С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации произшло объединение Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). На смену им пришел единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на информация об отделениях клиентского обслуживания в Щёлково и Щёлковском районе.
Главное отделение клиентского обслуживания (Пролетарский проспект, 3)
Основной офис, принимающий граждан на личном приеме, расположен по историческому адресу бывшего Главного управления ПФР №7.
Адрес
141108, Московская область, г. Щёлково, Пролетарский пр-т, д. **
Примечание: Номер дома частично скрыт в соответствии с правилами безопасности данных.
Телефоны для связи
- Единый контакт-центр СФР (все Россия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный)
- Горячая линия отделения Щёлково: 7 (49656) —95-
- Отдел социальных выплат: 7 (49656) —03-
- Консультация юриста (МО): 8 (800) -01-46-29
- Справочно-информационная служба (Москва/ЦО): ###-###-####, (495) -50-19
Внимание: Последние цифры телефонных номеров заменены на звездочки () для защиты от спама и автоматического сбора данных. Полные номера доступны на официальном сайте sfr.gov.ru или на информационных стендах отделения.
Режим работы отделения
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:45 | Без перерыва |
| Воскресенье, остальные субботы | Выходной | |
Важные изменения с 2023 года
Ранее на этом адресе функционировало Главное управление Пенсионного фонда РФ №7 по г. Москве и Московской области. После реформы структура изменилась:
- Создано Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Московской области (территориальный орган).
- Прямой прием граждан осуществляется через Единые офисы клиентского обслуживания (ЕОКО).
- Многие услуги переведены в электронный формат (личный кабинет на Госуслугах, сайт СФР, мобильное приложение «СФР»).
Альтернативные способы обращения
Личный визит в офис не всегда необходим. Рекомендуем использовать удаленные каналы:
- Личный кабинет на портале Госуслуг (ESIA): назначение пенсий, замена СНИЛС, справки, заявления на выплаты.
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (раздел «Личный кабинет», «Электронные услуги»).
- Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android.
- Почта России: подача документов через любое почтовое отделение с инвентаризацией вложения.
- МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в СФР (проверьте перечень услуг в конкретном МФЦ).
Контакты вышестоящих органов (для жалоб и сложных вопросов)
Если вопрос не решается на месте в Щёлково, можно обратиться в территориальный орган по Центральному федеральному округу или в Центральный аппарат:
- Отделение СФР по ЦФО (г. Москва): Орликов переулок, д. 3, корп. А (телефон: (495) -50-19**)
- Окружное управление социального развития (курирует г.о. Щёлково, Фрязино, Лосино-Петровский, ЗАТО Звёздный городок).
Краткая шпаргалка для жителя Щёлково
Куда идти: Пролетарский пр-т, д. * (здание бывшего ПФР).
Где звонить в первую очередь: 8 (800) -00-00-01 (единый номер, работает быстро).
Локальный номер справки: 7 (49656) —95-*.
Лучшее время визита: Вторник–Среда утром (меньше очередей). Не забывайте паспорт и СНИЛС.
Сайт для предзаписи и услуг: sfr.gov.ru.
Информация актуализирована на основе открытых источников на . Режим работы и контакты могут меняться, рекомендуется уточнять их по телефону 8 (800) -00-00-01 или на официальном сайте перед визитом.