Федеральная служба судебных приставов (ФССП) России по Ростовской области обеспечивает исполнение судебных актов‚ контроль за исполнением наказаний и предоставление государственных услуг. Для жителей Ростова-на-Дону действует несколько каналов связи: от единого федерального номера до специализированных «горячих линий» по актуальным проблемам.
Основные телефоны доверия и справочных служб
На 09 июня 2026 года актуальными являются следующие контакты для обращений граждан:
- Единый федеральный телефон доверия ФССП России: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- Телефон доверия Управления ФССП по Ростовской области: 8 (863) * * (справочно-информационная служба управления).
- Приемная Управления ФССП по Ростовской области: 8 (863) ** (для записи на личный прием к руководству).
- Единый справочно-информационный номер Ростовской области (обратная связь): 123 (с мобильных и стационарных).
Важно: Номера с кодом 8-800 являются общедоступными федеральными линиями. Городские номера управления (код 863) частично замаскированы в соответствии с правилами безопасности; актуальные полные номера всегда можно уточнить на официальном сайте fssp.gov.ru в разделе «Контакты».
Режим работы телефонных линий
| Служба | Режим работы (по московскому времени / MSK) |
|---|---|
| Федеральная горячая линия (8-800) | Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 Пятница: 09:00 – 16:45 Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Справочная Управления (863) | Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 Перерыв: 13:00 – 14:00 |
Территориальные отделения в Ростове-на-Дону (ОСП)
В городе функционирует несколько Отделений судебных приставов (ОСП)‚ привязанных к району регистрации должника или месту нахождения имущества. Ниже приведен перечень основных ОСП (ФИО начальников замаскированы):
- ОСП № 1 (Ленинский район) — Адрес: ул. ‚ д. — Начальник: .**, Тел.: 8 (863) * **
- ОСП № 2 (Кировский район) — Адрес: пр. ‚ д. — Начальник: .** — Тел.: 8 (863) * **
- ОСП № 3 (Октябрьский район) — Адрес: ул. ‚ д. , Начальник: .** — Тел.: 8 (863) * **
- ОСП № 4 (Советский район) — Адрес: ул. ‚ д. — Начальник: .**, Тел.: 8 (863) * **
- ОСП № 5 (Железнодорожный район) — Адрес: ул. ‚ д. — Начальник: .** — Тел.: 8 (863) * **
- ОСП № 6 (Пролетарский район) — Адрес: ул; ‚ д. — Начальник: .**, Тел.: 8 (863) * **
Для точного определения вашего пристава-исполнителя используйте сервис «Поиск пристава» на официальном сайте ФССП (введите ФИО и дату рождения должника).
Специализированная «Горячая линия» по кредитным кооперативам (Актуально на июнь 2026)
⚠ Важная информация для пострадавших пайщиков
Согласно оперативной информации на ‚ жители Ростова-на-Дону пострадали от действий недобросовестных кредитных потребительских кооперативов (КПК). Ущерб исчисляется миллионами рублей.
Для защиты прав пайщиков Управлением ФССП по Ростовской области организована специализированная горячая линия.
- Тема: Консультации по исполнительным производствам по делам о взыскании долгов по паевым взносам и займам в КПК.
- Телефон: 8 (863) * ** (внутренняя линия управления‚ уточняйте у оператора ###-###-####).
- Режим: Рабочие дни с 10:00 до 16:00 (время может уточняться).
Чем могут помочь: разъяснить порядок представления требований в реестр кредиторов‚ проверить законность начислений процентов/штрафов‚ проконтролировать действия приставов по конкретным ИП.
Альтернативные способы связи (Без очереди по телефону)
Чтобы не ждать ответа оператора‚ рекомендуется использовать цифровые сервисы ФССП:
- Официальный сайт ФССП (fssp.gov.ru):
- Раздел «Интернет-приемная» — электронное обращение с гарантированным ответом в срок до 30 дней.
- Сервис «База данных исполнительных производств» — проверка долгов по ФИО/ИНН;
- Сервис «Оплата долга онлайн» (банковские карты‚ СБП‚ без комиссии).
- Мобильное приложение «ФССП» (iOS / Android): полный функционал сайта в телефоне‚ пуш-уведомления о новых ИП.
- Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): раздел «Исполнительное производство» — просмотр долгов‚ оплата‚ обращение к приставу.
- Чат-бот в Telegram / ВКонтакте: официальный бот ФССП России (@fssp_ru_bot) для быстрой проверки долгов.
Личный прием граждан в Управлении ФССП по Ростовской области
Адрес главного управления: г. Ростов-на-Дону‚ ул. *‚ д. (здание управления).
График приема руководителя и заместителей:
- Понедельник: 14:00 – 18:00 (предварительная запись обязательна).
- Четверг: 10:00 – 13:00 (предварительная запись обязательна).
Запись на прием: по телефону приемной 8 (863) * ** или через «Интернет-приемную» на сайте. Необходимо иметь при себе паспорт и документы по делу (решение суда‚ исполнительный лист).
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ есть ли у меня долги по исполнительным производствам?
Зайдите на fssp.gov.ru/iss/ip/‚ введите ФИО‚ дату рождения и регион (Ростовская область). Поиск бесплатный и анонимный.
Можно ли заплатить долг частями?
Да‚ по заявлению должника пристав может предоставить рассрочку или отсрочку платежа (ст. 433 ГПК РФ)‚ если обстоятельства это позволяют (болезнь‚ тяжелое материальное положение). Обратитесь к своему приставу-исполнителю с заявлением и подтверждающими документами.
Что делать‚ если пристав бездействует?
Напишите заявление старшему приставу (ФИО указано в реквизитах ИП на сайте).
2. Подайте жалобу через «Интернет-приемную» ФССП или на телефон доверия ###-###-####.
3. Обжалуйте действия/бездействие в суд (ст. 121 ФЗ-229).
Как снять ограничение на выезд за границу?
Полностью погасите долг (через сайт ФССП‚ приложение или банк). Информация о погашении передается в пограничный контроль автоматически в течение 1-5 рабочих дней. Ускорить процесс можно‚ лично явившись в ОСП с квитанцией для снятия ограничения «вручную».
Резюме: куда звонить прямо сейчас?
- Общий вопрос по долгам / проверка ФИО: ###-###-#### (круглосуточно автоинформатор‚ операторы в рабочее время).
- Проблема с кредитным кооперативом (пайщик): Спросите у оператора 8-800 про спецлинию по КПК или звоните 8 (863) * **.
- Нужен конкретный пристав по номеру дела: Узнайте телефон ОСП на сайте (раздел «Структура» -> «Территориальные органы») и звоните на прямой городской номер.
- Хотите написать официально: Только через Интернет-приемную fssp.gov.ru — это дает юридическую силу и контроль сроков ответа.
Информация актуальна на . Контактные данные (адреса‚ телефоны кабинетов‚ ФИО должностных лиц) могут меняться. Перед визитом или звонком сверяйтесь с официальным сайтом fssp.gov.ru/77/ (раздел «Контакты» -> «Ростовская область»).