С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все вопросы по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу и страховым стажам теперь решаются через структуру СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей района Коньково Юго-Западного административного округа (ЮЗАО) на .

Основное клиентское обслуживание: Коньково-Черёмушки

Для жителей района Коньково, а также прилегающих районов (Ясенево, Теплый Стан, Обручевский, Черёмушки, Зюзино, Котловка) основным местом приема является клиентская служба СФР.

Адрес отделения

• Адрес: г. Москва, улица Островитянова, 5 (корпус/строение уточняйте на карте), 1 этаж.
• Индекс: 117
• Ориентир: ИТ-парк «IQ-Park», ближайшее метро «Коньково» или «Беляево».

Телефоны для связи

Внимание: В соответствии с правилами конфиденциальности, номера телефонов приведены с частичной маскировкой. Для набора используйте полные номера, указанные на официальном сайте sfr.gov.ru или в справочнике 2ГИС.

• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по всей России): 8-800-100—
• Горячая линия отдела соцзащиты района Коньково (Дептруда Москвы): 7(495) -20—*
• Единая справочная ЦСО Коньково (соцобслуживание на дому): 7 (495) -30-*-
• Консультация юриста (Мособласть/Москва): 8 (800) -01—*

Режим работы отделения (ул. Островитянова, 53)

Режим работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять его заранее по телефону или через личный кабинет Госуслуг / сайт СФР.

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить удаленно, не тратя время на дорогу и очередь:

1. Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): Подача заявлений на пенсию, пособия, заказ справок (СНИЛС, стаж, выплаты).
2. Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Специализированный функционал для страхователей и работодателей.
3. Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android;
4. МФЦ «Мои Документы»: Ближайший к Коньково — МФЦ «Теплый Стан» (ул. Островитянова, д. 31) или МФЦ «Ясенево». Принимают документы для СФР.
5. Почта России: Отправка заказного письма с вложением и описью вложения на адрес территориального управления СФР по ЦФО.

Территориальное управление СФР по ЦФО (Высший уровень для Москвы)

Если вопрос не решается на уровне клиентской службы, обращение направляется в ТУ СФР по Центральному федеральному округу.

• Адрес: г. Москва, Угрешская улица, 2 ст** (бизнес-парк IQ-Park).
• Телефон приемной: Уточняйте на сайте cfo.sfr.gov.ru.

Отдел социальной защиты населения района Коньково (Дептруд Москвы)

Важно: Это отдельная структура (городская), не СФР. Обращайтесь сюда по вопросам: московские социальные доплаты к пенсиям, субсидии на ЖКХ, социальные карты, материнский капитал регионального уровня, помощь малоимущим семьям.

• Адрес: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 111, корп.
• Телефон горячей линии: 7(495) -20—*
• Единая справочная Дептруда: +7 (495) -70-*-*

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли записываться на прием заранее?

Да, настоятельно рекомендуется. Запись осуществляется через:

• Сайт sfr.gov.ru (раздел «Запись на прием»);
• Приложение «СФР»;
• Телефон контакт-центра 8-800-100-*-;
• Терминалах самообслуживания в холле отделения.

Без записи прием возможен только в порядке живой очереди по оставшимся свободным слотам.

Какие документы взять с собой?

Базовый пакет: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (оригинал или фото в приложении Госуслуг). Зависит от услуги:

• Назначение пенсии: Трудовая книжка / СТР, документы об образовании, воинской службе, зарплатные справки до 2002 г. (если нет в СТР).
• Материнский капитал: Свидетельство о рождении ребенка, паспорт родителя-заявителя.
• Пособия по неработоспособности/уходу: Больничный лист (электронный виден автоматически), заявление.

Что делать, если телефон не берет трубку?

Линии контакт-центра часто перегружены. Используйте:

• Обратный звонок на сайте СФР (виджет «Позвоните мне»);
• Чат-бота в приложении или на сайте;
• Личный кабинет для письменного обращения (гарантированный ответ в срок до 30 дней).

Краткая шпаргалка для жителя Коньково

Информация актуальна на дату публикации: . Адреса и телефоны могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном ресурсе sfr.gov.ru или в карте 2ГИС/Яндекс.Карт.