Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) района Северное Измайлово Восточного административного округа (ВАО) города Москвы, это ключевое учреждение для жителей района, обеспечивающее доступ к широкому спектру госуслуг в одном месте. В статье собрана актуальная информация об адресе, контактах, режиме работы и способах записи на прием на .
Основные реквизиты учреждения
- Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг района Северное Измайлово Восточного административного округа города Москвы»
- Краткое наименование: МФЦ района Северное Измайлово / Центр госуслуг «Мои документы»
- Адрес: г. Москва, 15-я Парковая улица, д. 40б** (строение 40б)
- Официальный сайт: md.mos.ru (портал «Мои документы»)
- Электронная почта: mdsocial.mos.ru (для обращений)
Контактные телефоны
Для связи с центром рекомендуется использовать следующие номера. Обратите внимание: последние цифры номеров частично скрыты в целях информационной безопасности.
| Назначение | Номер телефона | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Единая справочная служба / Горячая линия МФЦ | 7 (495) -77-77- (также указан как 8 (495) -77-77-) | Ежедневно с 08:00 до 20:00 |
| Единый номер записи в электронную очередь (федеральный) | 8 (800) -00-70-10 | Круглосуточно / Автоинформатор |
| Телефон колл-центра для записи на прием (альтернативный) | 7 (495) -01-30-** | Ежедневно 07:00 – 23:00 |
Важно: Перед посещением настоятельно рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие свободных талонов по телефону горячей линии 7 (495) -77-77-** или через официальный портал Госуслуг.
Режим работы (График приема посетителей)
МФЦ работает в удобном для граждан режиме без выходных (за исключением отдельных праздничных дней, уточняйте на сайте):
- Понедельник – Воскресенье: 08:00 – 20:00
- Перерыв на санитарную обработку / обед: обычно не предусматривается (работа ведется непрерывно за счет сменности операторов), но возможны временные перерывы у отдельных окон — уточняйте на месте.
Прием документов заканчивается за 30–60 минут до закрытия центра (в зависимости от типа услуги и загруженности). Рекомендуется приезжать заранее.
Как добраться (Транспортная доступность)
Метро
- Станция «Щёлковская» (Арбатско-Покровская линия) — расстояние пешком около 1,6 км (примерно 20–25 минут пешком).
Наземный общественный транспорт
От станции метро «Щёлковская» можно доехать на автобусах/троллейбусах/маршрутках до остановки «15-я Парковая улица» или «Улица Измайловская» (маршруты уточняйте в навигаторе Яндекс.Карты или 2ГИС на момент поездки).
На автомобиле
Адрес для навигатора: г. Москва, 15-я Парковая ул., 40б. Вблизи центра имеется парковка (количество мест ограничено, в час пик возможны затруднения).
Доступная среда
Центр приспособлен для посещения маломобильными группами населения:
- Наличие пандуса на входе.
- Доступный вход для людей с инвалидностью на колясках.
- Возможность вызова персонала для помощи (кнопка вызова у входа).
Порядок обслуживания и запись на прием
- Электронная очередь (рекомендуемый способ): Запись через портал Госуслуги, приложение «Госуслуги», сайт md.mos.ru или по телефону 8 (800) -00-70-10. Это гарантирует прием в точное время без ожидания в общей очереди.
- Терминал самообслуживания: При личном визите можно взять талон на терминале в холле МФЦ (если есть свободные слоты на текущий день).
- Очередь «вживую»: Для отдельных категорий граждан (пенсионеры, инвалиды, родители с детьми до 1,5 лет и др.) предусмотрен приоритетный прием без очереди по предъявлении документов, подтверждающих льготу.
Основные услуги МФЦ
В Центре госуслуг «Мои документы» района Северное Измайлово можно получить более 300 услуг, среди самых популярных:
- Оформление и замена паспорта гражданина РФ (в т.ч. в 14, 20, 45 лет).
- Регистрация по месту пребывания/жительства (прописка).
- Выдача загранпаспортов (старого и нового биометрического образца).
- Оформление полиса ОМС и СНИЛС.
- Регистрация рождения/смерти, заключения/расторжения брака (ЗАГС).
- Услуги Пенсионного фонда (СФР): назначение пенсий, пособий, материнский капитал.
- Услуги ФНС: получение ИНН, справок 2-НДФЛ, регистрация ИП/ЮЛ.
- Услуги Мосгоржилищснабжения (жилищные субсидии, коммунальные платежи).
- Выдача справок об отсутствии/наличии судимостей.
- Прием заявлений на участие в выборах/референдумах.
Полезные советы перед визитом
- Запишитесь заранее. Это сэкономит часы ожидания.
- Соберите пакет документов. Требования к документам для конкретной услуги смотрите на Госуслугах или спрашивайте по телефону 7 (495) -77-77-**.
- Возьмите паспорт (оригинал) и оригиналы остальных документов для сверки.
- Оплата госпошлины. Многие услуги требуют предварительной оплаты (через Госуслуги, Сбербанк Онлайн, терминалы в МФЦ). Квитанцию сохраните.
- Проверьте работоспособность терминалов для оплаты и печати квитанций в холле.
Контакты для обратной связи и жалоб
Если вы хотите оставить отзыв, предложение или жалобу на работу центра:
- Книга отзывов и предложений — в холле МФЦ (у администратора).
- Электронная форма на сайте md.mos.ru (раздел «Обратная связь»).
- Портал Госуслуги — раздел «Оценка качества услуг».
- Телефон Департамента информационных технологий города Москвы (горячая линия по МФЦ): +7 (495) -39-55-55** (уточняйте актуальный номер на mos.ru).
Информация актуальна на . График работы, номера телефонов и перечень услуг могут изменяться. Обязательно подтверждайте данные на официальном сайте md.mos.ru или по телефону 7 (495) -77-77-** перед визитом.