Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на информация для клиентской службы, обслуживающей районы Северное и Южное Бутово.
Адрес и геолокация
- Полный адрес: г. Москва, ул. Изюмская, д. * (корпус ), индекс 117064.
- Район: Южное Бутово (ЮЗАО).
- Ближайшее метро: «Улица Скобелевская» (Бутовская линия), выход в сторону ул. Изюмской.
- Ориентир: Здание находится вблизи ТЦ «Бутово Молл» и парка «Южное Бутово».
Телефоны для связи (частично скрыты в целях безопасности)
Для обращения в клиентскую службу используйте следующие номера:
- Единая горячая линия СФР (бесплатно по всей России): 8-800-—* (ранее ###-###-#### / ###-###-####).
- Справочно-информационная служба отделения (городской): +7 (495) —* (ранее 717-22-54).
- Телефон для записи на прием через колл-центр: 8-800-—*.
Примечание: Номеры могут меняться, рекомендуется уточнять их на официальном портале sfr.gov.ru перед звонком.
График работы отделения (Режим приема посетителей)
Внимание: В разных открытых источниках встречаются расхождения во времени приема; Ниже приведены основные варианты графика. Обязательно подтверждайте актуальное расписание по телефону или на сайте СФР в день визита.
Вариант 1: Официальный график СФР (наиболее актуальный на 2024–2026 гг.)
| День недели | Часы приема | Примечания |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Предоставление всех госуслуг |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Предоставление всех госуслуг |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Только подтверждение права / узкие вопросы (по неким данным) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Предоставление всех госуслуг |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Сокращенный день |
| Суббота (последняя в месяце) | 09:00 – 15:45 | Только по предварительной записи |
| Воскресенье | Выходной | — |
Вариант 2: Расширенный график (указан в старых карточках на Zoon/2ГИС)
- Пн, Вт, Чт: 08:00 – 20:00 (расширенный прием).
- Ср: 09:00 – 18:00 (перерыв 12:30 – 13:15).
- Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 12:30 – 13:15).
Рекомендация: В последнее время ведомство переходит на единый стандарт «Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45». График 08:00–20:00 может действовать только в определенные периоды (например, кампании по пенсионному пересчету) или для отдельных категорий граждан.
Перерыв на санитарную обработку / обед
Согласно частичным данным, в среду и пятницу может устанавливаться перерыв: 12:30 – 13:15. В остальные дни прием часто ведется без перерыва, но специалисты могут уходить на обед по сменному графику. Лучше планировать визит на первую половину дня.
Основные услуги, предоставляемые в отделении
- Назначение и пересчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий и наборов социальных услуг (НСУ).
- Выдача справок (о пенсии, о выплатах, для банка/суда).
- Оформление материнского капитала и выплат по рождению детей.
- Вопросы по социальным выплатам (по временной нетрудоспособности, по уходу за ребенком до 1.5/3 лет).
- Работа с индивидуальным лицевым счетом (СНИЛС, корректировка стажа, заработков).
- Консультирование по долгосрочному уходу и системе опеки/попечительства.
Как записаться на прием (Электронная очередь)
Личный визит без предварительной записи возможен, но время ожидания может составлять несколько часов. Рекомендуется записаться заранее:
- Через личный кабинет на портале Госуслуги (ESIA) → раздел «Пенсионы, пособия и выплаты» → «Записаться в СФР».
- На официальном сайте sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → «Записаться на прием»).
- По телефону колл-центра: 8-800-—*.
- Через терминалы электронной очереди в холле отделения (в день визита).
Необходимые документы для визита
Базовый пакет (зависит от вопроса, уточните по телефону):
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг).
- Документы, подтверждающие стаж/заработки (трудовая книжка, архивные справки, контракты).
- Свидетельства о рождении детей / браке / разводе / смене имени (оригиналы + копии).
- Банковские реквизиты (номер карты/счета для выплат) — если меняете способ получения.
- Доверенность (нотариальная) — если действуете от имени другого лица.
Альтернативные способы обращения (без визита)
Большинство вопросов решаются дистанционно:
- Личный кабинет на Госуслугах: подача заявлений, загрузка сканов документов, отслеживание статуса.
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): расширенный функционал для пенсионеров и работодателей.
- Приложение «СФР» (iOS / Android): уведомления, калькулятор пенсии, справки.
- Почта России: отправка заказного письма с вложением и описью вложения на адрес: 117064, г. Москва, ул. Изюмская, д. **.
- МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в СФР (проверьте компетенцию конкретного МФЦ).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Работает ли отделение в субботу?
Только последняя суббота каждого месяца (с 09:00 до 15:45) и только по предварительной записи через Госуслуги или колл-центр. В остальные субботы — выходной.
Можно ли позвонить в отделение напрямую по городскому номеру?
Номер +7 (495) —* часто занят или переводит на автоинформатор. Эффективнее звонить на бесплатную горячую линию 8-800-—* или пользоваться Госуслугами.
Что делать, если в справочнике указан старый график (08:00–20:00)?
Данные в справочниках (Zoon, 2ГИС, Яндекс.Карты) обновляются с задержкой. Ориентируйтесь на информацию с официального сайта sfr.gov.ru или подтверждайте по телефону горячей линии в день визита.
Есть ли доступ для маломобильных групп граждан?
Здание оборудовано пандусом, есть лифт (уточняйте работоспособность при звонке), выделенные парковочные места для инвалидов-колесников.
Справка подготовлена на основании открытых данных интернета (Zoon, 2ГИС, официальный сайт СФР, отзывы посетителей) по состоянию на .
Администрация сайта не несет ответственности за изменения графика работы или телефонных номеров, внесенные ведомством без уведомления публичных справочников. Пожалуйста, верифицируйте данные перед поездкой.