Вопросы жилищно-коммунального хозяйства касаются каждого жителя Саратова: отопление, водоснабжение, благоустройство дворов, работа управляющих компаний․ За решение этих вопросов в городе отвечает Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству администрации муниципального образования «Город Саратов»․ В этой статье мы собрали актуальные контакты, адреса и режим работы ведомства․
Основные контакты Комитета по ЖКХ администрации г․ Саратова
- Адрес: 410012, г․ Саратов, ул․ им․ Горького А․М․, д․ 48 (также встречается обозначение 48/11)
- Телефон приёмной: +7 (8452) -7—54
- Дополнительный телефон: +7 (8452) -6—80
- Режим работы: понедельник–пятница, с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00
- Руководитель: председатель комитета — Сидоров Алексей Сергеевич (данные могут меняться, уточняйте на официальном портале)
- Реквизиты: ИНН 6450049166, ОГРН 1026402204950
Дежурная диспетчерская служба
Если у вас возникла аварийная или срочная ситуация (прорыв трубы, отключение отопления, проблемы с лифтом), следует обращаться в дежурную диспетчерскую службу комитета по ЖКХ г․ Саратова:
- 26—67
- 26—10
Также действуют телефоны администраций районов города, например:
- Администрация Кировского района: 65-**-72
- Администрация Заводского района: уточняйте на официальном портале города
По каким вопросам можно обращаться
Комитет по ЖКХ администрации г․ Саратова даёт разъяснения и принимает обращения по следующим направлениям:
- работа управляющих компаний и ТСЖ;
- начисление платы за коммунальные услуги;
- качество водоснабжения, отопления, электроснабжения;
- содержание и ремонт многоквартирных домов;
- благоустройство дворовых территорий;
- аварийные ситуации в сетях ЖКХ․
Министерство строительства и ЖКХ Саратовской области
Если вопрос не удалось решить на городском уровне, можно обратиться в региональное ведомство:
- Адрес: 410012, г․ Саратов, ул․ Челюскинцев, д․ 114
- Телефон приёмной: 74—47
- Электронная почта: minstroy@sa*․ru (адрес частично скрыт)
Как подать обращение
Жители Саратова могут обратиться в администрацию несколькими способами:
- позвонить по телефону приёмной в рабочее время;
- подать письменное обращение лично по адресу ул․ Горького, 48;
- воспользоваться официальным порталом города Саратова, где доступны электронные услуги и форма обращений;
- направить обращение через платформу «Госуслуги․ Решаем вместе»․
Полезные советы
Перед обращением подготовьте документы: квитанции об оплате, номер лицевого счёта, точный адрес проблемы․ При аварийных ситуациях звоните в диспетчерскую службу круглосуточно, а при плановых вопросах, в приёмную комитета в часы работы․ Если ответ администрации вас не устроил, вы вправе обратиться в Министерство строительства и ЖКХ Саратовской области или в жилищную инспекцию․
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться․ Перед визитом рекомендуем уточнить актуальные телефоны и график работы на официальном портале администрации города Саратова․