Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в селе Донское Труновского района является ключевым пунктом обращения жителей за административными услугами «одного окна»․ В статье собрана актуальная на информация о контактах, графике приема посетителей, перечне услуг и особенностях работы отделения․

Контактная информация и реквизиты

Официальное наименование учреждения: МКУ Ставропольского края «МФЦ Труновского района» (ранее встречалось название МКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Труновском районе Ставропольского края»)․

Адрес местонахождения

Ставропольский край, Труновский район, с․ Донское, ул․ Крестьянская, д․ 147а

Примечание: в некоторых справочниках (например, Яндекс․Карты) может указываться адрес «Кооперативная улица», однако официальные источники (gde-mfc․ru, gavk․ru, официальный портал МФЦ региона) единоразово подтверждают адрес на улице Крестьянская, д․ 147а․

Телефоны для связи

Для записи на прием, уточнения графика или консультации по услугам используйте следующие номера:

• Единый федеральный колл-центр (Госуслуги): 8 (800) -00-40-10 (круглосуточно, бесплатно по России)․
• Местный телефон отделения (справочное бюро/администратор): (86546) —49-95;
• Альтернативный рабочий номер (указан на порталах Госуслуг/Податьвсуд․РФ): 7 (86546) -16-04 (или +7 () — в маскированном виде)․

Важно: По отзывам пользователей, дозвониться по местным номерам бывает сложно (линии заняты или не отвечают)․ Рекомендуется использовать федеральный номер 8 (800) -00-40-10 для предварительной записи через ЕПГУ или уточнения актуального графика․

Электронные контакты и сайты

• Официальный сайт МФЦ региона (Труновский район): umfc26․ru
• Электронная почта: mfc-trunov@yandex․ru
• Портал Госуслуг (запись на прием): gosuslugi․ru

Режим работы отделения

График приема посетителей может корректироваться․ Перед визитом обязательно уточняйте время по телефону․

Перерыв на санитарную обработку / обед: Обычно не предусмотрен (работа ведется без перерыва), но окна могут временно закрываться для смены талонов/специалистов․

Последний прием: За 30–60 минут до закрытия (зависит от сложности услуги и загрузки)․

Руководство и структура

В открытых источниках (rusprofile, gavk․ru, официальные реестры) в качестве руководителя указываются:

• Ищенко Андрей Васильевич (указан на gavk․ru как руководитель МКУ)․
• Логачев Артем Юрьевич (указан на портале «Податьвсуд․РФ» как руководитель МФЦ)․

Данные о руководителе могут отличаться в зависимости от актуальности реестра․ Для официальных обращений уточняйте ФИО руководителя на сайте umfc26․ru или по телефону․

Предоставляемые услуги (основные категории)

МФЦ работает по принципу «одного окна»: вы подаете документы администратору, а дальше они распределяются между ведомствами (МВД, ПФР/СФР, Росреестр, ЗАГС, Минздрав и др․)․

Наиболее востребованные услуги:

1. Паспортные дела: оформление/замена паспорта РФ (в т․ч․ в 14, 20, 45 лет), заграничного паспорта (старого и биометрического образца), восстановление при утере/хищении․
2. Гражданское состояние (ЗАГС): регистрация брака/развода (если нет общих несовершеннолетних детей), получение свидетельств о рождении, смерти, перемене имени, дубликатов документов․
3. Пенсионные и социальные выплаты (СФР): назначение страховых пенсий, социальных пособий, материнского капитала, ЕДВ, пособий по уходу за ребенком до 1․5/3 лет․
4. Регистрация прав на недвижимость (Росреестр): регистрация прав собственности, сделок (КДП, дарение, наследство), выдача выписок из ЕГРН․
5. Водительские удостоверения (ГИБДД МВД): замена ВУ (истечение срока, смена ФИО, утеря), восстановление, международные права․
6. Миграционный учет: регистрация по месту пребывания/жительства (в т․ч․ для инострацев)․
7. Справки и выписки: справка о несудимости, выписка из домовой книги, справка о составе семьи, доходах (2-НДФЛ по запросу)․
8. Бизнес и НКО: регистрация ИП/ООО, внесение изменений в ЕГРЮЛ/ЕГРИП, ликвидация․
9. Образование: запись в школу/детский сад (через ЕПГУ с подтверждением в МФЦ)․
10. Электронная подпись (ЭЦП): получение квалифицированной ЭЦП для физлиц (на платной основе у аккредитованных УЦ, часто представлены в МФЦ)․

