Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Краснодарскому краю (УФСИН России по Краснодарскому краю) принимает обращения граждан как в традиционном письменном виде, так и в электронной форме через официальный сайт ФСИН России. В этой статье мы подробно разберём, как правильно составить и подать обращение в 2026 году.
Кто может обратиться в УФСИН
Обратиться в Управление может любой гражданин Российской Федерации, а также иностранные граждане и лица без гражданства. Чаще всего обращения подают:
- родственники осуждённых, отбывающих наказание в учреждениях Краснодарского края;
- адвокаты и представители осуждённых;
- граждане, желающие получить информацию о месте отбывания наказания;
- лица, имеющие жалобы на действия (бездействие) сотрудников учреждений УИС;
- граждане, желающие получить разрешение на свидание, передачу и т.д.
Пошаговая инструкция: как подать обращение онлайн
Самый удобный способ — подача обращения через интернет-приёмную на официальном сайте ФСИН России. Порядок действий следующий:
- Перейдите на официальный сайт Федеральной службы исполнения наказаний в раздел электронных обращений граждан.
- Внимательно ознакомьтесь с информацией на странице и поставьте галочку, подтверждающая согласие с условиями.
- Нажмите кнопку «Дальше».
- Выберите пункт «Территориальный орган ФСИН России».
- Из списка выберите Краснодарский край (УФСИН).
- При необходимости дополнительно укажите конкретное учреждение УИС (исправительную колонию, СИЗО и т.д.).
- Нажмите кнопку «Дальше».
- Укажите свои фамилию, имя и отчество (при наличии).
- Укажите номер контактного телефона.
- Укажите гражданство.
- Выберите форму ответа (электронная или письменная);
- Укажите адрес электронной почты.
- Нажмите «Дальше».
- Выберите вид обращения из списка (жалоба, заявление, предложение).
- Выберите тематику вопроса.
- Введите проверочный код с картинки (капчу).
- В поле для письма введите текст обращения.
- При необходимости прикрепите дополнительные документы, предварительно ознакомившись с требованиями к загружаемым файлам (формат, размер).
- Укажите, обращались ли вы ранее в ФСИН.
- Нажмите кнопку «Готово».
Отслеживать статус рассмотрения обращения можно по электронной почте — на неё будут приходить уведомления.
Как правильно составить текст обращения
Чтобы обращение было рассмотрено быстро и по существу, придерживайтесь следующих рекомендаций:
- Излагайте факты чётко и последовательно — укажите даты, место событий, наименование учреждения.
- Укажите данные осуждённого (если вопрос касается конкретного лица): Ф.И.О., дату рождения, номер дела или статью осуждения.
- Сформулируйте конкретную просьбу или требование — что именно вы хотите получить или какого решения добиваетесь.
- Избегайте эмоциональных оценок и оскорблений — обращения, содержащие нецензурную лексику, могут быть оставлены без ответа.
- Приложите подтверждающие документы, если они имеются (копии решений суда, переписки и т.п;).
Альтернативные способы подачи обращения
Почтовое отправление
Обращение можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес УФСИН России по Краснодарскому краю: г. Краснодар, ул. *, д. (актуальный адрес уточняйте на официальном сайте ведомства).
Личный приём
Граждане могут обратиться на личный приём к руководству УФСИН по предварительной записи. График приёма публикуется на официальном сайте Управления. Телефон справочной службы: +7 (861) —*.
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.
Полезные советы
- Сохраняйте копию отправленного обращения и номер его регистрации.
- Если ответ не получен в установленный срок, вы вправе обратиться с жалобой в вышестоящий орган — ФСИН России, либо в прокуратуру.
- Анонимные обращения (без указания Ф.И.О. и адреса для ответа) по общему правилу не рассматриваются.
Важно: информация в статье носит справочный характер и актуальна на дату публикации. Перед подачей обращения рекомендуем уточнить актуальные реквизиты и порядок приёма на официальном сайте ФСИН России.