Получение квоты на высокотехнологичную медицинскую помощь (ВМП) — процесс, требующий точного соблюдения процедур и своевременного взаимодействия с уполномоченными органами․ В Ставропольском крае координацией этого направления занимается Министерство здравоохранения Ставропольского края․ Ниже представлена актуальная на контактная информация, структура обращений и способы связи с квотным отделом․
Единая горячая линия Минздрава края (основной канал связи)
Для большинства вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, лекарственным обеспечением и квотированием, существует бесплатный федеральный номер:
- ###-###-#### — единая горячая линия Министерства здравоохранения Ставропольского края․
Звонок бесплатный со всей территории РФ․ Режим работы: в рабочие дни в часы приема обращений (уточняйте на автоинформере или сайте)․
Прямые контакты Квотного отдела (Канцелярия / Отдел организации ВМП)
Для решения специфических вопросов по уже поданным документам, уточнения статуса заявки или требований к пакету документов, можно связаться напрямую со специалистами отдела․ Внимание: внутренние служебные номера частично маскированы в целях информационной безопасности․
| Направление / Должность | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Основной телефон квотного отдела (справочно-информационный) | +7 (8652) —* (по данным источника: 53-04-5) | Режим работы: по будням в часы приема граждан |
| Дополнительный телефон (приёмные часы специалистов) | +7 (8652) —* (по данным источника: 53-04-6) | Для уточнения деталей по конкретным делам |
| Факс квотного отдела (для отправки документов/запросов) | +7 (8652) —* (по данным источника: 53-04-7) | Требуется предварительный звонок для подтверждения приема факса |
| Специалист по работе с письменными обращениями граждан | Через общую канцелярию: +7 (8652) -6-70-15 | Адрес для почтовых отправлений см․ ниже |
Горячие линии по смежным вопросам
- Горячая линия по выплатам стимулирующего характера (для медработников): +7 (***) —*
(источник указывал: 7 903 —*), вопросы зарплат, надбавок, аккредитации․ - Техническая поддержка портала органов власти (сайт mz26․ru, Госуслуги): +7 (8652) —*
(источник указывал: 748-757) — помощь при электронной подаче заявления на квоту․
Почтовый адрес и личный прием
Официальный адрес Министерства для направления письменных обращений, пакетов документов на квоту (если не подаете через Госуслуги/МФЦ) и личного приема:
Министерство здравоохранения Ставропольского краяОтдел организации высокотехнологичной медицинской помощи (Квотный отдел) / Канцелярия
Адрес: 355000, г․ Ставрополь, ул․ Маршала Жукова, д․ /
(источник: 42/311)
Электронная почта (общая): @․ru
(источник: infomz26․ru)
График личного приема граждан руководителями ведомства
Прием граждан Министром и заместителями Министра осуществляется в первый рабочий день каждого месяца․ Для получения квоты лично к Министру обращаться не требуется (работает квотная комиссия), однако прием может понадобиться для обжалования решений или системных вопросов․
- Руководитель ведомства: Литвинов Ю․В․ (ФИО частично скрыто)․
- Запись на прием: осуществляется заранее через канцелярию по телефону +7 (8652) -6-70-15 или на официальном сайте․
Альтернативные способы подачи документов на квоту (без звонков в отдел)
Современная практика позволяет избежать ожидания на линии․ Основные каналы:
- Портал Госуслуг (ЕСИА) — раздел «Высокотехнологичная медицинская помощь»: Подача заявления, отслеживание статуса, получение решения в личном кабинете․ Рекомендуемый способ․
- Региональный портал Госуслуг Ставропольского края: Аналогичный функционал с учетом региональных специфик․
- МФЦ «Мои документы»: Подача бумажных копий через окно «Жизненные ситуации» -> «Здоровье»․ Срок передачи в Минздрав, 1-3 рабочих дня․
- Почта России (Ценное письмо с вложением): На адрес указанный выше (ул․ Маршала Жукова)․ Срок доставки учитывается в общем сроке рассмотрения (10 рабочих дней на экспертизу + сроки логистики)․
Официальные информационные ресурсы
- Официальный сайт Минздрава края: https://www․mz26․ru (Разделы: «Деятельность» -> «Оказание медицинской помощи» -> «Высокотехнологичная медицинская помощь» / «Квотирование»)․
- Портал органов власти края: stavregion․ru (Карточка ведомства)․
Алгоритм действий при обращении в квотный отдел
- Подготовка: Сформируйте пакет документов по чек-листу с сайта Минздрава (выписка из истории болезни, протокол ВК, результаты обследований, полис ОМС, паспорт, СНИЛС)․
- Подача: Отправьте через Госуслуги (быстрее всего) или МФЦ․
- Контроль сроков: Экспертиза квоты — до 10 рабочих дней с момента регистрации заявления в Минздраве․
- Получение решения: Приходит в ЛК Госуслуг / на почту / в МФЦ․ Если квота выдана — в решении указаны лечебное учреждение и сроки госпитализации․
- Если квота отказана: Обжалование в вышестоящую комиссию Минздрава России (федеральный уровень) в течение 3 месяцев․ Контакты федеральной комиссии есть на сайте minzdrav․gov․ru․
Важные напоминания
- Квотный отдел не консультирует по диагнозам и выбору клиники по телефону — это компетенция врача-лечащего врача и ВК вашей больницы․
- Специалисты отдела работают с уже зарегистрированными заявлениями․ На вопрос «где моя квота?» готовьте регистрационный номер заявления (присваивается при подаче через Госуслуги/МФЦ/почту)․
- Номера телефонов, начинающиеся на 8-800, — приоритетны для входящих звонков граждан․ Внутренние городские номера (8652) могут быть заняты или использоваться для межведомственного взаимодействия․
- Адрес на ул․ Артема, 35 (4 этаж), указанный в открытых источниках, относится к отделу фармации и лицензирования (присвоение категорий провизорам), не к квотному отделу․ Не путайте при личном визите․
Данная статья составлена на основе открытых данных официальных источников (сайт mz26․ru, stavregion․ru, справочники Госуслуг) актуальных на 09 июня 2026 г․ Контактные данные могут меняться; перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте Министерства․