Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Вода Крыма» является единым водоводно-канализационным оператором на территории полуострова. Ниже представлена структурированная информация о контактных телефонах диспетчерских служб, горячих линиях и абонентских отделах филиалов, основанная на официальных данных с сайта предприятия.

Важно: В предоставленном официальном источнике (раздел «Контакты» на сайте voda-crimea.ru) отдельный филиал «Керчь» или «Керченский Водоканал» в списке контактов не выделен. Управление водоснабжением Керчи, как правило, осуществляется через структурные подразделения предприятия (например, Восточный филиал или отделение). Телефоны, приведенные ниже, относятся к головному офису и филиалам, данные по которым содержались в источнике. Для уточнения актуального номера дежурного по Керчи рекомендуется использовать единую горячую линию головного офиса.

Головное управление (г. Симферополь)

Адрес: ул. Привокзальная, 13 (приемная, руководство).

Ключевые телефоны головного офиса:

• Приемная: +7 (978) -16-56
• Горячая линия (Диспетчерская, МТС): +7 (978) -44-90
• Горячая линия (Диспетчерская, Миранда): +7 (978) -69-60
• Диспетчерская служба (общая): +7 (978) -35-85
• Руководитель филиала: +7 (978) -65-40
• Главный инженер: +7 (978) -60-77

Северный филиал (г. Красноперекопск, г. Армянск, пгт Раздольное)

Обслуживает северные районы Республики.

Диспетчерская и горячая линия:

• Горячая линия (Диспетчерская): +7 (978) -68-89
• Диспетчерская служба: +7 (978) -02-59

Абонентская служба и передача показаний (физ. лица):

• +7 (978) -01-98 (основной, доступен в мессенджерах)
• +7 (978) -69-01 (доступно в Мах/Telegram)
• +7 (978) -69-02
• +7 (978) -69-03
• +7 (978) -69-53 (отделение г. Щёлкино)
• +7 (978) -40-52
• +7 (978) -67-65

Абонентская служба (юр. лица, договора, откачка):

• +7 (978) -69-27 (юр. лица, г. Щёлкино)
• +7 (978) -02-01 (откачка)
• +7 (978) -01-77 (ПТО филиала)

Контакты по конкретным населенным пунктам (из источника):

1. г. Красноперекопск: передача показаний — +7 (978) -17-62, +7 (978) -12-70, +7 (978) -44-93; для физ. лиц — +7 (978) -67-83; для юр. лиц — +7 (978) -83-15.
2. г. Армянск: передача показаний (физ.) — +7 (978) -21-61, +7 (978) -69-10 (доступно в Telegram); передача показаний (юр.), +7 (978) -21-69.
3. пгт Раздольное: передача показаний (юр.) — +7 (978) -76-10; передача показаний (физ.), +7 (978) -18-66.

Восточный филиал (г. Феодосия, пгт Приморский, пгт Кировское, г. Старый Крым и др.)

Данный филиал охватывает восточное Приазовье и частично Керченский полуостров (пгт Приморский, Кировское). Возможно, вопросы по Керчи решаются через данную структуру.

Адреса приема:

• ул. Федько, 87/1 — прием населения;
• ул. Земская, 8 — прием юридических лиц.

Руководство и основные службы:

• Приемная: +7 (978) -01-39
• Горячая линия (Диспетчерская): +7 (978) -53-70
• Диспетчерская: +7 (978) -12-78
• Руководитель филиала: +7 (978) -01-66
• Зам. руководителя по эксплуатации: +7 (978) -85-86
• Главный инженер: +7 (978) -30-34
• Нач. ПТО: +7 (978) -92-97

Абонентская служба (физ. лица, передача показаний, подвоз воды):

• +7 (978) -40-52 (основной)
• +7 (978) -93-12 (подвоз воды)
• +7 (978) -93-34
• +7 (978) -67-65
• +7 (978) -70-77 (ул. Федько, 87/1)
• +7 (978) -94-66 (ул. Федько, 87/1)

Абонентская служба (юр. лица, договора):

• +7 (978) -12-66
• +7 (978) -93-34

Передача показаний по населенным пунктам (Восточный филиал):

• пгт Приморский: +7 (978) -92-96
• пгт Кировское: +7 (978) -96-29
• г. Старый Крым: +7 (978) -24-06 (номер обрезан в источнике)

Банковские реквизиты (для оплаты услуг)

Для внесения платежей за водоснабжение и водоотведение используются следующие основные расчетные счета ГУП РК «Вода Крыма» (БИК ВТБ: 044525411, Кор/счет: 30101###-###-####0411):

• Р/с: 40602###-###-####0001 (Генбанк: 40602###-###-####0008)
• Р/с: 40602###-###-####0013 (Генбанк: 40602###-###-####0008)
• Р/с: 40602###-###-####0028 (Генбанк: 40602###-###-####0008)
• Р/с: 40602###-###-####0041 (Генбанк: 40602###-###-####0008)
• Р/с: 40602###-###-####0024 (Генбанк: 40602###-###-####0008)
• Р/с: 40602###-###-####0042 (Генбанк: 40602###-###-####0008)
• Р/с: 40602###-###-####0012 (Генбанк: 40602###-###-####0008)
• Р/с: 40602###-###-####0010 (Генбанк: 40602###-###-####0008)
• Р/с: 40602###-###-####0039 (Генбанк: 40602###-###-####0008)

Рекомендации для жителей г. Керчь

1. Единая горячая линия: В первую очередь звоните на номера головного офиса: +7 (978) -44-90 или +7 (978) -69-60. Диспетчеры центрального офиса перенаправят заявку в нужный участок (Керченский РЭУ/участок).
2. Восточный филиал: Поскольку в источнике указаны номера для пгт Приморский и Кировское (прилегают к Керчи), попробуйте связаться с диспетчерской Восточного филиала: +7 (978) -12-78 или горячей линией +7 (978) -53-70.
3. Личный кабинет / Сайт: Передача показаний и создание заявок на аварии доступны на официальном сайте voda-crimea.ru и в мобильном приложении «Вода Крыма».
4. Соцсети и мессенджеры: Многие номера абонентских служб (помеченные «доступно в Мах/Telegram») поддерживают переписку для передачи показаний и консультаций.

Данная информация актуальна на дату формирования выборки . Номера телефонов и адреса могут изменяться, пожалуйста, сверяйтесь с официальным сайтом ГУП РК «Вода Крыма».