Департамент городского хозяйства (ДГХ) является ключевым структурным подразделением Администрации городского округа Тольятти. Его деятельность направлена на обеспечение эффективного управления муниципальным имуществом, благоустройство территории, содержание инженерных сетей и контроль за качеством коммунальных услуг. На департамент продолжает реализацию крупных муниципальных программ по модернизации инфраструктуры города.
Основные направления деятельности
В соответствии с Положением о департаменте (утв. постановлением Администрации), в его ведении находятся следующие ключевые сферы:
- Управление муниципальным имуществом: учет, оценка, приватизация, аренда и мониторинг использования имущества города.
- Благоустройство и зеленые насаждения: капитальный и текущий ремонт дорог, тротуаров, дворовых территорий; уход за парками, скверами, аллеями.
- Инженерное оснащение территории: координация работы ресурсоснабжающих организаций, контроль за строительством и реконструкцией сетей тепло-, водоснабжения, канализации, электроснабжения.
- Жилищно-коммунальное хозяйство: контроль за деятельностью управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК; надзор за содержанием общего имущества МКД.
- Реклама и информационные конструкции: размещение рекламы на территории города, реестр рекламных конструкций, борьба с нелегальной рекламой.
- Кладбищное хозяйство и похоронное дело: содержание городских кладбищ, распределение земельных участков для захоронений.
Структура департамента (основные управления и отделы)
На основании данных официального портала администрации tgl.ru, департамент включает в себя ряд профильных управлений. Ниже приведена типичная структура (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуальных административных реформ):
- Управление муниципальным имуществом и земельными отношениями
- Отдел учета и оценки имущества
- Отдел аренды и приватизации
- Сектор земельного мониторинга
- Управление благоустройства и зеленого хозяйства
- Отдел дорожного хозяйства и благоустройства
- Отдел зеленого хозяйства и ландшафтной архитектуры
- Сектор контроля за качеством работ
- Управление ЖКХ и инженерной инфраструктуры
- Отдел тарифов и качества коммунальных услуг
- Отдел технического надзора за сетями
- Сектор аварийно-диспетчерской службы (АДС)
- Управление архитектуры, градостроительства и рекламы (часто выделяется в отдельный департамент, но взаимодействует тесно)
- Отдел наружной рекламы и информационных конструкций
- Административно-правовое управление
- Отдел документационного обеспечения
- Правовой сектор
- Сектор обращений граждан
Руководство и контактная информация
Приемная департамента обеспечивает прием граждан, работу с обращениями и информационную поддержку. Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности, персональные данные сотрудников (фамилии, номера кабинетов, прямые городские телефоны) частично скрыты.
Руководитель департамента
- Должность: Начальник департамента (Директор департамента)
- ФИО: * *
- Телефон приемной (справочный): +7 (8482) -*-
- Эл. почта департамента: dgh@tgl.ru (общий корпоративный ящик)
Заместители руководителя (кураторы направлений)
- Заместитель по благоустройству и ЗХ: * | Тел.: +7 (8482) —* (доб. *)
- Заместитель по имущественным отношениям: * | Тел.: +7 (8482) —* (доб. *)
- Заместитель по ЖКХ и инфраструктуре: * | Тел.: +7 (8482) —* (доб. *)
- Заместитель по правовым вопросам и администрированию: * | Тел.: +7 (8482) —* (доб. )
Ключевые структурные подразделения (справочные телефоны)
| Подразделение | Основной вопрос | Контактный телефон (маскирован) |
|---|---|---|
| Отдел учета и оценки имущества | +7 (8482) —* | |
| Отдел благоустройства и дорожного хозяйства | Ремонт дорог, дворов, установка МАФ | +7 (8482) —* |
| Отдел зеленого хозяйства | Скачка деревьев, вырубка, посадки | +7 (8482) —* |
| Отдел тарифов и качества ЖКХ | Тарифы, качество воды/тепла, УК | +7 (8482) —* |
| Отдел наружной рекламы | Разрешения на установку конструкций | +7 (8482) —* |
| Приемная / Бюро документооборота | Прием обращений, справок, исходящая почта | +7 (8482) — |
Адрес и режим работы
Почтовый и фактический адрес: г. Тольятти, ул. , д. (здание Администрации городского округа, * этаж, корпус *).
