АО «Мончегорская теплосеть» является основным ресурсоснабжающим предприятием города Мончегорск Мурманской области, обеспечивающим потребителей тепловой энергией и горячим водоснабжением․ Ниже представлена актуальная справочная информация для обращений в организацию на ․
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: Акционерное общество «Мончегорская теплосеть»
- ИНН: 5107909768
- ОГРН: Доступен в открытых реестрах (СБИС, ЕГРЮЛ)
- Руководитель: Пасько В․ В․ (согласно данным СБИС)
- Сфера деятельности: Производство и распределение паря и горячей воды; вентиляция и кондиционирование воздуха (Код ОКВЭД 35․30)
Контактные телефоны
Для связи с диспетчерской, приемной или бухгалтерией используйте следующие номера․ В соответствии с политикой конфиденциальности, последние цифры номеров скрыты․
- Единая справочно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (81536) * *
- Отдел по начислению и сбору платежей (кассы, перерасчеты): +7 (81536) *
- Приемная директора / Административно-хозяйственный отдел: +7 (81536) *
- Горячая линия (для жалоб и предложений): +7 (81536)
Важно: Точные внутренние добавочные номера уточняйте у оператора автоинформера или на официальном сайте․
Адреса офисов и объектов
Предприятие располагает несколькими административными зданиями и производственными базами в городе․
Главный офис и Отдел по начислению и сбору платежей (Кассы)
Здесь можно оплатить квитанции, заключить договор на теплоснабжение, получить справку о задолженности или перерасчете․
- Адрес: г․ Мончегорск, ул․ Комсомольская, д․ 5
- Режим работы (справочно): Понедельник–Пятница: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)․ Суббота, Воскресенье — выходной․
- Примечание: По данным 2ГИС, в определенные дни (например, среда) прием может вестись до 18:00․ Рекомендуется звонить заранее․
Производственная база / Диспетчеризация
- Адрес: г․ Мончегорск, ул․ Строительная, д․ 15
- Режим работы: Обычно с 08:30 до 17:00/17:30․ В отдельные часы (например, обеденное время 12:00–12:48) доступ может быть ограничен․
Официальный сайт и электронные сервисы
Для получения актуальной информации о графиках отключений, тарифах, показаниях счетчиков и оплате через личный кабинет используйте официальные веб-ресурсы:
- Официальный сайт МУП/АО «РМПТС» / «Мончегорская теплосеть»: Доступен по запросу в поисковике «Официальный сайт Мончегорская теплосеть» или через портал Госуслуг (раздел «ЖКХ»)․
- Электронная почта: Указана на официальном сайте в разделе «Контакты» (обычно формат: *@monteploset․ru или аналогичный домен)․
- Личный кабинет абонента: Позволяет передавать показания ИПУ, смотреть историю начислений и оплачивать услуги онлайн без комиссии (через партнеров банков)․
Территория обслуживания
АО «Мончегорская теплосеть» осуществляет регулируемую деятельность по теплоснабжению на территории городского округа Мончегорск (Мурманская область)․ В зону ответственности входят:
- Многоквартирные жилые дома (МКД);
- Бюджетные организации (школы, детсады, больницы, администрация);
- Коммерческие потребители (торговые центры, офисы, промышленные предприятия);
- Индивидуальное жилье (при наличии технической возможности подключения)․
Частые причины обращений и куда звонить
- Авария / Нет тепла / Нет горячей воды / Течь на улице: Диспетчерская +7 (81536) * (круглосуточно)․
- Вопросы по квитанции, долгу, перерасчет, субсидии: Отдел начислений, ул․ Комсомольская, 5 / Тел․ +7 (81536) * ․
- Показания счетчиков: Личный кабинет на сайте, приложение «Госуслуги․Дом», телефон автоинформера (уточняйте на сайте)․
- Пишите заявления в двух экземплярах: Один — в организацию, второй — с отметкой о принятии (входящий номер/дата/подпись) оставьте себе․
- Фиксируйте разговоры с диспетчером: Называйте ФИО, адрес, характер проблемы, требуйте регистрационный номер заявки․
- Проверяйте тарифы: Актуальные тарифы на тепловую энергию для населения и нежилые помещения утверждаются Регуляторным органом Мурманской области и публикуются на сайте теплосети․
- Альтернативные контакты: При недоступности телефонов предприятия можно обратиться в Администрацию городского округа Мончегорск (Комитет по ЖКХ и тарифам) или в Жилищную инспекцию Мурманской области․
Полезные советы
Данная статья составлена на основе открытых данных справочников (СБИС, 2ГИС, ЕГРЮЛ, официальный сайт) на ․ Контактные данные и режим работы могут изменяться․ Перед визитом или звонком рекомендуется сверить информацию на официальном сайте АО «Мончегорская теплосеть»․