Как записаться на прием

Рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать очередей․

• Через портал Госуслуг (ЕПГУ): Раздел «Образование, работа, соцзащита» → «Запись в МФЦ» → Выбор региона (Ставропольский край) → Населенный пункт (с․ Донское) → Услуга → Время․
• По телефону: 8 (800) -00-40-10 (федеральный колл-центр) или местные номера (86546) —49-95 / 7 (86546) -16-04․
• На терминале в холле МФЦ: При личном визите (если есть свободные слоты)․

Правило 5 минут: Если вы записались онлайн, приходите за 10–15 минут до времени․ При отсутствии заявителя в течение 5 минут после вызова талон аннулируется․

Отзывы и качество обслуживания (анализ на 07․2026)

На Яндекс․Картах и прочих площадках рейтинг отделения составляет около 3․5 – 4․0 из 5 (на основе ~48 отзывов)․

Положительные моменты:

• «Быстро и качественно решили все вопросы, на ресепшене грамотный специалист, чисто, удобно»․
• Удобное расположение, наличие парковки (по данным карт)․
• Возможность получить несколько услуг за один визит․

Проблемные зоны (на что жалуются посетители):

• Сложность дозвона: «Дозвониться практически невозможно․ На официальном сайте стоит номер бухгалтерии как контактный․ А там на звонок не отвечают»․
• Работа ресепшн/администраторов: Есть жалобы на невежливое общение, отказ в приеме за 15–30 минут до закрытия при заявленном графике до 17:00 («девушка была одета уходить и сказала, что эта услуга у них не работает»)․
• Несоответствие графика на сайте и реальности: Рекомендуется уточнять часы работы конкретного окна (например, ЗАГС или Паспортный стол могут иметь свой график внутри МФЦ)․

Советы перед визитом

1. Проверьте пакет документов для нужной услуги на Госуслугах или сайте umfc26․ru․ Неполный пакет — основная причина отказа․
2. Запишитесь онлайн через Госуслуги или позвоните на 8 (800) -00-40-10․ Это сэкономит часы ожидания в живой очереди․
3. Уточните номер окна․ При приходе подойте к терминалу/администратору талон из СМС/пуш-уведомления или скажите ФИО․
4. Имейте при себе паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (для пенсионных/соц․ услуг)․
5. Оплата госпошлины: Многие услуги требуют оплаты (паспорт, загранпаспорт, развод, Росреестр)․ Квитанцию можно оплатить заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на паспорта) или в отделениях банка/почты, терминалах МФЦ․

Как добраться

Автомобилем: Село Донское расположено на трассе Р-216 (Каспийск — Ставрополь — Елизово)․ МФЦ находится на ул․ Крестьянская, д․ 147а (ориентир: здание администрации Труновского района / центр села)․ Парковка у здания обычно доступна․

Общественным транспортом: Маршрутные такси и автобусы внутрирайонного сообщения остановка «Центр» / «Администрация» / «Ул․ Крестьянская»․

---

Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)

• Организация: МКУ СК «МФЦ Труновского района»
• Адрес: Ставропольский край, Труновский р-н, с․ Донское, ул․ Крестьянская, д․ 147а
• Главный телефон (запись/справки): 8 (800) -00-40-10
• Местные телефоны: (86546) —49-95, 7 (86546) -16-04
• Email: mfc-trunov@yandex․ru
• Сайт: umfc26․ru
• Режим: Пн, Вт, Пт: 08:00–17:00 | Ср: 08:00–17:00 (уточнять) | Чт: 08:00–20:00 | Сб: 08:00–12:00 | Вс: Выходной

Информация актуальна на дату публикации ․ Графики работы, номера телефонов и состав услуг могут меняться․ Рекомендуется версию на официальном портале umfc26․ru или по телефону 8 (800) -00-40-10 перед визитом․