Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымтеплокоммунэнерго» является основным поставщиком тепловой энергии и горячего водоснабжения для городов и районов полуострова. Ниже представлена подробная справочная информация по контактным телефонам, адресам структурных подразделений и реквизитам для оплаты услуг на .
Центральный аппарат (Головное управление)
Основной офис управления находится в городе Симферополь. Здесь находятся приемная генерального директора, главный инженер, юридический, кадровый и производственно-технические отделы.
Адрес и руководство
- Адрес: г. Симферополь, ул. Гайдара, 3а (индекс 295026)
- Генеральный директор: Прилипко Д.В.
- Главный инженер: Кравчук Р.Л.
Телефоны центрального аппарата (код города 3652)
| Подразделение | Телефон (маскированный) | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Приемная генерального директора | 8(3652) -3-41-87 | Рабочее время |
| Отдел делопроизводства | 8(3652) -3-40-56 | Рабочее время |
| Абонентский отдел (физ. лица) | 8(3652) -3-40-79 / 8(3652) -3-41-78 | Пн–Чт: 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Пт: 8:00–12:00 |
| Абонентский отдел (юр. лица) | 8(3652) -3-40-81 | Рабочее время |
| Отдел по расчетам с потребителями (ПУ) | 8(3652) -3-40-95 | Вопросы приборов учета |
| Юридический отдел | 8(3652) -3-40-25 | Рабочее время |
| Производственно-технический отдел | 8(3652) -3-40-26 | Рабочее время |
| Отдел кадров | 8(3652) -3-40-83 | Рабочее время |
| Тепловая инспекция | 8(3652) -3-02-18 | Технические вопросы |
Поверка счетчиков воды (отдельное структурное подразделение)
- Адрес: г. Симферополь, ул. Гайдара, 3/8
- Телефон справки: 8(3652) -3-02-68
- Оргтехвопросы / Договоры (юр. и физ. лица): 8(3652) -3-40-97 / 8(3652) -3-40-95
Районные тепловые сети и абонентские отделы г. Симферополь
В городе Симферополь обслуживание ведется через четыре районных направления. Обратите внимание: адреса тепловых сетей и абонентских отделов могут не совпадать.
Киевский район
- Тепловые сети: ул. Куйбышева, 25-а | Тел.: 8(3652) -3-41-02
- Абонентский отдел: ул. Лермонтова, 12-а | Тел.: 8(3652) -3-41-03; моб. 7978-91-91-044
- Прием граждан: Пн–Пт 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Центральный район
- Тепловые сети: ул. Севастопольская, 4-а | Тел.: 8(3652) -3-41-07
- Абонентский отдел: ул. Севастопольская, 4-а (то же здание) | Тел.: 8(3652) -3-41-08; моб. 7978-954-18-59
- Прием граждан: Пн–Пт 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Железнодорожный район (обслуживает также Симферопольский р-н)
- Тепловые сети: ул. Речная, 1-а | Тел.: 8(3652) -3-40-99
- Абонентский отдел: ул. Гоголя, 68 | Тел.: 8(3652) -3-40-98; моб. 7978-954-18-60
- Прием граждан: Пн–Пт 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Филиалы в городах Республики Крым
Филиал «Алуштинский»
- Адрес управления: г. Алушта, ул. Лесная, 1
- Директор филиала: Сердюков Г.Н.
- Главный инженер: Пилипенко А.В.
- Приемная: 8(36560) -8-405
- Аварийная служба: 8(36560) -8-009
- Начальник абон. отдела: Валеева Н.В. | Тел.: 8(36560) -8-913
Абонентские отделы филиала «Алуштинский»
- г. Алушта, ул. Лесная, 1: 8(36560) -5-249; моб. 7(978) -1-91-069
- г. Алушта, ул. Хромых, 25: 8(36560) -7-088
- пгт. Партенит, ул. Партенитская, 7: 8(36560) -2-160
- Режим приема везде: Пн–Пт 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- По юр. лицам: 8(36560) -8-216
Филинал «Ялтинский»
- Адрес управления: г. Ялта, ул. Красных Партизан, 5-А
- Директор филиала: Артеменко Д.С.
- Главный инженер: Горбунов И.И.
- Приемная: 8(3654) -9-68-74
- Аварийная служба: 8(3654) -5-50-66; 8(3654) -5-50-87
- Начальник абон. отдела: Рагулина И.С. | Тел.: 8(978) -28-59-80
- Абонентский отдел: 8(3654) -9-68-05; 8(3654) -3-26-09; моб. 8(978) -28-59-39
Абонентские отделы в других городах (подведомственные)
- г. Бахчисарай: ул. Грузинова, 65 | Тел.: 8(36554) -04-69 | Прием: Пн–Пт 9:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- г. Белогорск: ул. Луначарского, 54Е | Тел.: 8(36559) —22-70 | Прием: Пн–Пт 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Реквизиты для оплаты теплоэнергии
Важно: Нумерация счетов и корсчетов частично скрыта в целях безопасности. Перед переводом сверяйте полные реквизиты в личном кабинете или на квитанции.
Оплата за теплоснабжение и ГВС (Основной расчетный счет)
- Получатель: ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»
- ОГРН: 1149102047962
- ИНН/КПП: 9102028499 / 910201001
- Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)
- р/с: 40602###-###-####0007
- к/с: 30101###-###-####0411
Возмещение государственной пошлины (Казенный счет)
- р/счет: 40602 810 9 5200 0000041
- К/счет: 30101 810 6 0000 0000602
- Банк: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
- ИНН банка: 7707083893 | КПП банка: 616143001
Полезные советы потребителям
- Личный кабинет: Для передачи показаний приборов учета, просмотра задолженности и скачивания квитанций рекомендуется использовать официальный сайт
tce.crimea.comили мобильное приложение (если доступно). - Аварийные службы: По вопросам отсутствия тепла/горячей воды, утечек в подъездах звоните по телефонам аварийных служб соответствующих филиалов (круглосуточно), а не в абонентские отделы.
- Перерасчеты: Вопросы перерасчетов за временное отсутствие, несоответствие температуры графика решаются через юридический отдел (центр) или абонентский отдел по месту жительства.
Электронные контакты
Официальный сайт: tce.crimea.com (раздел «Контакты» содержит актуальные обновления).
E-mail для официальных обращений: указан на сайте в разделе «Обращения граждан» (в открытом доступе не публикуется для защиты от спама).
Данная информация собрана на основе открытых данных с официального ресурса ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» на дату . Номера телефонов и адреса могут изменяться, рекомендуется уточнять их перед визитом.