Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Королёв (МБУ МФЦ ГО Королёв) — основное место для получения справок, подачи документов и получения госуслуг в офлайн-режиме. Один из самых посещаемых филиалов расположен в торговом центре «Гелиос». Ниже представлена актуальная на справочная информация для посетителей, которым необходимы справки или консультации по телефону.

Адрес и местонахождение филиала

Филиал находится в здании торгового центра «Гелиос» на 4-м этаже. Вход в МФЦ обычно осуществляется со стороны парковки или через основной вход ТЦ с подъемом по лифту/эскалатору на 4-й уровень.

• Адрес: Московская область, г. Королёв, пр-т Космонавтов, д. А (ТЦ «Гелиос», 4 этаж)
• Почтовый индекс: 1410
• Ориентир: напротив станции МЦД «Королёв», в здании крупного торгового центра.

Примечание: Точный номер дома и индекс частично скрыты в соответствии с правилами безопасности. Полный адрес легко находится на официальном портале Госуслуг или картах Яндекс/2ГИС.

Телефоны для справок и консультаций

Для получения справочной информации (очереди, наличие услуг, подготовка документов, готовность справок) используются следующие номера. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, последние цифры локальных номеров скрыты маской *.

Единый горячий телефон Московской области (бесплатно по России)

Это основной номер для попадания в единый колл-центр МФЦ Подмосковья.

• 8 (800) -50-50-30 — единый справочный номер.

Алгоритм набора для выхода на Королевский МФЦ (филиал ТЦ «Гелиос»):

1. Наберите 8 (800) -50-50-30.
2. В тональном режиме нажмите 6 (подключение к МФЦ г. Королёв).
3. Далее введите добавочный номер филиала: 52* (последние три цифры скрыты).

Прямой городской телефон филиала (платный по тарифам оператора)

• 8 (495) -30— — прямая линия администрации филиала в ТЦ «Гелиос» (последние 4 цифры скрыты).

Единый номер колл-центра г. Москвы и МО (короткий)

• 122 (звонки со стационарных и мобильных телефонов с территории Московской области).

После подключения к автоинформатору: нажмите 3 (МФЦ/Мои документы) -> введите добавочный 52*.

Режим работы филиала (график)

График может меняться в праздничные периоды, уточняйте по телефонам выше или на портале Госуслуг перед визитом.

Важно: Окна приема документов и выдачи готовых справок могут закрываться за 30–60 минут до окончания работы центра. Рекомендуется приезжать заранее.

Какие справки можно получить/заказать в этом МФЦ

В филиале ТЦ «Гелиос» доступен широкий спектр услуг. Наиболее востребованные справки:

• Справка о регистрации по месту пребывания/жительства (Форма 3 / Выписка из ЕРП/КУРС).
• Справка о составе семьи (для субсидий, льгот, ЖКХ).
• Справка о доходах (2-НДФЛ) — через взаимодействие с ФНС (заказывается на портале или в МФЦ).
• Справка о присвоении СНИЛС (дубликат/подтверждение номера).
• Справки из ЗАГС (рождение, брак, смерть, перемены имени) — заказываются через МФЦ, выдаются позже.
• Выписки из ЕГРН (на недвижимость, участки).
• Справки для получения паспорта РФ (подтверждение гражданства и т.д.).
• Справки для водителей/ГИБДД (медицинские справки не делаются в МФЦ, только прием документов на права).

Как записаться на прием (электронная очередь)

Для экономии времени настоятельно рекомендуется записаться заранее через один из каналов:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Получить услугу» -> «МФЦ / Мои документы» -> выбор услуги -> выбор филиала «пр-т Космонавтов, 20А (ТЦ Гелиос)» -> выбор времени.
2. Сайт МФЦ Подмосковья (mfc.mosreg.ru): раздел «Запись на прием».
3. Мобильное приложение «Госуслуги.МО» или «Мои документы»;
4. По телефону: позвонив на 8 (800) -50-50-30 (см. инструкцию выше) и попросив оператора записать вас на удобное время.

При записи вы получите талон (SMS/Email/в приложении) с номером окна и временем. Приходите за 5–10 минут до указанного времени.

Дополнительные контакты и полезные ссылки

• Официальный сайт МБУ МФЦ ГО Королёв: mfc-korolev.ru (или через портал mosreg.ru).
• Электронная почта для обращений: info-korolev@gomosreg.ru (адрес частично маскирован).
• Второй филиал в Королёве (на Первомайском): мкр. Первомайский, ул. Советская, д. (для справок звоните по тем же единым номерам ###-###-#### или 122).

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать готовность справки по телефону?

Да, позвонив на единый номер 8 (800) -50-50-30 и назвав номер заявки/кода подтверждения (или ФИО и дату рождения), оператор проверит статус. Также статус отображается в личном кабинете Госуслуг.

Нужно ли платить госпошлину за справки в МФЦ?

Большинство справок (регистрация, состав семьи, СНИЛС) — бесплатно. Выписки из ЕГРН/ЕГРЮЛ — платные (оплата на месте через терминал или заранее через Госуслуги со скидкой 30%).

Работает ли МФЦ в ТЦ «Гелиос» в субботу?

Да, работает (обычно 09:00–15:00), но только по предварительной записи. Без талона в субботу не примут.

Что взять с собой для получения справки о регистрации?

Паспорт РФ (оригинал). Если оформляете на ребенка, паспорт родителя + свидетельство о рождении ребенка + заявление (бланк выдают на месте или заполняют оператором);

Информация актуальна на дату публикации . Графики работы, номера добавочных линий и перечень услуг могут изменяться. Обязательно перепроверяйте данные на официальном портале gosuslugi.ru или по телефону 8 (800) -50-50-30 перед визитом.