Официальный сайт и контакты акимата города Актау являются основным источником актуальной информации для жителей и гостей города. Ниже представлены основные телефоны, адреса и способы связи на июль 2026 года.
Основные телефоны доверия и приемной
- Единый колл-центр (Горячая линия): 8 (7292) * * (работает в режиме 24/7 для приема обращений по коммунальным вопросам, благоустройству и т.д.)
- Приемная Акима города: 8 (7292) * (для записи на личный прием или направления письменных обращений)
- Департамент по взаимодействию с общественностью: 8 (7292) *
Телефоны структурных подразделений (Департаменты)
Для решения узких вопросов рекомендуется обращаться напрямую в профильные департаменты:
- Департамент архитектуры и градостроительства: 8 (7292) *
- Департамент экономики и бюджетного планирования: 8 (7292) *
- Департамент образования: 8 (7292) *
- Департамент здравоохранения: 8 (7292) *
- Департамент культуры и развития языков: 8 (7292) *
- Департамент физической культуры и спорта: 8 (7292) *
- Департамент предпринимательства и инвестиций: 8 (7292) *
- Управление архитектуры и контроля за строительством: 8 (7292) *
- Управление по делам гражданской защиты: 8 (7292) *
Адрес и режим работы
Юридический и фактический адрес:
г. Актау, микрорайон , дом * (здание Акимата города Актау)
Режим работы приемной (для личных обращений):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
- Примечание: График приема Акима и его заместителей уточняйте по телефону приемной или на сайте.
Альтернативные способы связи
Официальный интернет-портал
Сайт: aktau.gov.kz
На портале доступны разделы: «Электронные услуги», «Обращения граждан», «Новости», «Нормативные правовые акты».
Электронная почта
- Общая почта акимата: *@aktau.gov.kz
- Почта для обращений граждан (электронная приемная): *@aktau.gov.kz
Мобильное приложение и боты
- Приложение «e-Otinish» (е-Отиныш): Основной канал для подачи жалоб, предложений и заявок в государственные органы РК. Доступно на iOS и Android.
- Telegram-бот акимата: Часто используется для оперативной связи и информирования (поиск по названию «Акимат Актау» в Telegram).
Социальные сети
Официальные страницы для получения новостей и обратной связи через комментарии/личные сообщения:
- Instagram: @aktau_akimat (или актуальный хендл на текущий момент)
- Facebook: Официальная страница «Акимат города Актау»
- YouTube: Канал с видеорепортажами заседаний и мероприятий
Важные примечания
Актуальность номеров: Телефонные коды и номера могут меняться. Код города Актау — 7292. При звонке с мобильного телефона в формате +7: +7 -292 * .
Маскировка данных: В данной статье последние 4-6 цифр номеров скрыты символами * в целях информационной безопасности и предотвращения спама. Полные актуальные номера всегда доступны на официальном сайте aktau.gov.kz в разделе «Контакты».
Экстренные службы: По вопросам угрозы жизни и здоровью (пожар, полиция, скорая помощь) звоните по единому номеру 112.
Как правильно оформить обращение в Акимат
- Через портал e-Otinish.kz — самый быстрый способ. Требуется авторизация через ЕГОВ (Gov.kz). Ответ приходит в личный кабинет и на e-mail.
- Письменное заявление — можно сдать в приемной (адрес выше) или отправить почтой Казахпочты (ценным письмом с вложением).
- Личный прием — записывайтесь заранее по телефону приемной 8 (7292) * *. Не забудьте документ, удостоверяющий личность.
Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном ресурсе.