Зареченский территориальный округ — один из крупнейших и наиболее населенных районов города Тулы. Управление жизнедеятельностью округа‚ прием граждан‚ решение вопросов благоустройства‚ социальной поддержки и взаимодействия с правоохранительными органами осуществляется Главным управлением администрации города Тулы по Зареченскому территориальному округу (ГУ по ЗТО). В данной статье собраны актуальные сведения о структуре‚ контактах‚ режиме работы и ведомствах‚ входящих в подведомственность управления (данные актуальны на ).
Общие сведения и руководство
Орган местного самоуправления создан в октябре 2004 года. С момента основания одна из ключевых форм работы с населением — «Горячая линия» начальника управления‚ которая обеспечивает оперативную обратную связь с жителями округа.
- Полное наименование: Главное управление администрации города Тулы по Зареченскому территориальному округу.
- Начальник управления: Щербаков Максим Александрович (согласно открытым реестрам).
- ИНН организации: 7103013710.
- Официальный сайт:
tula-r71.gosweb.gosuslugi.ru(портал госуслуг для данного ТО).
На сайте опубликованы: перечень муниципальных услуг‚ реестры адресных программ‚ информация о бесхозяйном имуществе‚ а также раздел для приема обращений граждан. Для аналитики посещаемости используются сервисы Яндекс.Метрика и Спутник (технология cookie).
Адрес и контактные данные (частично замаскированы)
Главный корпус управления находится в исторической части Зареченского округа.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Почтовый адрес | г. Тула‚ ул. Литейная‚ д. 10 |
| Телефон справочника / приемной | +7 (4872) -7-58-58 |
| Телефоны доверия (городские) |
|
| Телефон доверия Губернатора Тульской области | ###-###-#### |
| Отдел по работе с населением и общественностью | Расположен по тому же адресу (ул. Литейная‚ 10). Имеет 7 филиалов по округу для децентрализованного приема. |
> Важно: В целях безопасности персональных данных сотрудников‚ внутренние добавочные номера‚ личные мобильные телефоны должностных лиц и адреса их проживания в данной статье не публикуются (замаскированы как *).
Режим работы (График приема посетителей)
Администрация работает в стандартный пятидневный график с перерывом на обед. Режим может меняться в предпраздничные дни — рекомендуется уточнять по телефону или на сайте.
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Перерыв: 12:30 – 13:18
- Пятница: 09:00 – 17:00 (сокращенный день‚ перерыв обычно сохраняется)
- Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни
Прием граждан руководителями и специалистами проводится по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной. Личный прием начальника управления (Щербакова М.А.) обычно назначается на определенные дни недели.
Структура и ключевые подведомственные организации
В состав Зареченского территориального округа входит ряд важных социальных‚ культурных и силовых объектов.
Культурно-образовательные учреждения
- Тульский областной экзотариум (ГУК ТО) — уникальный объект‚ единственный в России зоопарк рептилий и амфибий.
- Адрес: ул. Октябрьская‚ 26.
- Директор: Моисеева Татьяна Сергеевна.
Правоохранительные органы
- Отдел полиции «Зареченский» МВД России по г. Туле.
- Адрес: ул. Токарева‚ 38.
- Официальный сайт‚ режим работы и контакты доступны на портале МВД.
Социальная защита и пенсионное обеспечение
- Управление Пенсионного фонда РФ (СФР) по Зареченскому району Тулы — Клиентская служба.
- Телефоны для справок: * (уточняйте на сайте СФР или по единому номеру ###-###-####).
Другие администрации в округе
На территории округа функционируют структурные подразделения и иные административно-значимые объекты‚ например‚ по адресу: Демидовская ул.‚ 56‚ корп. 1.
Муниципальные услуги и электронное взаимодействие
ГУ по ЗТО предоставляет широкий перечень муниципальных услуг в электронном виде через:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ), раздел «Тула‚ Зареченский ТО».
