Водоснабжение и водоотведение, критически важные инженерные системы для любого населенного пункта. В городе Оленегорск Мурманской области за эксплуатацией сетей, качеством воды и приемом заявок на аварийные работы отвечает филиальная структура ГОУП «Мурманскводоканал» (Оленегорский цех ВКС), а также местное МУП ЖКХ. Ниже представлена актуальная на контактная информация для жителей и организаций.

Основные контакты Оленегорского водоканала (ГОУП «Мурманскводоканал»)

Главный оператор водоснабжения в городе — Оленегорский цех водоканала и водоочистных сооружений (ВКС) ГОУП «Мурманскводоканал».

Диспетчерская служба и аварийные телефоны (круглосуточно)

• Единый аварийный диспетчерский телефон: 7 (81552) —14- (прием заявок на прорывы, заторы, отсутствие воды).
• Телефон цеха ОВКС (производственно-диспетчерский): 7 (81552) —10- (вопросы эксплуатации сетей, качество воды).
• Горячая линия ГОУП «Мурманскводоканал» (общероссийская): 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России, вопросы тарифов, перерасчетов, качества услуг).

Администрация и бухгалтерия (рабочее время)

Адрес: 184530, Мурманская обл., г. Оленегорск, 2-й Индустриальный проезд, д. 3 (здание цеха ВКС).

• Телефон управления/секретаря: 7 (81552) —14- (доб. ).
• Бухгалтерия (расчеты с контрагентами, зарплата): 7 (81552) —14- (доб. ).
• Кадровый отдел / Прием на работу: 7 (81552) —10- (доб. *).

Офис приема потребителей (Кассы, перерасчеты, заключение договоров)

Для личного обращения, оплаты квитанций, подачи показаний счетчиков и оформления договоров ресурсоснабжения:

• Адрес: г. Оленегорск, ул. Строительная, д. (здание МУП ЖКХ / Кассы).
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–17:00 (перерыв: 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье — выходной.
• Телефон кассы/приемной: 7 (81552) —.

Контакты МУП «ЖКХ» Оленегорск (Управляющая организация)

Муниципальное унитарное предприятие ЖКХ часто выступает единым расчетным центром и принимает заявки на аварии внутридомовых систем.

• Диспетчерская МУП ЖКХ (внутридомовые сети, отопление, водоснабжение в доме): 7 (81552) *—.
• Адрес управления: г. Оленегорск, ул. Победы, д. (уточняйте актуальный адрес на сайте).
• Официальный сайт МУП ЖКХ: ovk-voda.ru (раздел «Контакты», «Потребителям»).

Справочно: Филиал в Ревде (Очистные сооружения)

В справочниках иногда встречается запись о «Водоканал-Ревда», относящаяся к подведомственной территории или соседнему поселку.

• Объект: Очистные сооружения.
• Адрес: п.г.т. Ревда, ул. Победы, д. 29.
• Телефон: 7 (81552) —* (уточнять по месту).

Качество питьевой воды: отчетность за 2023–2024 годы

ГОУП «Мурманскводоканал» регулярно публикует данные о качестве воды в Оленегорске и Ловозере. По итогам 2023 года вода соответствовала санитарным правилам (СанПиН 2.-01) по микробиологическим и паразитологическим показателям. По отдельным химическим показателям (железо, цветность) в отдельных точках выборки фиксировались превышения ПДК, связанные с износом сетей и особенностями поверхностных источников.

• Где посмотреть актуальный отчет: Сайт ovk-voda.ru → Раздел «Качество воды» / «Информация для потребителей».
• Телефон для жалоб на качество воды: Диспетчерская цеха ОВКС 7 (81552) —10-.

Как правильно оформить заявку: инструкция

1. Звоните по аварийному телефону: 7 (81552) —14- (круглосуточно).
2. Сообщите: Точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж), характер проблемы (нет воды, течь, грязная вода, низкое давление), ваше ФИО и контактный телефон.
3. Получите номер заявки: Оператор обязан зарегистрировать обращение и назвать регистрационный номер — сохраните его для контроля сроков устранения.
4. Сроки реакции: На аварийные прорывы — выезд бригады в течение 2–4 часов (в зависимости от категории аварии). На качество воды — пробоотбор в течение суток.

Полезные ссылки и онлайн-сервисы

• Официальный сайт ГОУП «Мурманскводоканал» (Филиал Оленегорск): ovk-voda.ru — личный кабинет, тарифы, графики отключений, скачивание квитанций.
• Госуслуги (Мурманская область): Подача заявки на подключение/отключение, перерасчет платежей через ЕПГУ.
• Интерактивная карта отключений: Доступна на сайте водоканала в разделе «Плановые работы».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если в квартире нет воды ночью?

На круглосуточный аварийный диспетчерский телефон ГОУП «Мурманскводоканал»: 7 (81552) —14-. Если авария внутридомовая (в подвале, на стояке), также можно попробовать диспетчерскую МУП ЖКХ (если работает ночная смена).

Где сдать показания счетчиков воды?

Личный кабинет на сайте ovk-voda.ru.
По телефону кассы/приемной в рабочее время.
Через приложение «Госуслуги» / «Мой ЖКХ».
В терминалах оплаты (Сбербанк, Почта Банк и др.).

Как узнать график планового отключения горячей/холодной воды?

Расписание гидроиспытаний и плановых чисток публикуется на сайте ovk-voda.ru за 10–15 дней до начала работ (обычно май–июнь для ГВС, ноябрь–декабрь для ХВС). Также информация дублируется в местных СМИ и на стенах подъездов.

Важно: Номера телефонов, помеченные звездочками (*), скрыты частично в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения полных номеров используйте официальный сайт ovk-voda.ru или справочные службы 09 / 109. Данные актуальны на июнь 2026 года; перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону.