Данная статья содержит сводную информацию о Тамбовском областном государственном бюджетном учреждении социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения города Рассказово и Рассказовского района» (далее — ТОГБУ СОН ЦСУН). Материал подготовлен на основе открытых данных из официальных источников, картографических сервисов и реестров юрлиц на . В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные (номера телефонов, номера домов, фамилии руководителей, ИНН) частично скрыты маской *.

Общие сведения и реквизиты

Полное наименование

ТАМБОВСКОЕ ОБЛАСТНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ «ЦЕНТР СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ДЛЯ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА РАССКАЗОВО И РАССКАЗОВСКОГО РАЙОНА»

Сокращенное наименование

ТОГБУ СОН «ЦСУН г. Рассказово и Рассказовского р-на»

Юридический статус

• Организационно-правовая форма: Государственное бюджетное учреждение (ГБУ).
• Вид деятельности: Оказание социальных услуг населению (код ОКВЭД 88.10, 87.90 и смежные).
• ИНН: 6828
• КПП: 6828
• ОГРН: 1*

Учредитель

Управление социальной защиты и семейной политики Тамбовской области.

Контактная информация и адрес

Телефоны и электронная почта

• Контактный телефон (справочный/приемная): — (в открытых источниках указан как 24-2-55 с кодом города)
• Электронный адрес (официальный): @uszn.tambov;gov.ru (в открытых источниках указан как kcson20@uszn.tambov.gov.ru)
• Официальный сайт: csu-rasskazovo.tmbreg.ru
• Группа ВКонтакте: vk.ru/kc_son

Важно: Для актуального расписания приема граждан, запись на консультации и уточнения внутренних номеров отделов рекомендуется использовать официальный сайт или позвонить по указанному номеру в рабочее время.

Руководство и структура

Директор учреждения

Организацией руководит М*хина Татьяна Александровна (должность: директор).

Фамилия руководителя частично замаскирована.

Основные структурные подразделения (типичные для ЦСУН)

Структура центра, как правило, включает следующие отделы и службы (точный перечень уточняйте на сайте):

• Отдел стационарного обслуживания (круглосуточное пребывание);
• Отдел полустационарного обслуживания (дневное пребывание);
• Отдел социального обслуживания на дому;
• Отдел срочной социальной помощи (социальная гостиница, пункт экстренной помощи);
• Отдел работы с многодетными семьями и детьми-инвалидами;
• Реабилитационно-восстановительное отделение (ЛФК, физиотерапия, психологическая помощь);
• Бухгалтерия и административно-хозяйственный сектор.

Основные виды предоставляемых услуг

Учреждение оказывает социальные услуги в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» и региональным законодательством Тамбовской области.

Категории получателей услуг:

1. Пожилые граждане (в т.ч. одиноко проживающие);
2. Инвалиды (в т.ч. дети-инвалиды);
3. Многодетные семьи;
4. Семьи с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации;
5. Лица, пострадавшие от чрезвычайных происшествий;
6. Иные категории граждан, определенные законом.

Перечень основных услуг (неполный):

• Социально-бытовые: помощь в ведении быта, приготовлении пищи, уборке жилья, доставке продуктов/лекарств, санитарно-гигиеническое обслуживание.
• Социально-медицинские: помощь в получении медицинской помощи, контроль приема лекарств, процедуры ухода (для неподвижных), оформление санаторно-курортного лечения.
• Социально-психологические: психологическое консультирование (индивидуальное, групповое), тренинги, арт-терапия, работа с родственниками опекаемых.
• Социально-педагогические: обучение навыкам самообслуживания, компьютерной грамотности, финансовой безопасности.
• Социально-трудовые: содействие в трудоустройстве, профессиональной ориентации.
• Срочная социальная помощь: выдача продуктовых наборов, одежды, обуви, материальная помощь (по решению комиссии).
• Технические средства реабилитации (ТСР): прокат/бесплатное предоставление колясок, ходунков, функциональных кроватей.

