Управление Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Луганской Народной Республике (УФСБ России по ЛНР) — это территориальный орган ФСБ России, осуществляющий свои полномочия на территории Республики. С вхождением ЛНР в состав Российской Федерации была сформирована структура ведомства, обеспечивающая национальную безопасность, защиту конституционного строя и борьбу с терроризмом, шпионажем и коррупцией в регионе.
Одной из важнейших функций территориального органа является работа с обращениями граждан и организаций, а также прием посетителей по вопросам, входящим в компетенцию ФСБ России. Ниже представлена подробная информация о порядке приема, контактах и основных направлениях работы.
Адрес местонахождения и реквизиты
Главное управление расположено в административном центре Республики — городе Луганске. Точный адрес здания, а также банковские реквизиты для уплаты государственных пошлин (например, по лицензированию) имеют статус служебной информации и публикуются на официальном ресурсе ведомства.
- Почтовый адрес: (г. Луганск, ул. , д. )
- ИНН / КПП: /
- ОКТМО:
- Банковские реквизиты (для госпошлины): Получатель: УФК по ЛНР «УФСБ России по ЛНР», л/сч , к/с , БИК *
Важно: Для получения актуальных банковских реквизитов (КБК, номера счета) для оплаты государственной пошлины за предоставление лицензии, ее продление или переоформление, обязательно уточняйте данные на официальном сайте fsb.ru в разделе «Территориальные органы» или по телефонам справки.
Телефоны для связи
Связаться с УФСБ России по ЛНР можно по следующим направлениям. Номера внутренних линий и личные номера должностных лиц не разглашаются.
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Телефон дежурной части (круглосуточно) | +7 () — | 24/7 |
| Телефон доверия (сообщения о преступлениях, коррупции, терроризме) | +7 () — | Круглосуточно / Анонимно |
| Справочное бюро / Приемная (консультации по лицензированию, пропускам, въезду) | +7 () — (доб. ) | Рабочие дни: |
| Единый федеральный номер ФСБ России (терроризм, экстремизм) | 8 (800) -24-22-22 / 7 (495) -24-22-22 | 24/7 |
ВНИМАНИЕ: Сотрудники ФСБ России с указанных на официальном сайте номеров телефонов никогда не звонят гражданам на личные телефоны (в т.ч. через интернет-мессенджеры WhatsApp, Telegram, Viber и др.) с требованиями перевести деньги, предоставить коды из СМС или оформить кредиты. Любые такие звонки, это мошенники.
Электронные контакты
- Официальный сайт ФСБ России: www.fsb.ru (раздел «Территориальные органы» → Луганская Народная Республика)
- Электронная почта управления: *@fsb.ru (точный адрес подтверждайте на сайте)
- Портал Госуслуги (Госуслуги.РФ): Большинство услуг (лицензирование, пропуска в пограничную зону, обращения) доступны в личном кабинете на gosuslugi.ru.
Режим приема граждан (личный прием)
Личный прием руководителем управления, его заместителями и ответственными сотрудниками структурных подразделений осуществляется по предварительной записи или в установленные дни/часы.
Общий график приемной (примерный, уточняйте по телефону):
- Понедельник – Четверг: с : до : (перерыв с : до

- Пятница: с : до : (перерыв с : до

- Суббота, Воскресенье: Выходные дни (кроме дежурной части).
Порядок записи на прием:
- Позвоните по телефону справочного бюро / приемной (*) заранее (обычно за 3–5 рабочих дней).
- Сообщите ФИО, контактный телефон, суть вопроса (лицензирование, пропуск, проверка доступа, обращение по факту права и т.д.).
- Вам назначат дату, время и номер кабинета/окна.
- В назначенный день придите за 15–20 минут до приема для прохождения контрольно-пропускного режима (КПП).
Основные основания для обращения в УФСБ по ЛНР
Граждане и организации обращаются в Управление по вопросам, отнесенным к компетенции ФСБ России (согласно ФЗ «О ФСБ» и Указу Президента № 1075):
- Лицензирование: выдача, продление, переоформление лицензий на деятельность по технической защите конфиденциальной информации, разработку/производство средств шифрования, деятельность по защите гостайны, ОХРАНА (ЧОП/ЧОО) и др.
- Пропускной режим и пограничная зона: оформление пропусков для въезда/проезда в пограничную зону ЛНР, пропусков для иностранных судов на море Азовском/Черном.
- Въезд/выезд из РФ: вопросы временного ограничения права выезда за границу, выдача разрешений на въезд иностранцам/лицам без гражданства в особых случаях.
- Допуск к гостайне: оформление допусков (1, 2, 3 степени) для граждан, занимающих госдолжности или работающих с гостайной.
- Защита прав и законных интересов: жалобы на действия (бездействие) сотрудников ФСБ, обращения по фактам коррупции, превышения полномочий.
- Сообщения о преступлениях: терроризм, экстремизм, шпионаж, диверсия, незаконный оборот оружия/взрывчатки, кибератаки на КИИ.
Необходимые документы для визита
При личном обращении обязательно имейте при себе:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Документы, подтверждающие основание обращения (заявление в 2 экземплярах, копии учредительных документов юрлица, доверенность нотариальная для представителя, квитанция об оплате госпошлины, справки, заключения и т.д;).
