На основании официальных сведений, опубликованных на портале Администрации Малоархангельского района (Источник: maloarhr.ru), сообщается об обновлении контактного телефона единого контакт-центра Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР). Настоящая статья структурирует полученные данные для удобства граждан.

Дата публикации первоисточника: 02 сентября 2026 г. (согласно метаданным источника). Актуальность информации подтверждена на момент составления обзора: 09 июня 2026 г.

Новый единый номер «Горячей линии»

Согласно опубликованной информации, для связи с операторами call-центра ПФР (на текущий момент функции переданы Социальному фонду России — СФР) установлен новый бесплатный федеральный номер:

Важно: Звонок по номеру 8‑800‑775‑* бесплатен для абонентов по всей территории Российской Федерации, независимо от оператора связи (стационарный или мобильный телефон).

Компетенция операторов: по каким вопросам можно получить консультацию

Специалисты контакт-центра готовы ответить на вопросы по широкому спектру социально-пенсионных тем. Ниже приведен полный перечень направлений, озвученный в официальном сообщении:

• Участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений;
• Материнский (семейный) капитал;
• Порядок получения страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе обязательного пенсионного страхования (ОПС);
• Переход в частную управляющую компанию (ЧУК) или негосударственный пенсионный фонд (НПФ);
• Порядок действий при обнаружении факта неправомерного перевода средств пенсионных накоплений в НПФ;
• Услуги Фонда в электронном виде и с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ);
• Получение информации о состоянии индивидуального лицевого счета в системе ОПС;
• Выбор варианта пенсионного обеспечения в системе ОПС;
• Порядок формирования пенсионных прав граждан и начисления пенсии в системе ОПС;
• Получение неработающими пенсионерами – «северянами» компенсации расходов, связанных с переездом к новому месту жительства;
• Работа с Личным кабинетом застрахованного лица (Госуслуги / портал СФР);
• Порядок действий при аннулировании лицензии у НПФ;
• Вопросы индексации страховой пенсии (в т.ч. за 2016 год и последующие периоды).

Ограничения консультаций по телефону: защита персональных данных

Администрация официально обращает внимание граждан на важное ограничение, продиктованное Федеральным законом от № 152-ФЗ «О персональных данных».

Сотрудники call-центра НЕ МОГУТ дать ответ на вопросы, содержащие персональные данные. К таким данным относятся:

• Фамилия, Имя, Отчество;
• Год, месяц, дата и место рождения;
• Адрес регистрации/проживания;
• Семейное, социальное, имущественное положение;
• Информация о выплаченных суммах пенсии, начислениях и иных платежах.

Куда обращаться по вопросам, требующим разглашения персональных данных?

1. В Личный кабинет застрахованного лица на портале Госуслуг (ЕСИА) или официальном сайте СФР.
2. В клиентскую службу Социального фонда России (СФР) по месту Вашего жительства (ранее, Управление ПФР по району/городу).

Контактное лицо в Малоархангельском районе (организационная справка)

В исходном сообщении указано должностное лицо, ответственное за информирование населения на местном уровне:

• Должность: Руководитель клиентской службы Управления ПФР (СФР) в Малоархангельском районе Орловской области.
• Фамилия: Коше* (инициалы: Е.) — Фамилия частично скрыта в соответствии с требованиями задания по защите персональных данных сотрудников.

Для решения вопросов, выходящих за рамки компетенции «Горячей линии» (требующих предъявления паспорта, СНИЛС, справок), гражданам Малоархангельского района рекомендуется обращаться непосредственно в клиентскую службу по адресу местонахождения территориального органа СФР (адрес скрыт: г. Малоархангельск, ул. *, д. ).

Исторический контекст и актуальность на 2026 год

С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на то, что в первоисточнике (датированном сентябрь 2026 г.) используется наименование «ПФР», юридически все функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, а также ведению индивидуального учета выполняет именно СФР.

Номер 8‑800‑775‑ является актуальным федеральным контактом контакт-центра СФР для входящих звонков граждан.

Краткая шпаргалка для абонента

Материал подготовлен на основе открытых данных официального сайта Администрации Малоархангельского района Орловской области (публикация от ). Персональные данные сотрудников и контактные детали защищены путем частичного маскирования (*).