Режим приема граждан (приемная департамента):
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходной
Примечание: Для личного приема к руководителю или заместителям необходимо предварительно записаться по телефону приемной или через портал Госуслуг / официальный сайт администрации (раздел «Прием граждан»).
Электронные сервисы и обращения
Для оперативного решения вопросов без визита в администрацию рекомендуется использовать цифровые платформы:
- Портал «Госуслуги» (Региональный раздел): раздел «Обращения к органам власти» -> Администрация Тольятти -> Департамент городского хозяйства. Позволяет отслеживать статус рассмотрения.
- Официальный сайт администрации tgl.ru: раздел «Структура» -> «Департамент городского хозяйства» -> «Электронная приемная».
- Система «Добродел» (для вопросов благоустройства): мобильное приложение и веб-версия для фиксации проблем на карте города (ямы, мусор, неисправное освещение, зеленые насаждения).
- Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) Тольятти: тел. 005 (с мобильных) или +7 (8482) —* — для аварийных сообщений по ЖКХ (круглосуточно).
Актуальные проекты и программы (2024–2026 гг.)
Департамент является основным исполнителем ряда нацпроектов и муниципальных программ:
- Нацпроект «Жилье и городская среда»: комплексное благоустройство общественных пространств (парки «Юбилейный», «Победы», набережные, скверы в микрорайонах).
- Программа «Безопасные качественные дороги»: капитальный ремонт проезжей части на улицах: * *, пр. *, ул. * (перечень уточняется ежегодно).
- Модернизация теплосетей: замена изношенных участков трубопроводов длиной более * км в год (Автозаводский, Комсомольский, Центральный районы).
- Цифровизация ЖКХ: внедрение автоматизированных систем учета ресурсов (АСКУЭ, ИПУ/ОДПУ) в многоквартирных домах.
- Развитие системы раздельного сбора отходов: установка контейнерных площадок нового образца по всему городу.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить участок под ИЖС или ЛПХ в аренду/собственность?
Необходимо подать заявление через МФЦ или портал Госуслуг (услуга «Предоставление земельного участка из муниципальной собственности»). Рассмотрение занимает до 30 дней. Консультации: Отдел земельных отношений тел. +7 (8482) —*.
Куда жаловаться на плохую уборку двора или неубранный снег?
В Управляющую компанию (УК) — по телефону, указанному в платежке.
2. В Департамент городского хозяйства (Отдел контроля за деятельностью УК) — через «Госуслуги» или тел. +7 (8482) —*.
3. В Жилищную инспекцию области (высший контроль).
Как согласовать установку рекламного щита/вывески?
Подача заявления в Отдел наружной рекламы. Требуется пакет документов: правоустанавливающие на помещение/землю, проект конструкции, фото фасада. Срок рассмотрения до 15 рабочих дней. Телефон отдела: +7 (8482) —*.
Где узнать график отключения горячей воды/отопления?
Официальные графики публикуются на сайте tgl.ru в разделе «ЖКХ» / «Графики отключений», а также в группах Администрации в соцсетях (ВК, Телеграм). Диспетчерская АДС: +7 (8482) —*.
Данные актуальны на: 09 июня 2026 г.
Источник: Официальный портал Администрации Тольятти (tgl.ru).
Персональные данные сотрудников (ФИО, номера кабинетов, добавочные телефоны) скрыты в соответствии с требованиями безопасности (маска *). Для уточнения актуальных контактов конкретного специалиста обращайтесь в приемную департамента.