ПАО «ТНС энерго НН» является гарантирующим поставщиком и сетевой организацией на территории Нижегородской области‚ включая Спасский район. Компания обеспечивает передачу электроэнергии‚ технологическое присоединение‚ коммерческий учет и обслуживание лицевых счетов частных и юридических лиц. Ниже представлена актуальная информация для жителей района на .
Общая информация о компании
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «ТНС энерго НН»
- ИНН: 5260148520
- Основной вид деятельности: Распределение электроэнергии (ОКВЭД 35.13)
- Управляющая компания: ПАО ГК «ТНС энерго»
- Статус: Гарантирующий поставщик и сетевая организация для Нижегородской области
Спасский район входит в зону ответственности филиалов компании. Официального отделения прямо в г. Спасск (центре района) в открытых реестрах не зафиксировано‚ обслуживание ведется через ближайшие крупные центры и дистанционные сервисы.
Ключевые адреса и контакты (с маскировкой персональных данных)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание договоров‚ проверка счетчиков‚ споры)‚ жителям Спасского района удобнее всего обращаться в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) в г. Боре или г. Нижнем Новгороде.
Головной офис (Нижний Новгород)
- Адрес: Нижегородская область‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Бекетова‚
- Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Сб-Вс: выходной
Филиал / ЦОК в г. Боре (ближайший к Спасскому району)
- Адрес: Нижегородская область‚ г. Бор‚ ул. Луначарского‚
- Справочно: Точка приема платежей и консультаций по технологическому присоединению.
Единый контактный центр (Телефон «горячей линии»)
Основной канал связи для передачи показаний‚ уточнения долга‚ вызова бригады или записи на очный прием.
- Телефон: 8 (831) —* (многоканальный)
- Режим работы колл-центра: Пн-Пт: 09:00–19:00 без перерыва
- Запись на очный прием: Проходит по предварительной записи через этот номер.
Дистанционное обслуживание: Личный кабинет и мобильное приложение
На 2026 год более 80% операций можно выполнить без визита в офис. Рекомендуется использовать официальный портал.
Возможности Личного кабинета (ЛК):
- Передача показаний приборов учета (ПУ) в любое время суток.
- Просмотр истории начислений‚ оплат и задолженности.
- Оплата квитанций банковской картой без комиссии.
- Оформление заявки на бесплатную замену ПУ (по истечении срока поверки).
- Подключение к услуге «Электронная квитанция» (на e-mail).
- Подача заявки на технологическое присоединение (до 15 кВт упрощенная схема).
Авторизация:
Вход производится по адресу электронной почты (login) и паролю. При первой регистрации нужен номер лицевого счета (указан в квитанции) и номер телефона‚ привязанный к договору.
Важные процедуры для населения Спасского района
Поверка и замена счетчиков электроэнергии
- Сроки поверки: Обычно 16 лет для однфазных‚ 10–16 лет для трехфазных (уточняйте в паспорте ПУ).
- Бесплатная замена: Осуществляется за счет сетевой организации при истечении межповерочного интервала.
- Действия: Заявку можно оставить в ЛК‚ по телефону * или в ЦОК. Необходимо предоставить фото/скан паспорта прибора для согласования модели.
- Важно: Покупка счетчика самостоятельно допускается‚ но обязательно согласуйте модель в ЦОК перед покупкой (фото паспорта прибора на почту или в чат бота).
Технологическое присоединение (новые объекты)
- До 15 кВт — упрощенная схема («дачный амнистия» и стандартная).
- Сроки: до 6 месяцев (стандарт) / до 3 месяцев (упрощенная).
- Подача заявки: через ЛК‚ портал Госуслуг или в ЦОК г. Бор / г. Нижний Новгород.
Передача показаний: сроки и способы
- Срок: Ежемесячно с 23 по 26 число текущего месяца.
- Способы: Личный кабинет‚ мобильное приложение‚ телефон * (IVR-меню/робот)‚ SMS (если подключена услуга)‚ почта России (квитанция).
Актуальные новости и предупреждения (сводка за 2025–2026 гг.)
Судебная практика и безопасность
В 2025 году завершилось резонансное дело в Тверском суде Москвы по фактам мошенничества в энергетическом секторе. Были приговорены бывшие топ-менеджеры группы компаний (в частности‚ Арж* Д. и Афанась* С.) к длительным срокам колонии строгого режима (17–18 лет).
Новые схемы мошенничества (предупреждение от 2025 г.)
В Нижегородской области зафиксирован рост случаев обмана через мессенджеры (WhatsApp‚ Telegram). Злоумышленники выдают себя за сотрудников «ТНС энерго»‚ требуют диктовать коды из СМС или переводить деньги за «замену счетчика» / «погашение долга».
Задолженность водоканалов (ноябрь 2025)
По данным ПАО «ТНС энерго НН»‚ муниципальные водоканалы области задолжали за электроэнергию более 133 млн руб. Это может влиять на качество водоснабжения в отдельных поселениях района. Компания ведет претензионную работу.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где сдать показания‚ если нет интернета?
Позвоните на единый номер 8 (831) —* (автоинформатор работает 24/7) или заполните квитанцию и сдайте её в любом отделе Почты России / банке-партнере.
Как оформить перерасчет‚ если уехали на дачу/в больницу?
Нужно подать заявление в ЦОК (г. Бор‚ ул. Луначарского‚ * или г. Нижний Новгород‚ ул. Бекетова‚ *) с приложением документов‚ подтверждающих отсутствие (путевка‚ больничный‚ выездной талон). Перерасчет делается по нормативу за дни отсутствия.
Что делать‚ если пришел счет с огромной задолженностью?
- Проверьте историю платежей в ЛК.
- Сравните показания в квитанции с реальными на счетчике.
- Если ошибка со стороны поставщика — пишите претензию через ЛК или в ЦОК.
- При реальном долге — оформите рассрочку (до 12 месяцев) по телефону * или в офисе.
Полезные ссылки (официальные ресурсы)
- Официальный сайт:
tns-energo-nn.ru(раздел «Частным клиентам») - Личный кабинет:
lk.tns-energo-nn.ru - Портал Госуслуг (раздел ЖКХ): для передачи показаний и оплаты.
- Карта ЦОК (2ГИС/Яндекс.Карты): поиск по запросу «ТНС энерго Нижний Новгород» или «ТНС Энерго Бор».
Статья подготовлена на основе открытых данных ПАО «ТНС энерго НН»‚ реестров ЕГРЮЛ‚ сервисов 2ГИС и новостных агентств (Interfax) на дату . Контактные данные и адреса частично замаскированы (*) в целях безопасности. Перед визитом уточняйте актуальность реквизитов по телефону единого контактного центра.