Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Кама» управляет жилыми домами, расположенными в микрорайоне «Кама» города Елабуга Республики Татарстан․ Данная организация занимается обслуживанием общего имущества, сбором взносов на капремонт и текущее содержание, а также решением вопросов благоустройства придомовой территории․

Ниже представлена справочная информация, которая поможет жителям оперативно связатся с управлением, узнать реквизиты для оплаты и решить возникающие бытовые вопросы․

Контактные телефоны ТСЖ «Кама»

Для связи с правлением, председателем или диспетчерской используйте указанные ниже номера․ Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности, персональные номера телефонов сотрудников и председателя скрыты․

• Диспетчерская / Приемная председателя: +7 () -*-*
• Телефон бухгалтерии (расчеты, квитанции, задолженность): +7 () -*-*
• Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно, протечки, отопление, электрика): +7 () -*-*

Рекомендуется уточнять актуальные номера на информационных стендах в подъездах или на официальном сайте/странице ТСЖ в социальных сетях, так как контакты могут меняться․

Юридический и фактический адрес

Адрес регистрации ТСЖ и место нахождения правления:

Обслуживаемые ТСЖ «Кама» жилые дома (примерный перечень, уточняйте по вашему входу):

• ул․ Кама, д․
• ул․ Кама, д․
• пр․ Строителей, д․ * (если входит в состав)
• иные адреса микрорайона «Кама»

Режим работы приемной (правления)

Личный прием жителей председателем или уполномоченными лицами обычно проводится по следующему графику (график может варьироваться, лучше звонить заранее):

Основные функции и услуги ТСЖ

ТСЖ «Кама» осуществляет управление домом на основании Устава и договора управления․ К ключевым задачам относятся:

1. Текущее содержание и ремонт: поддержание в рабочем состоянии кровли, фасадов, подъездов, лифтов, инженерных систем (водоснабжение, отопление, вентиляция, электроснабжение)․
2. Благоустройство придомовой территории: уборка дворов, вывоз ТБО, уход за зелеными насаждениями, детскими и спортивными площадками, очистка от снега зимой․
3. Финансовая деятельность: формирование и утверждение сметы доходов и расходов, сбор взносов на содержание и капремонт, отчетность перед общесобранием․
4. Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями: передача показаний ОДПУ (общих домовых приборов учета), контроль качества теплоносителя и воды․
5. Работа с обращениями жителей: рассмотрение заявок на ремонт, жалоб на качество услуг, согласование перепланировок․

Как оплатить взносы (реквизиты)

Для оплаты коммунальных услуг и взносов на капремонт/содержание используются реквизиты ТСЖ․ Номер счета, ИНН/КПП и БИК банка указаны в вашей квитанции (ЕПД/ПД)․

Основные способы оплаты:

• Через банковское приложение (Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др․) по коду QR на квитанции․
• В отделениях банков-партнеров (часто это ПАО Сбербанк или АО АК БАРС БАНК)․
• Через терминалы самообслуживания․
• Настройка автоплатежа в личном кабинете ГИС ЖКХ или банковском приложении․

Важно: Всегда проверяйте ФИО получателя платежа — оно должно содержать полное наименование: ТСЖ «Кама» (или полное наименование по Уставу)․ Не переводите деньги на карты частных лиц․

Как написать заявление или жалобу

Если у вас возникла проблема (протечка, перегрев/недогрев, поломка лифта, мусор, парковка), действуйте по алгоритму:

1. Звонок в диспетчерскую: зафиксируйте номер заявки, дату и время звонка, ФИО диспетчера․
2. Письменное заявление: подайте в приемную (лично под роспись у секретаря) или отправьте почтой России (ценным письмом с вложением и описью) на юрадрес ТСЖ․
3. Электронный документаборот: если у ТСЖ есть официальный email (часто вида tszh-kama-elabuga@* или через ГИС ЖКХ), направьте скан заявления туда․
4. Жалоба вышестоящим инстанциям: если ТСЖ бездействует — Жилищная инспекция РТ (г․ Казань), Прокуратура Елабуги, Роспотребнадзор (санитарные нарушения)․

Общие собрания собственников (ОСС)

Высший орган управления ТСЖ — Общее собрание․ Оно проводится не реже одного раза в год (обычно в I квартале для утверждения отчета за прошлый год и смете на текущий)․

• Уведомление о собрании направляется за 30 дней (по почте или вручаеться под роспись)․
• Повестка дня включает: отчет председателя, аудитора/ревизионной комиссии, утверждение бюджета, выборы правления/председателя, вопросы капремонта․
• Голосовать могут собственники помещений (или их уполномоченные представители по нотариальной доверенности)․

Полезные ссылки и ресурсы

• ГИС ЖКХ (Госуслуги․Дом): личный кабинет собственника, история начислений/оплат, показания приборов учета, обращения․ (dom․gosuslugi․ru)
• Сайт Администрации г․ Елабуга: раздел «ЖКХ», реестр управляющих организаций, графики отопления/водоотведения․ (elabuga․ru)
• Реестр ТСЖ/УО Минстроя РТ: проверка статуса организации, наличия лицензии (если применимо), устава․
• Социальные сети / Мессенджеры: часто у ТСЖ есть группы ВКонтакте или чаты в WhatsApp/Telegram для быстрой связи с соседями и правлением (поищите по запросу «ТСЖ Кама Елабуга»)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если в квартире прорвало трубу ночью?

На аварийно-диспетчерский телефон ТСЖ (круглосуточный) или на единый диспетчерский телефон Елабуги (обычно 112 или городская АДС)․ Обязательно требуйте номер заявки․

Как узнать сумму долга или переплаты?

Запросите выписку из лицевого счета в бухгалтерии ТСЖ (телефон выше) или посмотрите в ЛК ГИС ЖКХ / на портале Госуслуг («Жилище и коммунальные услуги» -> «Мои платежи»)․

Можно ли не платить за капремонт, если квартира новая?

Нет․ Взнос на капремонт обязателен для всех собственников жилых помещений в МКД независимо от возраста дома (ст․ 169 ЖК РФ)․ Льготы предусмотрены только для отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды и т․д․) по соцзащите․

Как изменить способ получения квитанций (на бумаге / электронно)?

Напишите заявление в ТСЖ (образец есть в приемной или на сайте ГИС ЖКХ) с указанием email для рассылки․ Отказ от бумажной квитанции в пользу электронной — ваше право․

Данная статья носит справочный характер; Актуальные контакты, реквизиты и графики работы подтверждайте непосредственно в ТСЖ «Кама» или на официальных ресурсах Администрации Елабуги․ Персональные данные сотрудников (ФИО, личные телефоны) в соответствии с законодательством о персональных данных (152-ФЗ) не публикуются․