С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) прекратил свое существование как отдельная правовая единица. Его функции перешел Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на информация о контактах территориальных органов фонда в ЗАТО Североморск Мурманской области.

Адреса клиентских служб и управлений в Североморске

В городе функционируют два основных объекта для приема граждан. Обратите внимание: адреса частично скрыты в соответствии с правилами безопасности.

Клиентская служба СФР (бывшее Отделение ПФР)

• Адрес: г. Североморск, ул. К, д. (по данным 2ГИС: ул. Кирова, 2а)
• Назначение: прием граждан, консультирование, прием документов, выдача справок.
• Телефон записи на прием / справки: 7 (81537) — (в открытых источниках указывается: 7 (81537) —30-70)

Межрайонное управление СФР по ЗАТО Североморск

• Адрес: г. Североморск, ул. К, д. * (по данным Zoon: ул. Колышкина, 9)
• Назначение: организационно-методическое управление, рассмотрение сложных вопросов, контроль за деятельностью клиентских служб.
• Справочный телефон (общий): 7 (800) -50— (в открытых источниках: 7 (800) -50-88-00)

Единые федеральные горячие линии СФР (бесплатно по всей России)

Наиболее надежный способ получить консультацию — позвонить на федеральные номера. Звонки бесплатны с мобильных и стационарных телефонов.

1. Основной единый номер Контакт-центра (ЕКЦ): 8 (800) -00— (актуальный с 2023 г., в открытых источниках: 8 (800) -00-00-01).
2. Дополнительный федеральный номер: 8 (800) —000-* (указан в источниках 2025 г.: 8 (800) —000-000).
3. Старый номер ПФР (может перенаправлять): 8 (800) -50— (8 (800) -50-88-00).

Режим работы Контакт-центра:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 22:00 (по московскому времени).
• Суббота: 09:00 – 17:00 (по московскому времени).
• Воскресенье: выходной.
• Обратите внимание: разница во времени с Мурманской областью (МСК+0) отсутствует.

Локальные справочные телефоны (архивные / дополнительные)

Следующие номера встречались в открытых источниках за 2021–2022 годы. На 2026 год их актуальность может быть ограничена, рекомендуется использовать федеральные номера выше.

• 8 (81537) — (ранее указывался как справочный: 8 (81537) —15-55).

Электронные сервисы: как решить вопрос без очередей

Большинство вопросов (назначение пенсии, заказ справок, замена СНИЛС, расчет пенсионных коэффициентов) решается удаленно:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал взаимодействия. Здесь же запись на личный прием в клиентскую службу по адресу ул. К, д. .
• Личный кабинет застрахованного лица СФР: lk.sfr.gov.ru (ранее es.pfrf.ru).
• Мобильное приложение «СФР» (доступно в RuStore, App Store, Google Play).
• Официальный сайт фонда: sfr.gov.ru — раздел «Контакты» -> «Поиск отделения» -> Мурманская область -> Североморск.

Порядок записи на личный прием в Североморске

Личный прием в клиентской службе (ул. К, д. ) осуществляется преимущественно по предварительной записи.

Способы записи:

1. Через портал Госуслуг: Раздел «Назначение встречи в СФР» -> Выбор региона (Мурманская обл.) -> Выбор отделения (Североморск) -> Выбор услуги и времени.
2. По телефону записи: 7 (81537) — (работает в часы приема посетителей).
3. Через терминал самообслуживания в холле клиентской службы (если доступен).

Документы для визита: Паспорт РФ, СНИЛС (если есть), документы, подтверждающие право на заявляемую услугу (оригиналы и копии).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какое сейчас официальное название организации?

С 1 января 2023 года — Социальный фонд России (СФР). На вывесках и в документах может еще встречаться старое название «ПФР» в переходный период, но юридически это единая структура.

Работает ли старый номер ###-###-####?

Номер сохранен и, как правило, перенаправляет на единый контакт-центр 8 (800) -00-00-01. Однако для гарантированного соединения лучше набирать актуальный федеральный номер.

Где узнать точный график работы на ближайшие выходные/праздники?

Самый надежный источник — раздел «Режим работы» на странице отделения на сайте sfr.gov.ru или в карточке организации на картах (2ГИС, Яндекс Карты) за день до визита.

Можно ли подать документы по почте?

Да, документы можно направить почтой России (ценным бандеролем с вложением описи) на адрес управления: 184600, Мурманская обл., г. Североморск, ул. К, д. *. Рекомендуется заранее уточнить список необходимых копий по телефону горячей линии.