Своевременное сообщение о прорыве трубы, засоре канализации или отсутствии воды позволяет минимизировать последствия коммунальных аварий. В статье собраны актуальные контакты диспетчерских служб, отвечающих за водоснабжение и водоотведение в Невьянском городском округе (Свердловская область).

Основные экстренные номера (круглосуточно)

Для оперативного сообщения о ЧС на водопроводных и канализационных сетях используются следующие линии:

• Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Невьянского ГО: 8 (34356) —22-21 — прием вызовов об угрозе возникновения или возникновении чрезвычайных ситуаций, включая коммунальные аварии.
• Единый экстренный номер: 112, вызов экстренных оперативных служб (пожарные, полиция, скорая помощь, газовая служба, а также коммунальные аварийные службы). Звонок возможен с любого сотового оператора (даже без SIM-карты и при отрицательном балансе) и со стационарного телефона.
• Служба экстренного вызова (по данным справочников): 7 (34356) —17-59 (адрес: ул. Долгих, 73, Невьянск). Работает ежедневно, круглосуточно.

Руководство и административно-технический персонал

Для официальных обращений, жалоб на качество услуг или решения организационных вопросов можно связаться с управлением МКУ «Единая дежурная диспетчерская служба НМО»:

• Директор: Середкин Е.М. (ФИО частично скрыто: Серед* Е.М.)
• Кабинет № 106
• Телефон: (34356) —25-12 (доб. 1061)
• Электронная почта: 112ngo@mail.ru
• Юридический адрес: г. Невьянск, ул. К. Маркса, 3

Региональный оператор (Водоканал Нижний Тагил)

Поскольку Невьянский городской округ входит в зону ответственности регионального водоканала (ПАО «Водоканал» или Управляющая компания), для сложных технических вопросов и договорной работы может быть актуален контакт головной организации в Нижнем Тагиле:

• Организация: Водоканал и водное хозяйство (Нижний Тагил)
• Адрес: Свердловская обл., г. Нижний Тагил, ул. Выйская, 59
• Телефон: 7 (922) -21-90-08

Схема взаимодействия при аварии

ЕДДС Невьянского ГО выполняет функции единого координационного центра. При поступлении сигнала по телефонам 4-22-21 или 112 диспетчер:

1. Регистрирует вызов.
2. Определяет ведомственность аварии (водоснабжение, канализация, теплосеть, электричество).
3. Передает задание на аварийно-диспетчерскую службу (АДС) подрядной организации, обслуживающей конкретный участок сети.
4. Контролирует время прибытия бригады и ликвидацию аварии.
5. Информирует руководство округа и население (при крупных ЧС).

Точки оповещения населения (для справки)

На территории города установлены стационарные пункты оповещения (громкоговорители), которые могут использоваться для информирования о массовом отключении воды или авариях крупного масштаба. Основные точки расположены:

• Перекресток улиц К. Маркса — Ленина
• Перекресток улиц Мартьянова — Ленина
• Перекресток улиц Мартьянова — Дзержинского
• Площадь Революции
• Сквер ветеранов всех войн
• г. Невьянск, ул. К. Маркса, 3 (администрация)
• Центральная площадь
• Дворовая территория ул. Красноармейская, д. 2
• Перекресток улиц Кирова — Красноармейская
• ГТС Невьянского водохранилища
• Набережная пруда (Сквер Демидовых)

Рекомендации жителям

1. Сохраните номера 8 (34356) —22-21 и 112 в телефонной книге под понятными именами (например, «Аварийка Вода Невьянск», «ЕДДС»).
2. При обнаружении течи на улице не полагайтесь на то, что «кто-то уже позвонил», лучше перестраховаться и позвонить сами.
3. Если диспетчер не берет трубку (линия занята), сразу звоните на 112.
4. Для вопросов по квитанциям, перерасчетам и заключению договоров обращайтесь в Управляющую компанию или МФЦ, а не в аварийную службу.

Информация актуализирована на основании данных официального сайта администрации Невьянского ГО (nevyansk66.ru) и открытых справочников на . Номера телефонов и структура подчиненных организаций могут меняться; рекомендуется проверять актуальность на официальных ресурсах.