Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои Документы» в Автозаводском районе Нижнего Новгорода является важным пунктом для получения широкого спектра услуг без необходимости посещения множества ведомств. Ниже представлена подробная информация о филиале‚ расположенном по адресу: улица Краснодонцев.
Адрес и геолокация
Филиал находится по адресу: г. Нижний Новгород‚ Автозаводский район‚ ул. Краснодонцев‚ д. .
Здание расположено в доступном месте с развитой транспортной инфраструктурой. Ближайшие остановки общественного транспорта: «Ул. Краснодонцев»‚ «ТЦ «»». Наличие парковки для личного транспорта уточняется на месте (обычно имеется небольшая придомовая парковка и платная парковка у соседнего ТЦ).
Телефон горячей линии и справочной службы
Для записи на прием‚ уточнения списка необходимых документов или режима работы конкретного окна‚ рекомендуется использовать единый контактный центр:
- Единый номер справочной службы МФЦ Нижегородской области: 8 (831) * ** (работает в режиме IVR-меню).
- Единый всероссийский номер госуслуг: 115 (звонок бесплатный по России).
Важно: Прямой стационарный телефон отделения на ул. Краснодонцев для входящих вызовов граждан‚ как правило‚ не публикуется и не используется для консультаций. Вся коммуникация идет через единый колл-центр или портал Госуслуг.
Режим работы (актуальный на 2026 год)
График приема посетителей может меняться в праздничные периоды‚ поэтому рекомендуется проверять актуальность на портале gosuslugi.ru или по телефону 115 перед визитом.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | Продленная смена |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | Продленная смена |
| Среда | 08:00 – 20:00 | Продленная смена |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | Продленная смена |
| Пятница | 08:00 – 19:00 | |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | Сокращенный день |
| Воскресенье | Выходной |
Примечание: Прием заканчивается за 30 минут до закрытия центра (прекращается выдача талонов в электронную очередь).
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
- Через портал Госуслуг (самый надежный способ):
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- Выберите раздел «Запись на прием» -> «МФЦ».
- В строке поиска введите «Нижний Новгород‚ ул. Краснодонцев» или выберите на карте.
- Выберите нужную услугу (например‚ «Получение паспорта»‚ «Регистрация по месту жительства» и т.д.).
- Выберите удобную дату и временной слот.
- Через терминалы электронной очереди в самом МФЦ: При личном визите можно взять талон на текущий день (если есть свободные слоты) или записаться на ближайшие дни.
- По телефону 115 или 8 (831) * **: Оператор колл-центра поможет выбрать время и услугу‚ если у вас нет доступа к интернету.
Популярные услуги‚ доступные в этом отделении
В МФЦ на ул. Краснодонцев можно получить более 300 услуг. Самые востребованные:
- Паспортные дела: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. в 14‚ 20‚ 45 лет)‚ заграничного паспорта (старого и биометрического образца).
- Регистрация: по месту жительства (постоянная) и по месту пребывания (временная).
- ЗАГС: регистрация брака/развода‚ получение свидетельств о рождении‚ смерти‚ изменении имени (только прием документов‚ выдача, в ЗАГС или по почте).
- Транспорт: регистрация ГИБДД (водительские права‚ СТС‚ ПТС‚ номера) — только по предварительной записи на Госуслугах.
- Пенсионные и социальные выплаты: консультации СФР (бывший ПФР)‚ оформление пособий.
- Налоговые услуги: получение справок 2-НДФЛ‚ ИНН‚ уведомлений о налогах.
- Медицина: получение полиса ОМС‚ справок для ГИБДД/оружия (справка 003-В/у).
Особенности посещения и полезные советы
⚠️ Критически важные моменты:
- Предзапись обязательна для большинства услуг (ГИБДД‚ паспорт‚ ЗАГС). Без талона из электронной очереди во входную группу могут не пустить в часы пик.
- Оригиналы документов: Обязательно принесите оригиналы всех документов‚ заявленных при записи‚ даже если вы загружали сканы на Госуслугах. Сотрудник сверяет данные с оригиналом.
- Паспорт гражданина РФ, основной идентифицирующий документ. Для детей до 14 лет — свидетельство о рождении + паспорт родителя.
- Банковские карты/Наличные: Оплата госпошлин возможна через терминал в холле (комиссия может взиматься банком) или заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие пошлины‚ напр. паспорт/водительские права).
- Доступность: Здание оборудовано пандусом‚ вызывным кнопкой для маломобильных граждан‚ есть тактильные указатели.
Альтернативные МФЦ в Автозаводском районе
Если слоты на ул. Краснодонцев заняты‚ рассмотрите соседние отделения (запись также через Госуслуги):
- МФЦ «Автозаводский» (проспект Кирова‚ д. ) — крупный филиал‚ расширенный перечень услуг.
- МФЦ в ТЦ «» (ул. Коротаева / пр. Ленина) — удобен для совмещения с покупками‚ работает в выходные дольше.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли позвонить напрямую в окно паспортного стола?
- Нет‚ прямые номера окон не публикуются. Все вопросы решаются через 115 или чат-бот Госуслуг.
- Что делать‚ если опоздал на запись?
- Слот хранится 10-15 минут. При опоздании более 20 минут запись сгорает. Нужно брать талон на текущий момент через терминал (в общую очередь) или записываться на новый день.
- Работает ли МФЦ в праздничные дни (например‚ новогодние каникулы)?
- В перенесенные выходные дни (субботы/воскресенья) МФЦ обычно работает по сокращенному графику (как в субботу). В официальные государственные праздники (1-8 января‚ 9 мая и др.) — закрыто. Точный календарь публикуется на сайте nn.mfc.ru заранее.
- Как получить готовый паспорт/права‚ если пришел не в день выдачи?
- Готовые документы хранятся в выдаче 30 дней. Можно прийти в часы работы выдачи (обычно совпадает с общим графиком‚ но лучше уточнить по СМС-уведомлению) без предварительной записи‚ встать в общую очередь на «Выдачу готовых документов» через терминал.
Данные актуальны на . Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график и список услуг на официальном портале Госуслуг или по телефону 115‚ так как информация может меняться администрацией МФЦ Нижегородской области.