- Средства индивидуальной защиты (СИЗ) — при введении режима высокой готовности или карантина.
Совет: Рекомендуется заранее подготовить письменное заявление (в свободной форме или по установленному образцу с сайта fsb.ru / Госуслуг) в двух экземплярах: один останется в ведомстве, на втором поставят отметку о принятии (дату, входящий номер, подпись приемного). Это гарантирует сроки рассмотрения (обычно 30 дней).
Порядок действий при поступлении на территорию Управления
- Подъехать к КПП (контрольно-пропускному пункту) Управления.
- Предъявить документ, удостоверяющий личность, и талон/СМС/уведомление о записи на прием (если запись была предварительной).
- Пройти через стационарный металлодетектор, личные вещи, через интроскоп.
- Получить временный пропуск посетителя (бейдж) у сотрудника дежурной части/КПП.
- Подняться в приемную (обычно 1-й этаж, левое/правое крыло, уточняйте у дежурного).
- Зарегистрироваться у регистратора приемной, получить номер очереди.
- После приема сдать пропуск посетителя при выходе через КПП.
Альтернативные способы обращения (без визита)
Для экономии времени большинство вопросов можно решить дистанционно:
- Портал Госуслуг (Госуслуги.РФ): Подача заявлений на лицензии, пропуска, допуска, жалоб. Отслеживание статуса в ЛК.
- Почта России (Ценное письмо с вложением): На почтовый адрес Управления (*). Сохраняйте чек и трек-номер.
- Интернет-приемная ФСБ России: На сайте fsb.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Телефон доверия / Дежурная часть: Для срочных сообщений об угрозах безопасности, террактах, шпионаже — 8 (800) -24-22-22 (бесплатно по РФ, анонимно).
Сроки рассмотрения обращений
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
- Общие обращения (жалобы, предложения, заявления): не более 30 календарных дней со дня регистрации.
- Обращения, не требующие изучения и проверки (справочные): в течение 7 дней.
- Сложные вопросы (требующие доп. проверки, экспертизы): срок может быть продлен руководителем до 30 дней с уведомлением заявителя.
- Лицензирование: сроки регламентированы админрегламентами ФСБ (обычно до 45–60 рабочих дней после приема полного пакета документов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без предварительной записи?
Возможно, но только в часы работы приемной и при наличии свободных слотов у регистратора. Гарантированный прием — только по предварительной записи по телефону *. Без записи риск отказа во входе высок (КПП не пропустит без талона/цели визита).
Как оплатить госпошлину за лицензию ФСБ?
Только по реквизитам, указанным на официальном сайте fsb.ru в карточке УФСБ по ЛНР или в начислении на Госуслугах. Не переводите деньги на карты физлиц, кошельки или по реквизитам из писем/СМС от неизвестных, это мошенники. КБК для лицензирования: * (уточняйте актуальный код).
Звонили с номера ФСБ и требуют деньги/коды/перевод на «безопасный счет». Что делать?
Положите трубку. Это 100% мошенники. Реальные сотрудники ФСБ никогда не звонят с официальных номеров сайта (8-800, 495, городские дежурные) и не просят деньги, коды СМС, пароли от Госуслуг или оформлять кредиты. Сообщите о звонке на телефон доверия ФСБ 8 (800) -24-22-22 или в полицию (102/112).
Как оформить пропуск в пограничную зону ЛНР?
Подайте заявление через Госуслуги (раздел «Документы и данные» → «Пропуска и разрешения» → «Пропуск в пограничную зону») или лично в приемной УФСБ по ЛНР. Потребуются: паспорт, фото 3×4, основание (работа, жительство, родственники в зоне), справка с места работы/учебы. Срок — до 30 дней.
Где узнать статус рассмотрения моего обращения/заявления?
По входящему номеру (на квитанции/талоне) по телефону справочного бюро *, в личном кабинете Госуслуг (если подавали там) или на сайте fsb.ru в разделе «Обращения» (если использовали интернет-приемную).
Справка: Структура взаимодействия
УФСБ России по ЛНР взаимодействует с:
- Главным управлением ФСБ по соседним субъектам (Ростовская, Воронежская, Белгородская области и др.).
- Управлениями ФСБ по ДНР, Запорожской и Херсонской областям.
- Пограничным управлением ФСБ по ЛНР (отдельная структура, отвечающая за охрану госграницы).
- МВД по ЛНР, Следственным комитетом по ЛНР, Прокуратурой ЛНР, Росгвардией по ЛНР.
- Администрацией Главы ЛНР и Советом Министров ЛНР.
Обращение в УФСБ России по Луганской Народной Республике — это стандартная административная процедура для решения вопросов лицензирования, допусков, пропусков и защиты прав. Главное — подготовить документы заранее, записаться по телефону и не поддаваться на уловки мошенников, выдающих себя за сотрудников спецслужб по телефону.
Для получения самой актуальной информации (изменение графиков, новых реквизитов, введение особых режимов) всегда используйте официальный источник: fsb.ru/fsb/regions.htm (карта/список → Луганская Народная Республика).
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта ФСБ России (раздел «Территориальные органы») и действующего законодательства РФ. Контактные данные (телефоны, адреса, реквизиты) частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности; актуальные значения подтверждайте на fsb.ru или по телефону 8 (800) -24-22-22.