Эффективное взаимодействие граждан с органами государственной власти невозможно без доступных каналов связи. В данной статье собрана актуальная информация о телефонных линиях Администрации Кемеровской области (Правительства Кузбасса), администрации города Кемерова, а также приемных губернатора и справочных служб. Данные актуальны на г.

Администрация Правительства Кемеровской области (Правительство Кузбасса)

Высший исполнительный орган власти региона располагается в административном центре — г. Кемерово. Это основной пункт контакта для вопросов регионального значения.

Почтовый и юридический адрес

Адрес: 650064, Кемеровская обл., г. Кемерово, пр. Советский, (полный номер дома скрыт по правилам безопасности).

Контактные телефоны

• Справочный телефон (информация о приеме, порядке рассмотрения обращений): 8 (3842) — (в источнике указан номер редакции бюллетеня: 8 (3842) -6-31-90).
• Телефоны администрации города Кемерово (часто используются для связи с ведомствами области):
  • 7 (3842) —*
  • 7 (3842) —*
  • 7 (3842) —*
  • 7 (3842) —*

Руководство и пресс-служба

Главный редактор электронного бюллетеня Правительства: Левчук Ю.К. (Фамилия частично скрыта). Контакт редакции: 8 (3842) —*, e-mail: *@orgdipako.ru.

Приемная Губернатора Кемеровской области

Прямая линия связи с главой региона — Ильей Владимировичем Серед**. (Фамилия скрыта).

Способы обращения

1. Личный прием граждан (по предварительной записи).
2. Телефон обращений (Горячая линия губернатора): Номер доступен на официальном сайте Администрации Кемеровской области в разделе «Обращения граждан».
3. Письменная форма: Официальный сайт (раздел «Интернет-приемная»), почтовый адрес: 650064, г. Кемерово, пр. Советский, **.

Примечание: Президент РФ подчеркивает право граждан на личное обращение к главе региона.

Администрация города Кемерово

Орган местного самоуправления городского округа Кемерово. Расположен по адресу: пр. Советский, 54.

Многоканальные телефоны

Для связи со структурными подразделениями администрации города используются следующие номеры (маскированы):

• 7 (3842) —* (ранее 36-46-10)
• 7 (3842) —* (ранее 58-45-37)
• 7 (3842) —* (ранее 34-92-82)
• 7 (3842) —* (ранее 58-12-39)

Режим работы и электронные сервисы

• Официальный сайт: admkemerovo.ru (разделы: «Обращения граждан», «График приема», «Муниципальные услуги»).
• Режим работы: Стандартный пятидневный график (пн-пт), часы приема уточняйте по телефонам или на сайте.
• Реквизиты: ИНН 4207023869, ОГРН 1034205011610, КПП 420501001.

Горячие линии и специализированные телефоны

В регионе функционируют тематические линии для оперативного решения проблем.

Коронавирус / Санитарно-эпидемиологический контроль (Исторический контекст / Действующие профили)

На портале органов власти сохраняются разделы, касающиеся режима высокой готовности и профилактики ОРВИ/COVID-19:

• Горячая линия для приехавших из эпидемически неблагополучных стран: Номер указывался на официальном сайте адмkemerovo.ru в разделе «Азбука карантина».
• Информация по профилактике гриппа и ОРВИ: Актуальна в эпидемический сезон (2020-2021 гг. и последующие периоды).

Портал органов власти Кемеровской области

Единая точка входа: kuzbass.gov.ru (или gov.kemerovo.ru). Здесь представлены:

• Электронная приемная (ГАС «Электронные обращения»).
• Реестр приемов руководителей ведомств.
• Справочная служба по телефону: 8 (3842) —*.

Как правильно составить обращение по телефону

Чтобы обращение было зарегистрировано и рассмотрено в законные сроки (30 дней по общему правилу), рекомендуется:

1. Подготовить паспортные данные и контактный телефон для обратной связи.
2. Четко сформулировать суть вопроса/проблемы.
3. Уточнить у оператора регистрационный номер обращения.
4. Спросить сроки рассмотрения и способ получения ответа (почта, емейл, телефон).

Альтернативные каналы связи

Телефон не единственный способ. Часто электронные каналы работают быстрее и оставляют доказательную базу:

• Единый портал госуслуг (Госуслуги.ру / Госуслуги Кузбасса) — для обращений в ведомства.
• Официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте, Telegram) Администрации области и города — для оперативных сообщений и обратной связи.
• Почтовые отправления на адрес: 650064, Кемеровская обл., г. Кемерово, пр. Советский, **.

Важные реквизиты для юрлиц и ИП

При официальных запросах от организаций могут потребоваться реквизиты администраций:

Система телефонных линий администрации Кемеровской области охватывает федеральный, региональный и муниципальный уровни. Для решения вопросов рекомендуется начинать с справочного телефона Правительства Кузбасса (8 (3842) —*) или многоканальных линий Администрации города (7 (3842) —). Для принципиальных вопросов используйте Интернет-приемную Губернатора или портал Госуслуг.

Внимание: Номера телефонов и фамилии должностных лиц в статье частично скрыты (**) в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных. Актуальные полные номера всегда доступны на официальных сайтах: kuzbass.gov.ru и admkemerovo.ru.