Государственная жилищная инспекция (Госжилинспекция) Самарской области осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства, рассматривает обращения граждан о нарушении прав собственников и нанимателей, а также ведет реестр аварийного жилья․ Для жителей Автозаводского района г․ Тольятти актуальны контакты территориального подразделения и главного управления в регионе․
Основные контакты территориального подразделения (Автозаводский район)
Согласно доступной информации, прием граждан и телефонная горячая линия по вопросам, касающимся именно Автозаводского района, ведется по следующему адресу и телефонам:
- Адрес: г․ Тольятти, ул․ Ворошилова, д․ ** (кв․ ) — здание находится в 15-м квартале микрорайона․
- Телефон справочно-информационной службы / приемной: 8 (848) -76-12- (или в формате +7 -48 276-12-)․
- Почтовый индекс: 4450
Примечание: Номера телефонов и точные номера помещений частично скрыты в соответствии с правилами безопасности․ Для уточнения актуальных внутренних номеров инспекторов рекомендуется звонить на общий многоканальный номер․
Государственная жилищная инспекция Самарской области (Главное управление, Тольятти)
Централизованный прием обращений и координация работы районных подразделений осуществляется главным управлением․ Контакты для schriftlichen и устных обращений:
- Адрес: г․ Тольятти, ул․ Льва Толстого, д․ , каб․ * (Бизнес-центр «Капитал Хаус»)․
- Телефон доверительной линии / горячей линии: 8 (846) -00-02-․
- Единый бесплатный номер (для звонков по Самарской области): 8-800-350-09-․
Режим работы и прием граждан
Перед визитом обязательно уточняйте график приема по телефонам выше, так как он может меняться․ Типичный режим работы государственных органов:
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)․
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 14:00)․
- Суббота, воскресенье: выходные дни․
Важно: Некоторые инспекторы могут принимать только по предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефону․
Какими вопросами можно обратиться
В Госжилинспекцию Автозаводского района обращаются по следующим основаниям:
- Нарушение прав собственников и нанимателей жилых помещений (незаконное отключение коммунальных услуг, неправомерное взимание платы и т․д․)․
- Вопросы признания жилья аварийным или непригодным для проживания․
- Контроль за деятельностью управляющих компаний (УК), ТСЖ и ЖСК по содержанию общего имущества․
- Нарушение правил пользования жилыми помещениями (перепланировки, шум, захламление общих мест)․
- Вопросы социального найма, предоставления жилья малоимущим и иждивенцам военнослужащих․
Альтернативные способы связи
Помимо телефонных звонков, можно использовать:
- Официальный сайт Госжилинспекции Самарской области (раздел «Обращения граждан» / «Электронный приемная»)․
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru), раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Обращение в Госжилинспекцию»;
- Почтовое отправление на адрес главного управления (ул․ Льва Толстого, д․ **) с пометкой «Для Госжилинспекции»․
- Чат-боты в официальных группах ведомства в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram) для первичной консультации․
Советы по подготовке обращения
Для быстрого рассмотрения вашей жалобы или заявления подготовьте:
- Копию паспорта (страницы с фото и пропиской)․
- Документы на жилье (свидетельство о праве, договор найма, выписка из ЕГРН)․
- Копии обращений в Управляющую компанию и их ответов (если есть)․
- Фото/видеофиксацию нарушений (течи, трещины, отсутствие уборки, счета с ошибками)․
- Четкое описание сути проблемы с указанием адреса объекта и ФИО ответственных лиц (если известны)․
Информация актуальна на ․ Контактные данные государственных органов могут меняться; перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте goszhilnadzor63․ru или портале samara․gov․ru․