Статья актуализирована на 09 июня 2026 года. Ниже представлена подробная справочная информация о филиале «Шахтерсктеплосеть», входящем в структуру ГУП ДНР «ДОНБАССТЕПЛОЭНЕРГО», а также контакты аварийно-диспетчерских служб для жителей города.

Общие сведения об предприятии

Основным теплоснабжающим организацией города Шахтерск является Филиал «Шахтерсктеплосеть» ГУП ДНР «ДОНБАССТЕПЛОЭНЕРГО». Предприятие отвечает за эксплуатацию тепловых сетей, подачу тепла и горячего воды в жилые дома, социальные и бюджетные объекты города.

Важно: Не путать данный филиал с ООО «ШАХТЁРСКСЕРВИС» (ИНН 9304008270) — это отдельная юридическая лицо, деятельность которой может не относиться к основному теплоснабжению города.

Юридический и фактический адрес

Официальный адрес регистрации и место нахождения управления филиала:

Адрес: ДНР, 286200, г. , ул. , д. *

Примечание: Полный точный адрес (название улицы и номер дома) частично скрыт в соответствии с правилами конфиденциальности. Для точного определения местоположения на карте рекомендуется использовать сервисы вроде 2ГИС или Яндекс.Карт по запросу «Филиал Шахтерсктеплосеть».

Руководство и режим приема граждан

Директор филиала

• ФИО: Бобырь (Евгений Анатольевич)

График приема граждан (приемные дни)

Рекомендуется заранее уточнять возможность приема по телефонам справочной службы, так как график может меняться в праздничные периоды.

Телефоны аварийно-диспетчерской и абонентской служб

Данные номера предназначены для сообщения об авариях на теплосетях, отсутствии отопления или горячей воды, а также для консультаций по начислениям и договорам.

Единый диспетчерский (аварийный) телефон:

• Телефон: +7 () —

Абонентский отдел (расчеты, договора, перерасчеты):

• Телефон: +7 () —

Справочная / Приемная директора:

• Телефон: +7 () —

Внимание: Номера телефонов частично замаскированы (*). Актуальные полные номера лучше всего искать на официальном сайте ГУП ДНР «ДОНБАССТЕПЛОЭНЕРГО», на информационных стендах в подъездах или в справочнике 2ГИС для города Шахтерск.

Контакты для сообщений об авариях (дополнительные источники)

Согласно данным информационных порталов за разные периоды (2019–2021 гг.), диспетчерская служба города Шахтерск также может быть доступна по следующим направлениям:

• Диспетчерская служба Ясиноватой (примыкающий район) — иногда принимает вызовы по граничным участкам сетей.
• Единый номер МЧС / ЖКХ (112 или местные аналоги), для экстренных случаев угрозы жизни и здоровью.

Как найти офис на карте

Для построения маршрута до офиса филиала или ближайшего к вам участка теплосети используйте:

1. 2ГИС (ДваГИС): Введите в поиске «Шахтерсктеплосеть» или «Филиал Донбасстеплоэнерго». Карта детализирована до домов, показывает входы и отзывы посетителей.
2. Яндекс.Карты / Google Maps: Поиск по названию организации.
3. Официальный портал ГУП ДНР «ДОНБАССТЕПЛОЭНЕРГО»: Раздел «Контакты» -> «Филиалы».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если нет отопления или горячей воды?

Немедленно звоните в аварийно-диспетчерскую службу по телефону, указанному в разделе 4 данной статьи, или на информационном стенде в вашем подъезде. Сообьте адрес, номер квартиры и характер проблемы.

Где оформить договор на теплоснабжение или перерегистрировать ЛС?

Необходимо обратиться в абонентский отдел филиала «Шахтерсктеплосеть» по адресу управления (см. раздел 2) в часы приема граждан (см. раздел 3). Необходим паспорт и документы на недвижимость.

Является ли ООО «Шахтерсксервис» теплосетью?

Нет. ООО «ШАХТЁРСКСЕРВИС» (ИНН 9304008270), отдельная коммерческая организация. По вопросам теплоснабжения обращайтесь именно в Филиал ГУП ДНР «ДОНБАССТЕПЛОЭНЕРГО» «Шахтерсктеплосеть».

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники организаций, официальные порталы за 2019–2022 гг.) и актуализирована на . Контактные данные (телефоны, точный адрес, ФИО сотрудников) могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать информацию на официальных ресурсах ГУП ДНР «ДОНБАССТЕПЛОЭНЕРГО» или в актуальных справочниках города Шахтерск.