Система социальной защиты в городе Новороссийске Краснодарского края представляет собой многоуровневую структуру, подчиненную Министерству труда и социального развития Краснодарского края. Основной задачей учреждений является обеспечение реализации государственной политики в отношении престарелых граждан, инвалидов, семей с детьми, а также иных нетрудоспособных и малообеспеченных категорий населения.

Главный орган управления: УСЗН г. Новороссийск

Ключевым организатором работы на территории города выступает Государственное казенное учреждение Краснодарского края «Управление социальной защиты населения в г. Новороссийске» (ГКУ КК УСЗН г. Новороссийск). Это подведомственное ведомство, осуществляющее функции по назначению и выплате мер социальной поддержки, контролю за деятельностью подведомственных организаций и приему граждан.

Контактная информация и реквизиты (частично замаскированы)

• Полное наименование: ГКУ КК «Управление социальной защиты населения в г. Новороссийске»
• Юридический/Фактический адрес: г. Новороссийск, ул. Московская, д. * (Приморский район)
• Почтовый индекс: 3539
• Телефон приемной/справочного бюро: +7 (8617) —
• Официальный сайт/Портал: Интерактивный портал социальной защиты населения Минтруда соцразвития КК (mintrud.kubannet.ru) / Госуслуги
• Режим работы приемной (общий): Понедельник–Пятница: :* – : (перерыв : – :), Суббота, Воскресенье — выходные. Рекомендуется уточнять график на портале Госуслуг или по телефону перед визитом.

Основные функции УСЗН:

1. Назначение и выплата пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пособий (на детей, по беременности и родам, материнский капитал).
2. Обеспечение мер социальной поддержки (ЕДВ, НСП, компенсации за ЖКУ, бесплатный проезд и др.).
3. Признание инвалидности (через бюро МСЭ), определение степени утраты трудоспособности.
4. Контроль за деятельностью комплексных центров социального обслуживания (КЦСОН).
5. Работа с обращениями граждан (личный прием, электронные обращения через ГИС СОКО, портал «Госуслуги»).

Основной исполнитель социальных услуг: Новороссийский КЦСОН

Непосредственное оказание социальных услуг (домашнее, полустационарное, стационарное, срочное) осуществляется Государственным бюджетным учреждением социального обслуживания «Новороссийский комплексный центр социального обслуживания населения» (ГБУ СО «НКЦСОН»).

Филиалы и структурные подразделения (адреса частично замаскированы)

Центр имеет разветвленную сеть филиалов для доступности услуг в разных районах города:

• Главное управление / Центральный филиал: г. Новороссийск, проезд Скобликова, д. * (указан также как ул. Скобликова, д. ). Телефон дирекции: +7 (8617) —.
• Филиал в Центральном районе: г. Новороссийск, ул. Коммунистическая, д. .
• Отделения по районам: Функционируют отделения в Приморском, Центральном и других микрорайонах (точные адреса уточняйте на карте 2ГИС / Яндекс.Карт по запросу «НКЦСОН Новороссийск»).

Виды оказываемых услуг (бесплатно или за частичную оплату в зависимости от категории):

• Социально-бытовые: помощь по дому (уборка, приготовление пищи, покупка продуктов/лекарств), доставка горячего питания.
• Социально-медицинские: уход за серьезно больными, процедуры по назначению врача, санаторно-курортное лечение (путевки).
• Социально-психологические и педагогические: консультирование, реабилитация детей-инвалидов, работа с семьями в трудной жизненной ситуации.
• Социально-трудовые: содействие в трудоустройстве инвалидов, профессиональная ориентация.
• Срочное социальное обслуживание: выдача продуктовых наборов, гигиенических средств, одежды (социальный гардероб).

Иные учреждения социальной сферы города

Помимо профильных органов соцзащиты и КЦСОН, в Новороссийске действует сеть смежных организаций:

Центры занятости населения (ЦЗН)

Осуществляют регистрацию безработных, выплату пособий по безработице, профессиональное обучение, организацию временных работ и общественных работ.