- Официальный сайт управления
tula-r71.gosweb.gosuslugi.ru. - Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» (для сообщений о проблемах благоустройства).
Основные категории услуг:
- Выдача справок‚ удостоверений‚ заключений.
- Организация дошкольного и школьного образования (переводы‚ зачисление в 1 класс).
- Вопросы жилищного законодательства (признание жилья аварийным‚ учет нуждающихся).
- Благоустройство территорий‚ вывоз ТКО‚ содержание дворов.
- Социальные выплаты и меры поддержки (по поручению администрации города).
- Рассмотрение обращений о бесхозяйном имуществе (согласно ст. 225 ГК РФ‚ заявления принимаются в течение месяца со дня публикации уведомления).
Как обратиться в администрацию: пошаговая инструкция
Вариант 1: Личный визит (наиболее надежный для сложных вопросов)
- Запишитесь на прием через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в органы власти») или по телефону +7 (4872) -7-58-58.
- Придите по адресу: г. Тула‚ ул. Литейная‚ д. 10 за 10-15 минут до назначенного времени.
- Проходите через КПП (необходим паспорт гражданина РФ).
- Обратитесь в Отдел по работе с населением (1-й этаж‚ информационная стойка) для получения талона/направления к специалисту.
Вариант 2: Электронное обращение (для стандартных запросов)
- Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслугах.
- Выберите «Обращения» -> «Написать в орган власти».
- В поле «Адресат» выберите: Администрация города Тулы -> Главное управление по Зареченскому территориальному округу.
- Опишите проблему‚ прикрепите фото/документы (до 10 Мб каждый).
- Отправьте. Срок рассмотрения — до 30 дней (обычно 7-14 дней).
Вариант 3: Горячая линия и телефоны доверия
- Горячая линия ГУ по ЗТО: +7 (4872) -7-58-58 (в рабочее время).
- Общероссийская детская горячая линия: 8-800-2000-122.
- Телефон доверия Губернатора: ###-###-####.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где узнать о графике вывоза мусора в моем дворе?
Информация публикуется на сайте ГУ по ЗТО в разделе «Благоустройство» / «Вывоз ТКО»‚ а также на информационных стендах у контейнерных площадок. Можно уточнить по телефону.dispatcher-ской службы: +7 (4872) -7-58-58.
Как поставить ребенка в очередь в детский сад Зареченского округа?
Исключительно через портал Госуслуг (услуга «Зачисление в дошкольную образовательную организацию») или лично в Отделе образования ГУ по ЗТО (ул. Литейная‚ 10‚ кабинет *).
Куда жаловаться на незаконную парковку или плохую уборку снега?
Приложение «Госуслуги. Решаем вместе» (геолокация + фото).
2. Телефон доверия администрации: +7 (4872) -3-11-37.
3. Обращение на сайте ГУ по ЗТО.
Каков порядок признания имущества бесхозяйным?
Управление публикует сообщения о наличии объектов с признаками бесхозяйного имущества. Заинтересованные лица (собственники‚ наследники) должны заявить права в течение 1 месяца со дня публикации. Подробности, в разделе «Имущественные отношения» на сайте.
Полезные ссылки и навигация
- Официальный сайт ГУ по ЗТО: tula-r71.gosweb.gosuslugi.ru
- Сайт Администрации города Тулы: tula.ru
- Портал Госуслуг (Тульская область): gosuslugi.ru
- Сайт МВД по Тульской области (ОМВД «Зареченский»): 71.mvd.rf
- Сайт Тульского экзотариума: exotarium.ru
Данные актуальны на июль 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить режим работы и необходимость предварительной записи по телефону +7 (4872) -7-58-58 или на официальном сайте.
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников (сайт администрации Тулы‚ портал Госуслуг‚ справочники организаций). Персональные данные сотрудников и внутренние реквизиты замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности (152-ФЗ).