Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области — это главный региональный орган государственного надзора. Ниже представлена актуальная на информация о телефонах, адресах и структуре ведомства. В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные руководителей, внутренние добавочные номера и детализированные адреса частично замаскированы символами *.

Центральный аппарат Управления (Главное здание)

Принимает граждан по предварительной записи и через электронную приемную. Основной профиль — координация работы территориальных органов, рассмотрение жалоб на решения нижестоящих инспекций.

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Авангардная, д. (корпус )
Телефон приемной комиссии / справочного бюро: 8 (343) *—
Факс: 8 (343) *—
Руководитель: Козловских Д.Н. (ФИО частично скрыто: К Д.)
ИНН: 667008
ОГРН: 1056603*

Важно: Здание расположено в районе м. «Уральская» / «Машиностроителей». При личном визите обязательно имейте паспорт и документы, основание для обращения.

Городские территориальные отделы в Екатеринбурге

В столице Урала действует несколько отделов, каждый из которых курирует определенные административные округа. Обращайтесь по месту жительства или местонахождения объекта проверки.

Центральный Екатеринбургский отдел

Адрес: ул. Ленина, д. , лит. А
Телефон приемной: 8 (343) — (по данным интернета: 8 (343) —86-27, последние цифры замаскированы)
Факс: 8 (343) *—

Северный Екатеринбургский отдел

Начальник отдела: ФИО скрыто (* * )
Контактный телефон: уточняйте через единый справочный 8 (343) —

Другие районы (Южный, Восточный, Западный, Ленинский, Октябрьский, Верх-Исетский, Железнодорожный, Чикаловский, Орджоникидзевский, Академический)

Контакты конкретных инспекций по районам лучше уточнять на официальном сайте rospotrebnadzor.su (раздел «Структура» -> «Территориальные органы») или по единому горячему телефону, так как нумерация и адреса могут меняться при реорганизации.

Межрайонные (территориальные) управления по городам области

Для жителей городов-сателлитов и муниципальных районов работают выездные структуры.

Наименование отдела	Адрес (частично скрыт)	Телефон приемной (маска)
Первоуральский отдел	г. Первоуральск, ул. , д.	8 (3439) — (оригинал: 8 (3439) -4-52-15)
Нижнетагильский отдел	г. Нижний Тагил, пр. , д.	8 (3435) —
Каменск-Уральский отдел	г; Каменск-Уральский, ул. , д.	8 (3439) —
Серовский отдел	г. Серов, ул. , д.	8 (3438) —
Новоуральский отдел (ЗАТО)	г. Новоуральск, кв. , д.	8 (34380) *—
Лесной отдел (ЗАТО)	г. Лесной, ул. , д.	8 (34368) *—
Алапаевский, Артемовский, Асбестовский, Богдановичский, Верхнепышминский, Волчанский, Горизонтовский, Дегтярский, Ивдельский, Ирбитский, Краснотурьинский, Кушвинский, Невьянский, Нытвенский, Пышминский, Рефтинский, Сысертьский, Таборский, Тавдинский, Тагуильский, Туринский, Ачитский, Байкаловский, Белоярский, Бирюсинский, Бурдинский, Вагайский, Викуловский, Воеводинский, Гайский, Глазовский, Горноуральский, Зареченский, Кагаский, Камышловский, Карпушинский, Кировградский, Красноуфимский, Крутинский, Кунгакский, Курмановский, Макаровский, Миассовский, Нерюнгринский, Очерский, Пervoуральский (район), Пригородный, Пышминский, Режский, Свердловский (район), Слободо-Туринский, Сосновский, Сухой Лог, Сысертьский, Таборский, Тавдинский, Тагильский, Туринский, Алапаевский район и др.	Адреса администраций районов / г. *, ул. , д.	Телефоны кодов (343), (343*) — уточняйте по единому номеру

Примечание: Полный перечень 30+ межрайонных отделений с точными адресами публикуется на официальном портале в разделе «Контакты». Из-за объема данные сводятся в таблицу.

Единые горячие линии и консультационные центры

Самый быстрый способ получить консультацию или подать жалобу без визита в офис.

📞 Федеральная единая бесплатная линия (по всей России)

###-###-#### (звонок бесплатный с любого телефона РФ)

Режим работы: Понедельник–Пятница 09:00–18:00 (по московскому времени / екатеринбургскому -2 часа).

📞 Горячая линия Управления по Свердловской области

8 (343) *— (многоканальный)

Принимает обращения по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия, качества питания, товаров, услуг.

Специализированные телефоны (справочно):

Центр гигиены и эпидемиологии (ФБУЗ «ЦГиЭ» по СО): г. Екатеринбург, ул. Мичурина, д. | Тел.: 8 (343) — (оригинал: 350-21-64)
Консультационный центр для потребителей (ФБУЗ «Центр гигиены…»): г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. | Тел.: 7 (343) — (доб. )
Телефон доверия по вопросам ВИЧ/СПИД: 8 (343) —

Электронные сервисы (альтернатива телефону)

Рекомендуется использовать цифровые каналы — они оставляют след регистрации и гарантируют ответ в законные сроки (30 дней).

Официальный сайт: rospotrebnadzor.su (раздел «Прием обращений» / «Электронная приемная»).
Госуслуги (ЕПГУ): Портал gosuslugi.ru -> Жалобы и заявления -> Роспотребнадзор.
Сайт «Надзор.РФ»: nadzor.gov.ru — для планируемых и непланируемых проверок.
Электронная почта Управления: @rospotrebnadzor.su (точный домен уточняйте на сайте, обычно 66@rospotrebnadzor.ru или аналогичный).

Режим работы и важные нюансы

Прием граждан (личный): Обычно Вторник, Четверг 09:00–13:00 и 14:00–17:00. Обязательно записывайтесь заранее по телефону приемной или через Госуслуги.
Обеденный перерыв: Ежедневно 13:00–14:00 (в некоторых отделениях может отличаться).
Выходные: Суббота, Воскресенье.
Срок рассмотрения жалобы: 30 календарных дней (ст. 5.1 ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…»).

Чек-лист перед звонком/визитом

Чтобы разговор был эффективным, подготовьте:

Паспорт (для идентификации).
Документы, подтверждающие нарушение (чеки, акты, фото, скриншоты переписки, договоры).
Точное название ЮЛ или ИП (ОГРН/ИНН продавца/исполнителя).
Адрес места совершения нарушения (магазин, салон, поликлиника, рынок).
Четко сформулированную суть претензии.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить анонимно?

Да, сообщения о нарушениях санитарного законодательства можно передавать анонимно по горячей линии ###-###-####. Однако анонимные обращения не рассматриваются как официальные жалобы (не запускают процедуру проверки с обязательным ответом), а направляются на планирование непланированных проверок.

Куда жаловаться, если отдел Роспотребнадзора не отвечает или отказывает?

В вышестоящее Управление (в Центральный аппарат по ул. Авангардная).
2. В Прокуратуру Свердловской области.
3. В суд по месту жительства истца (ст. 29 ЗоЗПП).

Как узнать, проверит ли Роспотребнадзор конкретный магазин?

Проверьте план проверок на сайте nadzor.gov.ru (реестр плановых проверок). Неплановые проверки не публикуються заранее.

Данные актуальны на дату публикации: 09 июня 2026 г.

Информация собрана из открытых источников (официальный сайт Управления, Госуслуги, справочники организаций, данные ФБУЗ «ЦГиЭ по СО»).

Рекомендуется перед визитом перезвонить по справочному телефону для подтверждения актуальности адреса и режима приема.