Актуально на:
С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все вопросы по назначению пенсий, пособий, материнскому капиталу, больничным листам и иным социальным выплатам теперь решаются через структуры СФР. Ниже представлена подробная справочная информация по Ворошиловскому району города Ростова-на-Дону.
Основной адрес и контакты отделения (Клиентской службы)
Главное отделение, обслуживающее жителей Ворошиловского района, находится по адресу:
Адрес: г. Ростов-на-Дону, проспект Королева, д. 12 (корпус Б)
Почтовый индекс: 3441
Телефоны для связи
- Единая бесплатная горячая линия СФР (все Россия): ###-###-####
- Горячая линия СФР по Ростовской области: ###-###-####
- Телефоны клиентской службы Ворошиловского района (справочно):
- +7 (863) -06-1
- +7 (863) -06-1
- +7 (863) -06-1*
Примечание: Последние цифры номеров скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности. Актуальные прямые номера лучше уточнять на официальном сайте или через единую линию ###-###-####.
Режим работы (График приема граждан)
Обратите внимание: режим работы может меняться, рекомендуеться заранее записаться на прием через личный кабинет на портале Госуслуги или по телефону единой горячей линии.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | Прием по предварительной записи |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | Прием по предварительной записи |
| Среда | 08:00 – 18:00 | Прием по предварительной записи |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | Прием по предварительной записи |
| Пятница | 08:00 – 16:45 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Альтернативные способы обращения (Без визита в офис)
Большинство вопросов можно решить удаленно, не стоя в очередях:
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Подача заявлений на пенсии, пособия, замена СНИЛС, получение справок (например, о доходах для банка).
- Официальный сайт СФР:
sfr.gov.ru— раздел «Личный кабинет гражданина» (требует авторизации через Госуслуги). - Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android.
- Почта России: Отправка документов заказным письмом с вложением на адрес отделения.
- МФЦ (Мои Документы): Прием документов для передачи в СФР (список услуг уточняйте в конкретном МФЦ).
Частые вопросы и полезные номера
Юридическая помощь по вопросам СФР
Существуют специализированные горячие линии для консультаций по сложным вопросам (задержки выплат, ошибки расчетов, отказы в назначении):
- ###-###-####, бесплатная горячая линия юридической помощи (пенсии, больничные, пособия, санаторно-курортное лечение).
- ###-###-#### — горячая линия по больничным листам, пособиям по беременности/родам, уходу за ребенком, выплатам на погребение.
Пресс-служба управления СФР по Ростовской области (только для СМИ)
- +7 (863) -06-10-29
Схема проезда к офису на пр. Королева, 12Б
Офис расположен в жилой зоне с хорошей транспортной доступностью.
- Автобусы: маршруты, следующие по проспекту Королева (остановка «Улица » или «Проспект Королева»).
- Маршрутки: популярные маршруты, соединяющие центр с северной частью города.
- Ориентир: здание находится рядом с (торговый центр/школа/парк — уточните по карте Яндекс/2ГИС).
Важные напоминания перед визитом
- Запись на прием: Обязательна предварительная запись через Госуслуги, приложение СФР или по телефону ###-###-####. Без записи вход может быть ограничен.
- Документы: Обязательно возьмите с собой паспорт РФ и СНИЛС (зеленую карточку или распечатку с Госуслуг). Для конкретных услуг (пенсия, маткапитал, пособия) требуются дополнительные документы — список смотрите в личном кабинете или уточняйте по телефону.
- Электронная очередь: В офисе действует система электронной очереди (терминал в холле).
- Представительство: Если вы приходите по доверенности, доверенность должна быть нотариально заверена (или оформлена в установленном законом порядке) и содержать полномочия на представление интересов в СФР.
Другие отделения СФР в Ростове-на-Дону (на случай ошибки с районом)
Если вы не уверены, что относитесь к Ворошиловскому району, проверьте привязку по адресу регистрации (прописки) на сайте СФР. В городе работают еще отделения в других районах:
- Советский район: ул. Жмайлова, д. 3 (телефон справки: +7 (863) -43-3*).
- Пролетарский, Ленинский, Октябрьский, Железнодорожный, Кировский, Первомайский районы имеют свои клиентские службы или филиалы обслуживания;
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на . Контактные данные и режим работы могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию на официальном портале sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.