Муниципальное унитарное предприятие «Тарский водоканал» — основной ресурсоснабжающий орган города Тары и Тарского района Омской области. Организация обеспечивает водоснабжение и водоотведение для населения и предприятий района. В статье собрана актуальная контактная информация, адреса офисов, диспетчерских служб и инструкции по работе с личным кабинетом абонента.
📍 Юридический и фактический адрес
Головной офис и диспетчерская находятся по адресу:
646540, Омская область, г. Тара, Спартаковский переулок, д. 14(Ранее в справочниках мог встречаться адрес: Колхозный переулок, 2/1 — актуальность уточняйте по телефонам)
Ориентир: здание администрации города / бывшего Райисполкома.
☎️ Телефоны справочно-информационной службы и приемной
Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности, номера телефонов частично скрыты маской . Код города Тара, 38165 (код региона 8).
- Единый справочно-информационный номер (горячая линия): 8 (38165) —
- Приемная директора / Администрация МУП: 8 (38165) —*
- Бухгалтерия (расчеты с абонентами, перерасчеты, льготы): 8 (38165) —*
- Отдел работы с абонентами / Касса (оплата квитанций, заключение договоров): 8 (38165) —*
🚨 Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — Круглосуточно
Для сообщения о прорывах трубопроводов, засорах канализации, отсутствии воды или плохом качестве воды действует круглосуточный номер:
📞 Аварийная служба (24/7): 8 (38165) —*
Рекомендуется сохранять этот номер в записной книжке телефона.
🕒 Режим работы офиса обслуживания абонентов (Кассы)
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | |
Важно: Режим может меняться в праздничные дни. Заходите на официальный сайт или звоните по справочному телефону заранее.
💻 Личный кабинет абонента МУП «Тарский водоканал»
Для удобства оплаты и контроля показаний счетчиков предприятием предоставляется доступ к Личному кабинету (ЛК).
Возможности Личного кабинета:
- Просмотр начислений и задолженности в реальном времени.
- Передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) — воды холодной и горячей.
- История начислений и оплат за последние периоды.
- Оплата услуг банковской картой без комиссии (через интегрированные платежные шлюзы).
- Формирование и скачивание квитанций (ПДФ) для печати.
- Обращение в техподдержку / заявка на перерасчет.
Как войти / Зарегистрироваться:
- Перейдите на официальный сайт:
www.taravodokanal.ru(или поищите в Яндекс/Google по запросу «МУП Тарский водоканал личный кабинет»). - Нажмите кнопку «Личный кабинет» или «Вход для абонентов».
- Первый вход: Используйте Лицевой счет (указан в квитанции) в качестве логина. Пароль часто устанавливается по умолчанию (последние цифры лицевого счета или СНИЛС) или отправляется по SMS при привязке телефона.
- Если доступ утерян — нажмите «Забыли пароль?» или позвоните в отдел работы с абонентами (телефон выше) для восстановления доступа.
💳 Способы оплаты квитанций без комиссии и с комиссией
Без комиссии (рекомендуется):
- Личный кабинет на сайте (банковские карты Мир, Visa, MasterCard).
- Касса МУП «Тарский водоканал» (Спартаковский переулок, 14), наличные/карта.
- Сбербанк Онлайн / Приложение Сбербанка (раздел «Платежи» -> «ЖКХ» -> «Водоснабжение» -> «Тарский водоканал» по ИНН/названию).
- Почта России (в отделениях связи по квитанции).
С возможной комиссией (зависит от тарифа банка/сервиса):
- Платежные терминалы (Киви, Элекснет, Сбербанк и др.).
- Интернет-банки других банков (Альфа-Банк, Т-Банк, ВТБ Онлайн и др.).
- Приложения «Госуслуги», «СБП по QR-коду» (если подключено).
❓ Частые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика воды?
Способы:
- Через Личный кабинет (самый надежный — фиксируется дата/время).
- По телефону справочной службы: 8 (38165) —* (в рабочее время).
- SMS на короткий номер (если услуга подключена — уточните в офисе).
- Лично в офисе при оплате.
Срок: обычно с 20 по 25 число текущего месяца. Если не передать — начисление будет по норматиму / среднему потреблению.
Что делать, если вода пропала или грязная?
- Позвоните в Аварийную службу: 8 (38165) —* (круглосуточно).
- Сообьте адрес, характер проблемы (нет воды / низкое давление / цвет / запах).
- Оператор зарегистрирует заявку и сообщит предполагаемые сроки устранения / причину (плановая промывка, авария).
Как оформить перерасчет за временное отсутствие?
Необходимо лично явиться в офис (Спартаковский переулок, 14) с паспортом и документами, подтверждающими отсутствие (путевка, справка из больницы, комендантский час и т.д.) не позднее чем через 3 дня после возвращения. Перерасчет производится за период отсутствия свыше 5 суток (по правилам № 354).
⚠️ Важное уточнение: Тара (Омская обл.) vs Татарск (Новосибирская обл.)
Не путайте два разных водоканала!
- МУП «Тарский водоканал» — г. Тара, Омская область. Код телефона 38165. Адрес: Спартаковский переулок, 14.
- МУП «Водоканал» г. Татарск, г. Татарск, Новосибирская область. Код телефона 38364.
В интернет-справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты) часто смешивают их. Всегда проверяйте область и код телефона.
📞 Краткая шпаргалка (для сохранения в заметках)
МУП «Тарский водоканал» Адрес: г. Тара, Спартаковский пер., 14 ------------------------------------ Справочная / Приемная: 8 (38165) --* Бухгалтерия / Льготы: 8 (38165) --* Касса / Договоры: 8 (38165) --* ------------------------------------ 🚨 АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА (24/7): 8 (38165) --* ------------------------------------ Сайт / ЛК: taravodokanal.ru (проверьте актуальный домен) Режим кассы: Пн-Пт 8:30-17:30 (перерыв 13-14), Сб 9:00-13:00
Информация актуальна на . Номера телефонов и режим работы могут изменяться. Рекомендуеться сверять данные на официальном сайте или в официальных группах МУП «Тарский водоканал» в соцсетях (ВКонтакте, ОК) перед визитом или звонком.