Данная статья подготовлена на основе открытых данных на и предназначена для жителей поселка Старый Городок и прилегающих территорий‚ обслуживаемых АО «Одинцовская теплосеть». Здесь собраны актуальные контакты‚ адреса офисов и диспетчерских служб‚ режим работы и полезные рекомендации по обращению в организацию.

Общая информация об организации

АО «Одинцовская теплосеть» — крупная теплоснабжающая компания Одинцовского городского округа Московской области. Организация занимается эксплуатацией тепловых сетей‚ теплоснабжением жилых домов‚ социальных и коммерческих объектов‚ а также проведением ремонтных и профилактических работ.

• Полное наименование: Акционерное общество «Одинцовская теплосеть»
• ИНН: 5032199740
• Официальный сайт: www;teploset.org
• Личный кабинет абонента: доступен через официальный сайт (раздел «Личный кабинет» / «ГИС ЖКХ»)

Ключевые адреса организации (юридические и фактические)

У организации несколько адресов регистрации и фактического нахождения структурных подразделений. Ниже приведены основные из них (частично замаскированы в целях безопасности):

1. Юридический адрес / Главный офис (Управление): г. Одинцово‚ ул. Южная‚ д. (корп. ). В справочниках также встречается адрес: г. Одинцово‚ а/я ОПС Одинцово-2.
2. Офис приема граждан / Кассы (ул. Маршала Жукова): г. Одинцово‚ ул. Маршала Жукова‚ д. 1а‚ 2 этаж (есть пандус‚ доступная среда).
3. Филиал / Участок в мкр. Новая Трёхгорка: г. Одинцово‚ мкр. Новая Трёхгорка‚ ул. Кутузовская‚ д. 31.
4. Дополнительный адрес (Ивановка): Одинцовский г.о.‚ дер. Ивановка‚ д. 43 (указан как адрес Единой диспетчерской службы).

Участок «Старый Городок»: адрес и контакты

Для жителей пгт Старый Городок наибольший интерес представляет локальный участок (производственный участок / РЭУ)‚ который непосредственно обслуживает тепловые сети поселка.

Режим работы участка (ул. Школьная‚ 35)

По данным справочников (2ГИС) на текущую дату:

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Внимание: режим работы может меняться в праздничные дни или в отопительный сезон. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

Телефоны горячей линии и диспетчерских служб

Для оперативного решения вопросов (аварии‚ отсутствие тепла/горячей воды‚ расчеты‚ показания счетчиков) используйте следующие номера. Номера частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности публикации.

Единая диспетчерская служба (Круглосуточно / Прием аварийных сообщений)

• 8 (495) -50-51- (основной многоканальный)
• +7 (495) -51-50- (справочно-информационный / главный офис)

Телефоны участка «Старый Городок» (ул. Школьная‚ 35)

• Справочный номер участка (по данным 2ГИС): +7 (495) -*— (номер обфусцирован в источнике как «7 (495) -;..»)
• Для уточнения прямых номеров мастера участка или бухгалтерии рекомендуется звонить на Единую диспетчерскую и просить соединить с «Участок Старый Городок».

Офис приема граждан (ул. Маршала Жукова‚ 1а) — контактный телефон

• +7 (495) -50-15-**

Режим работы главных офисов (для личного визита)

Если вам необходимо лично обратиться в кассу‚ бухгалтерию или отдел работы с потребителями‚ ориентируйтесь на график главного офиса (ул. Южная / ул. Маршала Жукова):

Основные услуги и причины обращения

В участок «Старый Городок» и центральный офис обращаются по следующим вопросам:

• Аварийные ситуации: течь на трубах‚ разрыв теплосети‚ отсутствие тепла/ГВС (звонить на диспетчерскую 24/7).
• Плановые работы: уточнение графиков гидроиспытаний‚ отключений на ремонт‚ химической очистки сетей.
• Расчеты и оплата: перерасчеты‚ квитанции‚ подписание договоров ресурсоснабжения‚ установка ИПУ (счетчиков).
• Техническое присоединение: выдача ТУ (технических условий) на подключение новых объектов к теплосетям.
• Показания счетчиков: передача через ЛК сайта‚ приложение «ГИС ЖКХ»‚ по телефону или в офисе.

Как передать показания счетчиков (ИПУ)

1. Личный кабинет на сайте teploset.org (самый надежный способ).
2. Мобильное приложение «ГИС ЖКХ» / «Госуслуги.Дом».
3. По телефону Единой диспетчерской: 8 (495) -50-51-** (автоинформатор или оператор).
4. В офисе приема граждан (ул. Маршала Жукова‚ 1а‚ 2 этаж).

Сроки передачи: обычно с 15 по 25 число текущего месяца (точные даты смотрите в квитанции или ЛК).

График профилактических работ и гидроиспытаний (сезон 2025-2026 / 2026-2027)

Ежегодно в неотопительный период (обычно май – август) проводятся гидроиспытания сетей. В это время возможны кратковременные отключения ГВС и отопления для проверки герметичности.

• График публикуется на сайте teploset.org в разделе «Новости» / «График работ».
• Информация дублируется в местных администрациях (Администрация пгт Старый Городок) и на информационных стендах в подъездах.
• Рекомендуется следить за объявлениями в чатах домов (WhatsApp / Telegram / ВКонтакте) и на сайте УК/ТСЖ.

Полезные советы жителям поселка Старый Городок

1. Фиксируйте обращения. При звонке в диспетчерскую обязательно требуйте номер заявки (инцидента). Это ваша гарантия контроля сроков исполнения.
2. Пишите официально. По сложным вопросам (перерасчеты‚ качество теплоносителя‚ незаконные подключения соседей) направляйте письменные претензии через ЛК сайта‚ почту РФ (заказным письмом с вложением) или в офис приема (ул. Маршала Жукова‚ 1а). Храните копии и почтовые квитанции.
3. Проверяйте начисления. Сравнивайте площадь в квитанции с техническим паспортом БТИ‚ проверяйте тарифы (утверждаются Минценерго МО / РЭК МО).
4. Контроль температуры. При систематическом занижении температуры в квартире (ниже +18°C для угловых‚ +20°C для обычных — по СанПиН) оформляйте Акт замеров с представителем УК и АО «Одинцовская теплосеть» для перерасчета.

Контакты надзорных органов (если не помогло обращение в теплосеть)

Если АО «Одинцовская теплосеть» не устраняет нарушения в установленные законом сроки:

• ГЖИ МО (Государственная жилищная инспекция Московской области): прием обращений через портал gosuslugi.ru или сайт ghimo.ru.
• РЭК МО (Региональная энергетическая комиссия): вопросы тарифов и качества услуг — сайт rek.mosreg.ru.
• Прокуратура Одинцовского городского округа: по вопросам систематических нарушений прав потребителей.
• Роспотребнадзор по МО: по вопросам качества горячей воды (температура в точке водоразбора не ниже 60°C);

---

Краткая шпаргалка для жителя пгт Старый Городок

• Авария / Нет тепла / Течь: 📞 8 (495) -50-51-** (круглосуточно)
• Участок на месте (ул. Школьная‚ 35): 🕒 Пн-Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45)
• Оплата / Договоры / ЛК / Счетчики: 🌐 teploset.org или офис ул. Маршала Жукова‚ 1а (2 эт.)
• Режим офиса Маршала Жукова: Пн-Чт 09-18‚ Пт 09-16:45 (обед 13-14)

Информация актуальна на . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте АО «Одинцовская теплосеть»‚ так как контактные данные и режим работы могут изменяться.