Муниципальное унитарное предприятие «Управление «Водоканал» является основным ресурсоснабжающим организацией города Таганрога, обеспечивающей водоснабжение и водоотведение. Ниже представлена подробная справочная информация по адресам структурных подразделений, режимам работы и контактным телефонам на .

Главный офис и руководство предприятия

Центральный офис управления находится по адресу: г. Таганрог, пер. Колхозный, д. №2 (здание отдела сбыта/приемной). Здесь располагаются кабинеты директора, секретаря, канцелярии и юридического обеспечения.

Руководство и административно-хозяйственный аппарат

• Директор: Ш* О* С* — Тел./факс: (8634) -19-
• Секретарь: Щ А* Н* — Тел.: (8634) -19-
• Канцелярия (прием документов): Тел. (8634) -40-
• Главный инженер — зам. директора по производству: Б* М* К* — Тел. (8634) -40-
• Начальник участка правового обеспечения: Ч Г* В*, Тел. (8634) -49-*

Режим работы секретаря и канцелярии (прием посетителей/документов):
Понедельник – Пятница: 08:00 – 16:00
Перерыв: 12:00 – 13:00
Выходные: Суббота, Воскресенье.

Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — Круглосуточно

Для сообщения о прорывах, засорах, отсутствии воды или авариях на сетях водоснабжения и водоотведения работает круглосуточная диспетчерская без выходных.

• Телефоны АДС: (8634) -19-, 649-, 383-
• Начальник АДС: Б И* Ф*

Отдел сбыта (Расчеты, договора, показания счетчиков)

Адрес: г. Таганрог, пер. Колхозный, д. №2 (отдельный вход, 1 и 2 подъезды).

Структура и контакты отдела:

Участок по работе с населением (физические лица)

• Расположение: 2 подъезд.
• Начальник участка: Ш* Е* П* — Тел. (8634) -19-
• Техники (прием платежей, консультации): Тел. (8634) -19-, 640-*

График приема населения:

• Вторник – Пятница: 08:00 – 12:00, 13:00 – 16:00
• Суббота: 08:00 – 12:00, 13:00 – 16:00
• Выходные дни: Воскресенье, Понедельник

Участок по работе с юридическими лицами и ИП

• Расположение: 1 подъезд, комната №1.
• Начальник участка: К Ю В* — Тел. (8634) -19-
• Инженеры: Тел. (8634) -19-, 369-

График работы:
Понедельник – Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
Выходные: Суббота, Воскресенье.

Общие контакты отдела сбыта

• Начальник отдела сбыта: Р А* В* — Каб. №3 (1 подъезд), Тел. (8634) -43-
• Контрольно-организационная группа: Тел. (8634) -43-

Производственный отдел (ПО)

Отвечает за эксплуатацию и ремонт сетей водоснабжения и водоотведения.

Адрес: г. Таганрог, ул. Прохладная, д. 2.

• Начальник ПО: Е* Л* Н* — Каб. №22 (2 этаж), Тел. (8634) -18-
• Согласование актов границ эксплуатационной ответственности: Каб. №24 (2 этаж), Тел. 646-
• Мастер ремонтной службы: К Е А* — Тел; (8634) *-*

Режим работы (приемная ПО, согласование актов):
Понедельник – Пятница: 08:00 – 16:00
Перерыв: 12:00 – 13:00
Выходные: Суббота, Воскресенье.

Технический отдел (ТО)

Занимается вопросами технологического присоединения (подключения) к сетям, разработкой технических условий (ТУ), допуском сетей в эксплуатацию.

Адрес: г. Таганрог, ул. Прохладная, д. 2 (1 этаж).

• Начальник ТО: Каб. №10, Тел. (8634) -41-
• Инженеры по работе с физ. и юр. лицами (подключение, ТУ, допуск): Каб. №10, Тел. (8634) -41-

График приема (Начальник ТО и Инженеры):

• Понедельник, Вторник, Четверг, Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Среда: Неприемный день
• Выходные: Суббота, Воскресенье

Сводная таблица адресов структурных подразделений

Полезные советы при обращении

1. Заберегите время: Обратите внимание на «неприемные дни» (Среда в ТО, Понедельник/Воскресенье в участке по работе с населением).
2. Документы: Для оформления договора, перерасчета или подключения возьмите паспорт, документы на недвижимость (выписку ЕГРН/свидетельство), акты приема-передачи (для новых подключений).
3. Дистанционное обслуживание: Многие вопросы (передача показаний, получение квитанций, запрос справок) можно решить через личный кабинет на официальном сайте tgnvoda.ru или по телефонам контакт-центра.
4. Аварии: Звоните в АДС по телефонам (8634) -19-, 649-, 383- — они работают 24/7.

Примечание: В статье номера телефонов, номера кабинетов и фамилии сотрудников частично замаскированы () в соответствии с правилами конфиденциальности. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте МУП «Управление «Водоканал» или по указанным контактным телефонам.