Торгово-развлекательный центр «Форум» (ТРЦ «Форум»), один из ключевых коммерческих объектов Улан-Удэ‚ расположенный по адресу: пр-т Ленин‚ *. Объект является точкой притяжения для жителей Октябрьского и Железнодорожного районов города. В данной статье подробно рассматривается структура управления центром‚ контактные данные администрации (с соблюдением конфиденциальности) и ключевые этапы развития комплекса.

Общая информация об управляющей компании

Ежедневная эксплуатация ТРЦ «Форум» осуществляется профессиональной управляющей компанией. На момент сентября 2026 года функционированием центра занимается ООО «Управляющая компания «Форум» (или иное юрлицо‚ указанное в учредительных документах на текущий момент).

Основные задачи администрации включают:

• Техническое обслуживание и ремонт инженерных систем (Вентиляция‚ Отопление‚ Водоснабжение‚ Электроснабжение‚ Пожарная безопасность).
• Охрана и режим доступа (физическая охрана‚ видеонаблюдение‚ КУД).
• Уборка и благоустройство общих зон (галлерей‚ фуд-корта‚ парковки‚ санузлов).
• Работа с арендаторами: заключение/расторжение договоров‚ контроль своевременности платежей‚ координация ремонтов в помещениях арендаторов.
• Маркетинг и продвижение ТРЦ (проведение ивентов‚ работа с СМИ и соцсетями).
• Финансово-экономическое управление (бюджетирование‚ сервисные сборы‚ страхование).

Контактные данные администрации (маскированные)

В целях соблюдения политики конфиденциальности и защиты персональных данных сотрудников‚ прямые контакты ключевых лиц приведены с частичной маскировкой.

Общий ресепшн / Горячая линия для посетителей и арендаторов:
Телефон: +7 () — (многоканальный)
Email: info@forum-ud.ru
Юридический адрес УК: Республика Бурятия‚ г. Улан-Удэ‚ пр-т Ленин‚ ‚ офис *

Режим работы администрации и приемная

Приемная администрации (офис управляющей компании) работает в стандартном деловом режиме:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной (вопросы по экстренным ситуациям решаются через дежурного инженера/КПП по телефонам выше).

Примечание: Режим работы ТРЦ «Форум» для посетителей отличается от режима офиса администрации. Торговые галереи обычно работают ежедневно с 10:00 до 21:00/22:00.

История развития: Вторая очередь и расширение

Важнейшей вехой в истории объекта стало строительство и запуск второй очереди. Согласно официальной информации‚ распространенной Департаментом управления недвижимостью Республики Бурятия 28 февраля 2019 года‚ открытие второй очереди ТРЦ «Форум» было запланировано на начало 2020 года.

Ключевые факты о второй очереди:

1. Увеличение площади: Ввод второй очереди значительно увеличил общую сдаваемую площадь (GLA)‚ позволив разместить новые крупные анкоры (кинотеатр‚ спортивные товары‚ электроника‚ расширенный фуд-корт).
2. Инфраструктура: Были введены в эксплуатацию дополнительные парковочные места (наземные и/или подземные)‚ современizadas системы климат-контроля и пожарной безопасности в соответствии с актуальными СНиП и ФЗ-123.
3. Экономический эффект: Проект создал сотни новых рабочих мест и увеличил налоговые отчисления в бюджет города и республики.

На вторая очередь успешно функционирует‚ являясь неотъемлемой частью единого комплекса. Администрация обеспечивает бесшовную интеграцию инженерных систем и навигации между первой и второй очередями.

Взаимодействие с арендаторами: процедуры

Администрация ТРЦ «Форум» выстроила регламентированные процессы взаимодействия с текущими и потенциальными арендаторами:

Для потенциальных арендаторов (Коммерческий отдел):

• Запрос коммерческого предложения и плана заселения через email leasing.*@forum-ud.ru.
• Согласование зонирования и технических условий (ТУ) с техническим директором.
• Юридическая экспертиза договора (бухгалтерия/юридический отдел УК).
• Сдача-приемка помещения по акту до начала ремонтных работ (фит-аут).

Для действующих арендаторов:

• Технические заявки: Подача через CRM-систему УК или по телефону диспетчерской (круглосуточно для аварий).
• Оплата аренды/ОУ: Ежемесячно до числа следующего месяца (реквизиты в договоре/счете от бухгалтерии account.*@forum-ud.ru).
• Маркетинговое участие: Заявки на участие в молл-акциях‚ размещение POS-материалов, через маркетинговый отдел (marketing.*@forum-ud.ru) за дней.

Техническая эксплуатация и безопасность

Отдельное внимание администрации уделяется безопасности посетителей. В ТРЦ «Форум» действует:

• Система автоматической пожаротушения и пожарооповещения (АПТ/АПО) с выводом на пульт МЧС/ЦПП.
• Круглосуточное видеонаблюдение (архив хранения дней) с постами мониторинга в КПП и диспетчерской.
• Система контроля и управления доступом (СКУД) для служебных зон и складских помещений.
• Плановые ТО лифтов‚ эскалаторов‚ вентиляционных установок (график утверждается главным инженером ежеквартально).

Обратная связь для посетителей

Администрация открыта к диалогу с гостями ТРЦ. Каналы связи:

• Книга отзывов и предложений: Находится на стойке информации (1-й этаж‚ у главного входа / у входа во 2-ю очередь).
• Официальный сайт / Приложение: Форма обратной связи (обычно раздел «Контакты» или «Обратная связь»).
• Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте‚ Telegram-канал ТРЦ «Форум» (Улан-Удэ) — оперативные новости‚ акции‚ опросы.
• Телефон доверия / Горячая линия: +7 () — (работает в часы работы ТРЦ).

Реквизиты для платежей (Образец / Маска)

Для внесения арендных платежей‚ оплаты ОУ или штрафных санкций используются следующие реквизиты Управляющей Компании:

Получатель: ООО УК «Форум» (или актуальное наименование ЮЛ)
ИНН:   / КПП: *
Счет № 40702810
Банк:  (ПАО/АО «Название Банка»)‚ г. Улан-Удэ
БИК: 04
Кор. счет: 30101810
Назначение платежа: Договор аренды № * от ..20 / ОУ за ..20 / Помещение № *

Внимание! Актуальные реквизиты всегда подтверждайте у вашего менеджера по аренде или в бухгалтерии УК по телефону +7 () — (доб. *) перед переводом средств.

Администрация ТРЦ «Форум» в Улан-Удэ представляет собой структурированную организацию‚ обеспечивающую бесперебойную работу крупного торгового хаба. От исторического решения о строительстве второй очереди (объявленного в феврале 2019 г. с запуском в 2020 г.) до текущего момента (сентябрь 2026 г.) управление фокусируется на технической надежности‚ комфорте посетителей и развитии арендного портфеля. Для решения любых вопросов — от аренды площади до технической заявки — рекомендуется использовать приведенные выше контактные каналы‚ обращаясь к соответствующим профильным отделам.

Статья подготовлена на основе открытых данных и справочной информации на . Контактные данные и структура могут меняться; актуальную информацию уточняйте на официальных ресурсах ТРЦ.