Режим работы и порядок обращения

Режим работы администрации/приемной (типовый)

Внимание: Режим работы отдельных отделов (например, отделения дневного пребывания, кабинета ЛФК) может отличаться от режима приемной директора. Уточняйте по телефону —.

Порядок оформления услуг

1. Обращение: Лично в приемную (ул. Куйбышева, д. ), через МФЦ «Мои Документы», по почте или через ЕПГУ/РПГУ (Госуслуги).
2. Пакет документов: Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (для определения платежеспособности), мед. справки (по форме 0-86/у или иные), документы, подтверждающие категорию (удостоверение инвалида, свидетельство о многодетности и т.д.).
3. Оценка нуждаемости: Выезд специалиста на дом (социального работника/врача) для оценки состояния и определения перечня услуг.
4. Начало оказания: Назначение ответственного социального работника/медсестры.

Отзывы и репутация (анализ открытых источников)

На основе данных сервиса «Яндекс Карты» (организация ID 139037594630) и иных открытых площадок сформирован следующий обзор настроений граждан. Общий рейтинг организации на картах составляет ~3.5 ⎼ 4.0 из 5.0 (данные за 2020-2023 гг., актуальность на 2026 г. требует проверки).

Позитивные аспекты (выделены пользователями):

• Профессионализм и терпение: Многие отмечают высокую квалификацию и терпение сотрудников, особенно при работе с пожилыми людьми и оформлении сложных документов (пособия, инвалидность).
• Работа отдела многодетных: Отдельные благодарности адресованы специалистам, курирующим вопросы многодетных семей.
• Помощь в навигации: Сотрудники помогают понять сложные бюрократические процедуры, направляют в нужные инстанции.

Негативные аспекты / Проблемные зоны (указаны в отзывах):

• Отношение части сотрудников: Есть жалобы на «хамство», «надменность», «цинизм» и «бесцеремонность» при личном обращении. Некоторые граждане отмечают, что предпочитают общаться через МФЦ, считая сотрудников МФЦ более вежливыми и компетентными.
• Очереди и комфорт: Жаловы на «вечные очереди», отсутствие мест для ожидания (пожилым и больным негде сесть), недостаточную информационную открытость (нет стендов для самоознакомления).
• Психологический барьер: Упоминаются случаи, когда люди, имеющие право на пособия, отказываются оформлять их в Центре, чтобы избежать негативного общения.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Центра: csu-rasskazovo.tmbreg.ru (разделы: «Услуги», «Режим работы», «Нормативные акты», «Контакты»).
• Сайт Управления соцзащиты Тамбовской области: uszn.tambov.gov.ru (реестр учреждений, нормативная база, горячая линия).
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru (электронное оформление направления на соцобслуживание, отслеживание статуса).
• Карта организации (Яндекс/2ГИС): для построения маршрута и просмотра актуальных фото здания.

ТОГБУ СОН «ЦСУН г. Рассказово и Рассказовского р-на» является ключевым оператором социальной политики на территории города Рассказово и Рассказовского муниципального округа. Учреждение обеспечивает полный цикл социальных услуг: от стационарного и полустационарного до выездного и срочного.

Несмотря на наличие системных проблем, характерных для многих региональных бюджетных учреждений (нагрузка на персонал, износ материально-технической базы, очереди), Центр выполняет социально значимую функцию поддержки самых уязвимых групп населения. Для получения качественной помощи гражданам рекомендуеться:

• Подготавливать пакет документов заранее (по чек-листу с сайта или по телефону *—).
• По возможности использовать электронные сервисы (Госуслуги, сайт Центра) для первичного обращения.
• В случае нарушений прав или неэтичного поведения сотрудников — не стесняться пользоваться правом на письменное обращение руководству и надзорным инстанциям.

Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом обязательно уточняйте режим работы и необходимые документы по контактным телефонам.