Статья актуализирована . Ниже собрана и структурирована информация из открытых источников о филиале АО «Волгоградгоргаз» (Межрайонное газовое предприятие №4, а также иные структурные подразделения), расположенном по адресу: г. Волгоград, ул. Травяная, д. 1А.

📍 Адрес и навигация

• Полный адрес: Россия, Волгоград, ул. Травяная, д. 1А (Кировский район).
• Ориентир: здание находится вблизи пересечения с ул. Чигиринской / пр. Строителей. На картах часто отображается как «Волгоградгоргаз МГП-4» или «Газпром газораспределение Волгоград».
• GPS-координаты (примерные): 44.431095, 44.215…

🕒 Режим работы (График приема абонентов)

Внимание: В разных источниках встречаются расхождения во времени начала приема (08:30 или 09:30) и наличии перерыва. Ниже приведены актуальные на момент публикации варианты. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

Вариант 1: Официальный график с сайта 34gaz.ru (наиболее частый)

• Понедельник, Вторник, Четверг: 08:30 – 17:30
• Среда: 08:30 – 20:00 (увеличенный день)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (укороченный день)
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Вариант 2: График с учетом обеденного перерыва (указан в справочниках 2GIS, Яндекс.Карты)

• Пн–Чт: 09:30 – 17:30
• Среда: 09:30 – 20:00
• Пятница: 09:30 – 16:30
• Перерыв: ежедневно с 12:30 до 13:18 (прием абонентов не ведется).

Вариант 3: Расписание по неделям месяца (для отдельных окон/служб)

Существует информация о плавающем графике для 3-й рабочей недели месяца:

• 1, 2, 5 недели: Пн, Вт, Чт, Пт — 08:00–17:00; Ср, 08:00–20:00.
• 3, 4 недели: График может отличаться (часто сокращенный прием или работа только по записям).

> Совет: Наиболее надежный график — Пн, Вт, Чт: 08:30–17:30; Ср: 08:30–20:00; Пт: 08:30–16:30 (без явного указания перерыва на сайте оператора). Приезжайте за 30–60 минут до закрытия, так как выдача талонов может прекратиться раньше.

📞 Контактные телефоны

Номера частично замаскированы в соответствии с правилами безопасности.

🌐 Официальные ресурсы

• Официальный сайт АО «Волгоградгоргаз»: www.34gaz.ru (раздел «Прием абонентов», «Личный кабинет», «Графики работы»).
• Личный кабинет абонента: доступен через сайт 34gaz.ru или портал Госуслуг (для подачи показаний, оплаты, оформления заявок без визита в офис).
• Сайт «Газпром газораспределение Волгоград»: gazpromgazoraspredelenie.ru (региональный раздел).

🏢 Структура организации по адресу Травяная, 1А

В данном здании размещаются несколько подразделений. Это частая причина путаницы у посетителей:

1. АО «Волгоградгоргаз» — Межрайонное газовое предприятие №4 (МГП-4), обслуживание бытовых потребителей (подключение, техосмотр, договора, кассы).
2. ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград», реализация газа (продажа), расчеты с промышленными и бюджетными потребителями.
3. Газпром газораспределение Волгоград (Филиал) — оператор газораспределительной сети (тех. подключение, режимы работы сети).
4. РЭС-1 (Распределительная эксплутационная служба), аварийно-диспетчерская служба, бригады по выездам.

Важно: Окна приема могут находиться в разных коридорах или на разных этажах. На входе обычно стоит инфо-стенд со схемой размещения окон.

📋 Основные услуги, оказываемые в офисе (ул. Травяная, 1А)

• Оформление договоров газификации (тех. условия, проекты, акты ПНР).
• Техосмотр газового оборудования (заключение договора на ТО).
• Подача показаний счетчиков (если нет доступа к ЛК).
• Перерасчеты, справки об отсутствии/наличии задолженности.
• Оплата квитанций (касса/терминал в холле).
• Прием заявок на аварийные/неотложные работы (переадресация в диспетчерскую).

⭐ Отзывы и рейтинг (сводка)

• Средний рейтинг на картах (Яндекс, 2GIS): ~2.1 – 2.5 из 5.0.
• Количество отзывов: от 17 до 90+ в разных источниках.
• Основные жалобы: длинные очереди (1.5–3 часа), работа с перерывами, недостаточное количество открытых окон, сложность дозвониться по телефону, необходимость личного визита для решения простых вопросов.
• Позитивные моменты: компетентность отдельных специалистов, возможность решить сложные вопросы только лично, работа в среду до 20:00.

💡 Полезные советы перед визитом

1. Запишитесь в электронную очередь заранее через сайт 34gaz.ru или приложение «Госуслуги» / «Мои Документы» (если услуга доступна). Это сэкономит часы ожидания.
2. Возьмите с собой: паспорт, договор газификации/счетчика, акты ПНР, квитанции об оплате (оригиналы и копии).
3. Лучшее время визита: утро во вторник или четверг (обычно меньше людей, чем в понедельник или среду). Избегайте последней недели месяца и дней перед праздниками.
4. Аварийная ситуация (запах газа): не идите в офис! Звоните сразу по телефону 104 или +7 (8442) -5-00-43 (круглосуточно).
5. Парковка: у здания ограниченная парковка. Удобнее доехать на общественном транспорте (остановка «Ул. Травяная» или «Магазин «Универсам»).

---

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Каков точное время открытия: 08:30 или 09:30?

На официальном сайте 34gaz.ru в разделе «Прием абонентов» для МГП-4 чаще всего указано начало в 08:30. В картах (2GIS, Яндекс) часто стоит 09:30 с учетом перерыва. Рекомендую ориентироваться на 08:30, но звонить заранее: +7 (8442) -5-02-83.

Работает ли офис в субботу?

Нет. Суббота и воскресенье — выходные дни. Прием абонентов не ведется.

Можно ли сдать показания счетчика по телефону?

Да, через автоинформер по телефону горячей линии 8 (800) -34-17-95 или через Личный кабинет на сайте / Госуслуги. В офис для этого идти не обязательно.

Где оплатить квитанцию без комиссии?

В кассе офиса (ул. Травяная, 1А) или через ЛК на сайте 34gaz.ru / СБП / банковские приложения по коду получателя (ИНН/КПП указаны в квитанции).

---

Данная статья носит информационный характер. Режимы работы и номера телефонов могут меняться организацией без предварительного уведомления. Пожалуйста, сверяйтесь с официальным сайтом 34gaz.ru или единой горячей линией 8 (800) -34-17-95 в день визита.