• ЦЗН г. Новороссийск: г. Новороссийск, ул. , д. . Телефон: +7 (8617) —*.
• Проекты: «Моя работа», «Моя карьера», Центр «Профессии будущего», Учебный центр «Профессионал».

Специализированные центры и службы

• Центр социальной помощи семье и детям (ЦСПСиД): работа с семьями в ТЖС, предотвращение отказов от детей, приемно-семейное устройство. Адрес: г. Новороссийск, ул. , д. .
• Реабилитационные центры: для несовершеннолетних, для лиц старшего возраста и инвалидов (стационарные и полустационарные отделения).
• Кризисные центры для женщин и детей: анонимное пребывание, психологическая и юридическая помощь жертвам насилия.
• Ветеранские организации и общественные фонды: взаимодействуют с УСЗН по реализации региональных программ.

Цифровые сервисы и «Горячие линии»

В 2026 году основным каналом взаимодействия является электронный документооборот. Личные визиты требуются в исключительных случаях (оригиналы документов, биометрия).

Ключевые онлайн-ресурсы:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): подача заявлений на пособия, пенсии, услуги КЦСОН, запись на прием в УСЗН.
• Интерактивный портал Минтруда соцразвития КК: региональные выплаты (Кубанская почетная пенсия, пособия на детей 3-7 лет, 8-17 лет, Единое пособие), калькуляторы, реестр услуг.
• Мобильное приложение «Соцзащита КК» / «Госуслуги. Решение вопросов»: уведомления о статусе заявления, электронные справки.

Телефоны доверия и горячие линии (замаскированы):

• Единый контакт-центр Минтруда соцразвития КК: 8-800—* (бесплатно по России).
• Горячая линия УСЗН г. Новороссийск: +7 (8617) —* (рабочее время).
• Телефон доверия для детей и родителей: 8-800—*.
• Экстренная социальная помощь (круглосуточно): 112 (единый номер экстренных служб).

Порядок обращения за услугами в 2026 году

1. Определение категории: Уточните, относитесь ли вы к федеральному (пенсии, Единое пособие, МСЭ) или региональному (Кубанская почетная пенсия, доплаты до ПМ, путевки) уровню обеспечения.
2. Сбор документов: Паспорт РФ, СНИЛС, документы-основания (свидетельства о рождении детей, медсправки МСЭ, справки о доходах за 12 месяцев для Единого пособия).
3. Подача заявления:
   • Онлайн: Личный кабинет Госуслуг (предпочтительно, сроки рассмотрения сокращены).
   • Через МФЦ: «Мои Документы» в Новороссийске (адреса: ул. , д. ; пр. , д. ).
   • Лично в УСЗН: По предварительной записи через Госуслуги или терминал в холле (ул. Московская, д. *).
   • Почта России: Заказным письмом с вложением копий документов, заверенных нотариально или у сотрудника почты.
4. Получение результата: На банковский счет «Мир», почтовый перевод или лично в кассе (для пенсий/пособий); заключение договора — для услуг КЦСОН.

Важные нюансы для жителей Новороссийска

• Территориальность: УСЗН г. Новороссийск обслуживает жителей города и пригородных поселений (Натухаевская, Раевская, Газипс и др.), входящих в состав городского округа.
• Квартирный инспектор / Соцработник: За каждым пожилым одиноким гражданином или инвалидом закреплен сотрудник КЦСОН (соцработник) или участковый инспектор УСЗН. Их контакты можно узнать по телефону филиала КЦСОН.
• Индексация и перерасчеты: Следите за уведомлениями в ЛК Госуслуг о ежегодной индексации пенсий (апрель/август) и перерасчете пособий.
• Реабилитация инвалидов: Очередь на санаторно-курортное лечение и ТСР (технические средства реабилитации) формируется через УСЗН и КЦСОН.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, Zoon, Prav.io, официальный портал Минтруда соцразвития КК) по состоянию на . Адреса, номера телефонов и фамилии должностных лиц частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Для получения актуальной информации и записи на прием обязательно используйте официальный портал Госуслуг или звоните по указанным выше горячим линиям.