wi-Fi (часто сеть «MFC_Free» или «Gov_WiFi», авторизация по СМС)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить заграничный паспорт в этом МФЦ?
Да, отделение принимает документы на биометрический и обычный заграничный паспорт․ Готовый документ выдается в том же отделении или в другом по выбору заявителя (при подаче через Госуслуги)․
Работает ли МФЦ в праздничные дни?
В официальные выходные и праздничные дни (по производственному календарю РФ) МФЦ закрыт․ В предпраздничные дни работа может быть сокращена на 1 час․ Проверяйте анонсы на сайте mfc․ulgov․ru заранее․
Что делать, если потерял талон из электронной очереди?
Если записывались через Госуслуги или сайт МФЦ, талон дублируется в личном кабинете и на почте/СМС․ Можно просто показать экран телефона администратору или на терминале подтверждения․ Если запись была по телефону — назовите ФИО и примерное время оператору у входа․
Есть ли в этом МФЦ отделение ПФР (СФР) или МВД?
В МФЦ работают сотрудники МФЦ, уполномоченные принимать документы от имени ведомств (МВД, СФР, Росреестр, ЗАГС и др․)․ Отдельные окна МВД (миграция, ГИБДД) или СФР могут работать по отдельному графику внутри центра — уточняйте на информационной стойке при входе․
Статья подготовлена на основе открытых данных на ․ Графики работы, телефоны и перечень услуг могут изменяться․ Перед визитом обязательно подтверждайте актуальную информацию на официальном сайте mfc․ulgov․ru или по телефону горячей линии 8 (8422) —*․