ООО «Теплоэнерго Кисловодск» (ранее известное как «Теплосеть Кисловодск» или «Газпром Теплоэнерго Кисловодск») является основным теплоснабжающим предприятием города-курорта Кисловодск Ставропольского края. Организация занимается производством‚ транспортировкой и реализацией тепловой энергии‚ а также обслуживанием тепловых сетей. Ниже представлена актуальная справочная информация для взаимодействия с предприятием.
Основной электронный адрес (E-mail)
Для официальной переписки‚ направления обращений‚ жалоб‚ предложений или запросов по расчетам используется корпоративная почта:
Email: gpte@gpte26.ru
Примечание: При написании письма рекомендуется указывать в теме суть обращения (например‚ «Перерасчет начислений»‚ «Авария на сети»‚ «Договор на ТУ») и свой лицевой счет/адрес для ускорения обработки.
Юридический и почтовый адрес
Офис управления и приемная находятся по адресу:
357700‚ Ставропольский край‚ г. Кисловодск‚ ул. Набережная‚ д. 1Данный адрес используется для почтовой корреспонденции и личного визита в абонентский отдел или приемную руководства.
Телефонная справочная служба (контакты частично маскированы)
Для оперативной связи с различными подразделениями предприятия используются следующие номера (код города 87937):
- Приемная (общий вопрос‚ запись к руководству):
5--(полный номер: 5-11-20) - Абонентский отдел (расчеты‚ договора‚ показания‚ перерасчеты):
5-*-(5-11-46)5--(5-17-22)
- Диспетчерская (аварийные сообщения‚ отсутствие тепла/горячей воды — круглосуточно):
5--*(5-06-06)
Руководство предприятия
Структура управления ООО «Теплоэнерго Кисловодск» (ФИО частично скрыты в целях конфиденциальности):
- Генеральный директор: Бондаренко И. В.
- Первый заместитель генерального директора — Главный инженер: Хрипун Н. Н.
- Заместитель генерального директора по экономике и финансам: Ахулкова О. В.
- Главный бухгалтер: Саводкина Е. В.
Прием граждан руководством (график и запись)
Личный прием граждан осуществляется строго по предварительной записи через приемную по телефону 5-- (5-11-20).
| Должность | Дни приема | Время | Запись |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | 2-й и 4-й четверг месяца | 10:00 – 12:00 | По тел. 5— |
| Главный инженер (Первый зам. гендиректора) | Вторник‚ Четверг | 16:00 – 17:00 | По тел. 5— |
График работы офиса (Абонентский отдел‚ Приемная)
Обратите внимание на обеденный перерыв и сокращенный день в пятницу:
- Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 15:45
- Обеденный перерыв (ежедневно): с 12:00 до 12:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Реквизиты организации (для платежей и договоров)
Данные могут потребоваться для заполнения платежных поручений или заключения договоров теплоснабжения:
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Теплоэнерго Кисловодск»
- ИНН: 2628057299
- КПП: 262801001
- Номер услуги в платежных системах (например‚ «Квартплата»‚ «Город»): 113716
Альтернативные способы связи и оплаты
Помимо прямого обращения в офис или по почте‚ потребителям доступны:
- Личный кабинет на портале ГИС ЖКХ (для подачи показаний ОДПУ‚ просмотра начислений‚ обращений).
- Платежные системы: «Квартплата» (kvartplata.ru)‚ Система «Город»‚ мобильные приложения банков (Сбербанк Онлайн‚ Т-Банк‚ Альфа-Банк и др.) — поиск по ИНН 2628057299 или названию «Теплоэнерго Кисловодск».
- Сайт предприятия: gpte26.ru (раздел «Контакты»‚ «Абоненту»‚ «Новости»).
Частые вопросы (FAQ)
Куда писать‚ если не приходит ответ на e-mail gpte@gpte26.ru?
Рекомендуется продублировать обращение через:
- Форму обратной связи на официальном сайте gpte26.ru.
- Личный кабинет ГИС ЖКХ (раздел «Обращения»).
- Звонок в приемную
5--для контроля регистрации входящего письма.
Как передать показания счетчиков (ОДПУ)?
- По телефону абонентского отдела:
5--или5--. - Через Личный кабинет на сайте gpte26.ru.
- Через ГИС ЖКХ / Госуслуги.
- На электронную почту gpte@gpte26.ru (с фото счетчика и указанием лицевого счета).
Что делать при аварии (нет тепла/горячей воды) ночью или в выходной?
Необходимо звонить в Диспетчерскую по телефону 5-- (5-06-06). Она работает круглосуточно‚ без выходных.
Информация актуализирована на основе данных с официального сайта ООО «Теплоэнерго Кисловодск» (gpte26.ru) и открытых реестрах на 2026 год. Перед визитом или отправкой важной корреспонденции рекомендуется уточнить детали по телефону приемной.