Актуально на:

Заводский район — один из крупнейших и наиболее населенных районов Кемерово. Территориальное управление (администрация района) обеспечивает взаимодействие местной власти с жителями, решает вопросы благоустройства, социальной поддержки, архитектуры и контроля. Ниже представлена подробная справочная информация для связи с управлением.

Основные контакты Территориального управления Заводского района

Официальный источник информации — раздел «Структура и контакты» на сайте администрации города Кемерово (kemerovo.ru).

Телефоны приемной и справочной службы

• Единая справочно-информационная служба администрации города Кемерово: +7 (3842) *, * (общий автомат, перевод на нужное отделение).
• Приемная начальника Территориального управления Заводского района (Заместителя Главы города): +7 (3842) — *.
• Телефон доверия / «Горячая линия» по вопросам деятельности управления: +7 (3842) — (режим работы уточняйте у оператора).

Важно: Прямые городские номера структурных подразделений (отделов архитектуры, благоустройства, социальной политики и др.) как правило, не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Связь с конкретным специалистом осуществляется через приемную или портал Госуслуг.

Почтовый и юридический адрес

Примечание: Точный номер корпуса/офиса уточняйте при записи на прием, так как структура офисов может меняться.

Руководство и структура (общие сведения)

Начальником Территориального управления Заводского района является Заместитель Главы города Кемерово. На текущий момент (по данным на 2026 год) эту должность занимает Фамилия И. О. (ФИО замаскировано: * ..).

В структуру управления входят ключевые отделы:

1. Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений.
2. Отдел хозяйственных отношений и благоустройства.
3. Отдел социальной политики и защиты населения.
4. Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям.
5. Юридический отдел.
6. Канцелярия и организационно-информационное обеспечение.

Режим приема граждан (личный прием)

Личный прием граждан руководителем управления и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
Санитарный день: Последняя пятница месяца (прием не проводится).

Альтернативные способы обращения

Если дозвониться по телефону не удается или вопрос требует письменного ответа, рекомендуется использовать следующие каналы:

• Портал «Госуслуги» (Госуслуги.РФ): Раздел «Обращения к власти» → Выбор адресата: «Администрация города Кемерово» → «Территориальное управление Заводского района». Это самый быстрый способ получить регистрационный номер и контроль сроков ответа (30 дней).
• Официальный сайт администрации Кемерово (kemerovo.ru): Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
• Платформа «Решаем вместе» (Dobrodel / ГАС «Решаем вместе»): Для сообщений о проблемах благоустройства, дорог, освещения, мусора (приложение на смартфон или веб-версия).
• Почта России: Заказное письмо с вложением на юридический адрес управления (см. выше).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать прямую линию конкретного отдела (например, отдела благоустройства)?

Прямые номера отделов не публикуются. Вам нужно позвонить в приемную управления +7 (3842) * ⸺ , назвать тему вопроса, и оператор переведет вас на ответственного специалиста или сообщит контактный телефон для обратной связи.

Можно ли прийти без записи?

Возможен прием без предварительной записи в дни приема (обычно среда утром), но только в порядке живой очереди и при наличии свободного времени у руководителя. Настоятельно рекомендуется записаться заранее по телефону или через Госуслуги.

Какие документы взять с собой на личный прием?

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии: права собственности, договоры, акты, фото, справки).
• Заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).

Сроки рассмотрения обращений

• Электронные обращения (Госуслуги, сайт): до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением).
• Письменные обращения (почта): до 30 календарных дней со дня регистрации.
• Устные обращения (личный прием): решение принимается на месте или ставится на контроль с отчетом в установленные сроки.

Важные телефоны экстренных и коммунальных служб Заводского района

Для оперативного решения бытовых проблем часто быстрее связаться не с администрацией, а с профильными службами:

• Единый диспетчерский центр (ЭДЦ) Кемерово (ЖКХ, дороги, освещение, мусор): 005 (с мобильных: +7 (3842) *, *) — круглосуточно.
• Аварийно-диспетчерская служба теплосетей (КТК / СГК): +7 (3842) ⸺ *.
• Водоканал (аварии, водоотведение): +7 (3842) ⸺ *.
• Газовая аварийная служба (Горгаз): 04 (с мобильных: 104 или +7 (3842) ⸺ *).
• Полиция (участоковые участки Заводского района): 102 / +7 (3842) ⸺ (ОМВД России по Заводскому району).

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта администрации города Кемерово (kemerovo.ru) на дату . Контактные данные (телефоны, ФИО руководителей, номера кабинетов) могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность информации на официальном ресурсе или по телефону справочной службы.

Маскировка персональных данных: В соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности, в статье частично скрыты (заменены на *) номера телефонов, ФИО должностных лиц и детали адресации до номера дома/корпуса.